4月26日,繼京東集團(tuán)與中國(guó)石化銷售有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議后,雙方合作的首家無(wú)人超市落地:京東X無(wú)人超市宿遷易捷店正式開(kāi)業(yè)。這標(biāo)志著當(dāng)?shù)剀囍鲗⒛芟硎艿剿⒛樳M(jìn)店、智能推薦、優(yōu)惠更新、自動(dòng)結(jié)算等一系列無(wú)感知購(gòu)物新體驗(yàn),擁抱京東無(wú)人科技帶來(lái)的零售方式新變革。
X無(wú)人超市落地只是雙方合作的開(kāi)始,根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來(lái)中石化將利用京東提供的智慧供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、無(wú)人科技等全新技術(shù),實(shí)現(xiàn)零售網(wǎng)絡(luò)的線上線下一體化升級(jí),京東則將利用中石化3萬(wàn)多座加油站、2.5萬(wàn)家易捷便利店和近3億機(jī)動(dòng)車用戶的強(qiáng)大覆蓋能力,進(jìn)一步拓展線下全國(guó)零售版圖,加快向"零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商"轉(zhuǎn)型,打造對(duì)外賦能的又一經(jīng)典案例,推動(dòng)"無(wú)界零售"時(shí)代加速到來(lái)。
打造線下零售新樣板,京東X無(wú)人超市再開(kāi)拓新場(chǎng)景
中石化系全國(guó)最大的成品油零售商,擁有3萬(wàn)多座加油站,基于加油站建設(shè)的2.5萬(wàn)家易捷便利店,構(gòu)成了國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最廣的零售商品網(wǎng)絡(luò)。中石化還擁有龐大的客戶資源優(yōu)勢(shì),為全國(guó)范圍內(nèi)近3億機(jī)動(dòng)車用戶提供服務(wù),平均每天提供相關(guān)服務(wù)2000萬(wàn)人次。京東是國(guó)內(nèi)收入規(guī)模最大的零售商,近年來(lái)致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)"無(wú)界零售"模式落地,幫助更多合作伙伴完成智慧化零售升級(jí)。2017年10月16日,雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,中石化利用京東的智慧門店科技和智慧供應(yīng)鏈,升級(jí)自己的線下網(wǎng)點(diǎn),京東則借此擴(kuò)展線下版圖,實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)外賦能。
作為雙方合作落地的首個(gè)項(xiàng)目,為中石化易捷便利店帶來(lái)全新購(gòu)物體驗(yàn)的京東X無(wú)人超市,是由京東X事業(yè)部自主研發(fā)的智慧化產(chǎn)物,采用了人臉識(shí)別、行為抓取、智能選址等黑科技,通過(guò)高效、快捷、無(wú)感知的購(gòu)物模式深刻改變消費(fèi)者的線下購(gòu)物體驗(yàn)。此前,位于宿遷京東客服中心內(nèi)的京東X無(wú)人超市宿遷洪澤湖東路店在年前開(kāi)業(yè),為京東員工帶來(lái)便捷的同時(shí),已經(jīng)將無(wú)感知購(gòu)物新體驗(yàn)帶到了宿遷。
刷臉進(jìn)店、優(yōu)惠更新、自動(dòng)結(jié)算……在京東X無(wú)人超市宿遷易捷店,只需要簡(jiǎn)單的三步走就能完成購(gòu)物:進(jìn)入超市先"刷臉",通過(guò)攝像頭進(jìn)行人臉識(shí)別,綁定自己的身份與支付信息;挑選商品,電子價(jià)簽將實(shí)時(shí)展現(xiàn)商品促銷價(jià)格;拿著商品通過(guò)智慧化結(jié)算通道,便可以自動(dòng)完成商品統(tǒng)計(jì)與結(jié)算。
值得一提的是,此次易捷店的開(kāi)業(yè),是京東X無(wú)人超市繼2月底西安大雁塔店開(kāi)業(yè)后,從景區(qū)向加油站應(yīng)用場(chǎng)景布局的又一次嘗試。隨著京東X無(wú)人超市在北京、煙臺(tái)、大連、天津、西安、宿遷等城市落地,目前已覆蓋商超、綜合體、景區(qū)、加油站等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,用無(wú)人科技徹底顛覆了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的傳統(tǒng)購(gòu)物方式。
京東技術(shù)全面賦能合作伙伴 全新零售生態(tài)迸發(fā)強(qiáng)勁動(dòng)力
"京東X無(wú)人超市宿遷易捷店的開(kāi)業(yè),標(biāo)志著京東集團(tuán)和中石化的戰(zhàn)略合作正式進(jìn)入落地階段,未來(lái)將通過(guò)京東所擁有的商品、供應(yīng)鏈、交易、物流、會(huì)員和營(yíng)銷等多種電商模塊,助力中石化的零售網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為智能供應(yīng)、智能運(yùn)營(yíng)和智能消費(fèi)的線上線下一體化平臺(tái)。"據(jù)京東集團(tuán)X事業(yè)部無(wú)人超市總經(jīng)理宋鵬介紹,京東X無(wú)人超市以京東商城完善的大數(shù)據(jù)和智慧供應(yīng)鏈體系為基礎(chǔ),同時(shí)整合京東集團(tuán)諸多生態(tài)優(yōu)勢(shì),與京東物流、京東金融、京東到家、京東生鮮等共同構(gòu)筑了完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,再加上京東X事業(yè)部無(wú)人科技的技術(shù)加持,為京東對(duì)外賦能提供了強(qiáng)大支撐。
根據(jù)雙方此前簽署的合作協(xié)議,中石化將借助京東對(duì)原有零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能化升級(jí),引入京東的銷售預(yù)測(cè)、智能選品、倉(cāng)配布局、智能補(bǔ)貨等智慧供應(yīng)鏈技術(shù),提升加油站運(yùn)營(yíng)管理水平和效率。京東還將為中石化提供自主研發(fā)的京東智能門店解決方案,助力中石化加油站模塊化升級(jí),為車主帶來(lái)集智能加油場(chǎng)景、智能消費(fèi)場(chǎng)景于一體的全新體驗(yàn)。
此外,對(duì)于京東自身而言,隨著無(wú)人科技應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步拓展,遍布全國(guó)的中石化加油站將為京東X無(wú)人超市在全國(guó)落地提供強(qiáng)大助力,助力其深入下沉到各市區(qū)縣,通過(guò)自身優(yōu)秀的智慧化平臺(tái)為更多消費(fèi)者提供更為出色的購(gòu)物體驗(yàn)。
未來(lái)的零售基礎(chǔ)設(shè)施是開(kāi)放的、賦能的,目前京東正積極布局"無(wú)界零售"戰(zhàn)略,通過(guò)開(kāi)放、共生、互生、再生的理念,向"零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商"轉(zhuǎn)型。以中石化為樣本,隨著京東與更多企業(yè)展開(kāi)合作并進(jìn)行技術(shù)賦能,"比你懂你"、"隨處隨想"、"所見(jiàn)即得" 的極致消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)觸手可及,無(wú)界零售時(shí)代也正在加速到來(lái)。
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