對兜售“人血饅頭”的無良賬號說“不”

這幾天，“空姐遇害”事件引起廣泛關(guān)注。正當人們沉浸在惋惜和悲痛的情緒之中，微信公眾號“二更食堂”對此事的寫作和態(tài)度卻深深惹惱了受眾。

5月12日，浙江省網(wǎng)信辦和杭州市網(wǎng)信辦就微信公眾號“二更食堂”發(fā)布低俗文章一事，約談該公眾號主要負責(zé)人，要求全面清理違規(guī)有害信息，嚴肅處理有關(guān)責(zé)任人，并限時提交整改報告。

事件回溯

5月11日20點03分，微信公眾號“二更食堂”發(fā)布名為《托你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家數(shù)錢》的文章，內(nèi)容涉及近日備受關(guān)注的“空姐遇害”事件，文中對該事件進行了低俗描述，引發(fā)大量用戶強烈反感。

當天22點40分，“二更食堂”創(chuàng)始人李明發(fā)文向用戶道歉稱：“對不起，這次我們犯了一個很嚴重的錯誤。”到了第二天凌晨2點，“二更食堂”發(fā)布微博，提到：二更食堂主編及編輯停職并做出深刻檢討，全體內(nèi)容運營成員就文章存在的嚴重問題深刻反省。

在輿論和官方約談的雙重壓力下，5月13日深夜，二更創(chuàng)始人丁豐宣布二更旗下的自媒體“二更食堂”公眾號永久關(guān)停，二更食堂創(chuàng)始人李明被免去二更網(wǎng)絡(luò)公司一切職務(wù)。事件以丁豐的道歉和永久關(guān)閉、罷免李明等處理措施暫時劃上句號。但其背后暴露出的問題，值得整個行業(yè)深思。

對兜售“人血饅頭”的無良賬號說“不”

5月13日深夜，二更傳媒的創(chuàng)始人向公眾致歉，宣布旗下的微信公眾號“二更食堂”永久關(guān)閉。

在“空姐遇害”事件中，“二更食堂”置百萬用戶的信任和巨大的社會影響力于不顧，置受害人家屬的痛苦于不顧，惡意消費死者，其傳播內(nèi)容之冷血與卑劣，堪稱近幾年來自媒體突破倫理和人性底線之最。

“二更食堂”被永久關(guān)閉，無疑是它咎由自取，但簡單地譴責(zé)，并不利于整個行業(yè)從這一事件中吸取教訓(xùn)，正如關(guān)閉一個公眾號很容易，但要消除它給受害人家屬造成的嚴重傷害和給社會帶來的惡劣影響，卻并不容易。

“二更食堂”事件讓公眾和用戶感到格外憤怒和震驚的原因，一方面是因為它這次傳播的內(nèi)容完全是反人性的，另一方面也是因為我們不敢相信這樣的事情會發(fā)生在“二更食堂”這樣的自媒體身上。

“二更”和“深夜食堂”(“二更食堂”由兩者合并而來)都曾經(jīng)是倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”、“主流價值”、“有溫度”的自媒體賬號，雖然內(nèi)容以廣告和雞湯為主，但因為制作精良，在眾多粗制濫造、泥沙俱下的自媒體中脫穎而出。合并后的“二更食堂”繼續(xù)走“生活情感”路線，因為用戶上百萬，其廣告價格不菲。就在不久前，“二更食堂”所屬的二更傳媒剛剛完成了上億元的融資。

需要我們反省的是，為什么一個聚焦生活情感、以溫情見長、曾經(jīng)被譽為“清流”的自媒體賬號，轉(zhuǎn)眼就成了一個可以為了流量和眼球不惜兜售“人血饅頭”的冷血平臺?這樣的變化是如何發(fā)生的?到底是什么力量驅(qū)使這個自媒體賬號發(fā)生這樣的巨變?

更值得警醒的是，“二更食堂”的錯誤不是孤立個案。

在近幾年的一系列社會熱點事件中，一些自媒體大V和新媒體平臺不負責(zé)任、唯利是圖的傳播行為屢見不鮮。它們有的挑戰(zhàn)理性和法治，公然煽動網(wǎng)絡(luò)暴力;有的用低俗甚至侵權(quán)的內(nèi)容開疆拓土，進而掌握了用戶和流量資源，成為互聯(lián)網(wǎng)媒體的新貴。

更讓人費解的是，它們的行為不僅沒有得到約束和懲罰，反而因為有渠道和資本的加持而變本加厲，社會公眾縱使早有不滿，其奈我何!

在這樣的環(huán)境里，必然會“劣幣驅(qū)逐良幣”，自律的自媒體反而成了作繭自縛，無節(jié)操、無底線的內(nèi)容和平臺卻能所向披靡，在流量和商業(yè)利益的角逐中勝出。

要改變這樣的環(huán)境，需要所有互聯(lián)網(wǎng)媒體的參與者共同努力，無論是內(nèi)容的生產(chǎn)者、運營者，還是新媒體企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、投資者，都對建設(shè)和維護健康有序的新媒體環(huán)境負有責(zé)任，都要加強媒體素養(yǎng)，加強自律，都要接受社會和公眾的監(jiān)督。

而社會公眾，也應(yīng)該更加堅決地對兜售“人血饅頭”的無良賬號說“不”。無論如何，環(huán)境和秩序的種種不完善，都不應(yīng)該成為其作惡的借口。

當然，以自媒體為代表的很多互聯(lián)網(wǎng)媒體企業(yè)，商業(yè)屬性是第一位的，沒有流量、沒有用戶，就無法生存。但“君子愛財，取之有道”，商業(yè)屬性并不能成為互聯(lián)網(wǎng)媒體企業(yè)放棄社會責(zé)任的理由，相反，影響力越大的自媒體、商業(yè)上越成功的互聯(lián)網(wǎng)媒體企業(yè)，在塑造和傳播正確的價值觀上，承擔(dān)的社會責(zé)任越大。

“二更食堂”事件再次提醒我們，不能因為走得太遠，而忘記為何出發(fā)。

(徐慨南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長、教授 )