“警察同志,我不小心把人工耳蝸弄丟了?!?/p>
【資料圖】
近日,湖北武漢
一名有聽(tīng)力障礙的乘客
不小心將價(jià)值8萬(wàn)元的人工耳蝸外機(jī)
丟失在了地鐵車(chē)廂里
軌道民輔警通過(guò)逐幀查看監(jiān)控
逐個(gè)垃圾桶翻找
經(jīng)過(guò)90分鐘
翻遍6個(gè)垃圾桶后
終于成功幫乘客找回了人工耳蝸外機(jī)
3月20日7時(shí)18分許
有聽(tīng)力障礙的王先生來(lái)到武漢地鐵陽(yáng)邏線武生院站,向輔警吳昊求助稱,當(dāng)天早上起床,發(fā)現(xiàn)自己的人工耳蝸外機(jī)不見(jiàn)了,懷疑是昨天晚上乘坐地鐵時(shí)不小心掉落到車(chē)廂里了。王先生表示,人工耳蝸的外機(jī)需要與通過(guò)手術(shù)植入顱骨內(nèi)的人工耳蝸體內(nèi)機(jī)配合才能使用。如果重新適配新的外機(jī),不但過(guò)程非常繁瑣,價(jià)格也十分昂貴,大概需要8萬(wàn)元。這對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō),是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo),因此十分著急,請(qǐng)求幫助尋找。
接到求助,吳昊迅速將情況上報(bào)給值班民警朱正。民警一邊安撫王先生的情緒,一邊通過(guò)手機(jī)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字功能與焦急的王先生“交流”,詳細(xì)了解人工耳蝸丟失的詳細(xì)情況。依據(jù)王先生的描述,民警迅速調(diào)取站內(nèi)監(jiān)控查找。
監(jiān)控顯示,王先生于19日晚乘坐地鐵1號(hào)線到新榮站換乘地鐵陽(yáng)邏線,并于23時(shí)05分在武生院站下車(chē)。民警反復(fù)逐幀查看車(chē)廂內(nèi)監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),王先生在武生院下車(chē)時(shí),其人工耳蝸外機(jī)不小心從雙肩包掉落在了車(chē)廂地面上,直到該趟列車(chē)到達(dá)倒水河車(chē)輛段一直無(wú)人拾取。次日凌晨0時(shí)4分許,保潔員進(jìn)入車(chē)廂內(nèi)打掃衛(wèi)生,落在車(chē)廂地面上的人工耳蝸外機(jī)被保潔員用拖把拖走。
看到這,民警迅速電話聯(lián)系金臺(tái)車(chē)輛段負(fù)責(zé)人,詢問(wèn)是否有工作人員撿到了類似的人工耳蝸,但負(fù)責(zé)人稱沒(méi)有人撿到。由此,民警判斷,人工耳蝸很有可能被保潔員當(dāng)作垃圾清掃并丟進(jìn)了垃圾桶。在征得車(chē)輛段負(fù)責(zé)人同意后,民警迅速安排輔警黃佳前往倒水河車(chē)輛段尋找。在車(chē)輛段內(nèi),黃佳逐個(gè)垃圾桶耐心翻找。在翻找了6個(gè)垃圾桶后,終于在8時(shí)48分找到了王先生的人工耳蝸外機(jī)。
“太感謝你們了!費(fèi)這么大力氣才幫忙找回來(lái),辛苦你們了!”得知人工耳蝸外機(jī)已找到,王先生感激不已。從民警手中接過(guò)人工耳蝸外機(jī)的那一刻,王先生對(duì)軌道公安心系群眾、一心為民的服務(wù)精神連連點(diǎn)贊。
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