掃碼,已成為很多消費者習以為常的移動支付方式。但您是否想過,掃二維碼,這個不經(jīng)意的動作也有可能帶來巨大的財產(chǎn)損失?近來,二維碼詐騙新方式不斷涌現(xiàn),如何識別,如何防,本期主持人就和您聊聊這件事。
問:二維碼詐騙有哪些新手段?
主持人:最新的二維碼詐騙方式是,謊稱用戶快遞丟失。用戶會接到陌生電話,對方自稱為某快遞公司員工,不慎將用戶的快遞包裹丟失,報出的姓名、地址乃至快遞單號,都與用戶購買但尚未收到的購物包裹相符。然后,對方會要求添加用戶為微信好友,稱要通過轉(zhuǎn)賬方式全額賠償。接下來,這個所謂的快遞公司員工會發(fā)來一個退款二維碼,用戶一旦掃描,與移動支付相關聯(lián)的銀行卡中的余額就會被轉(zhuǎn)走。
與快遞丟失相似的新詐騙套路是退款理賠,只不過這針對的是用戶已經(jīng)完成并收到商品的電商交易。對方或自稱是網(wǎng)店員工,或自稱是電商平臺員工,表示用戶此前購買的商品被查出是假貨,現(xiàn)在需要退款理賠。接下來的套路則十分相似,先提供用戶的真實購買記錄以博取信任,然后發(fā)來二維碼,一旦掃描就會被轉(zhuǎn)走銀行卡中的余額。
問:如何防范這些詐騙新方式?
主持人:二維碼詐騙的關鍵環(huán)節(jié),就是利用非法手段取得了用戶個人隱私信息。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領就介紹,電商網(wǎng)站已成為個人信息泄露的重災區(qū),這是因為完成電商購買交易,需要消費者填寫大量真實的個人信息,直營的電商網(wǎng)站、獨立網(wǎng)店和快遞公司,都能掌握消費者的這些信息,無論是內(nèi)部人員的盜賣,還是被黑客攻擊,都有可能造成信息泄露,詐騙分子就是利用這些信息實行詐騙。
考慮到“618”大促銷即將來臨,新的二維碼騙術也有可能迎來高發(fā),用戶要保護好自己的隱私信息,比如未必要在購買商品時填寫真實姓名,丟棄快遞單時也要對敏感信息作出處理。一旦接到類似電話,要通過官方渠道確認核準,無論是自稱快遞公司還是網(wǎng)店的陌生來電,一定要回撥對方的官方電話核實。對陌生人要提高警惕,不要輕易相信對方的說辭。
同時,盡可能安裝最新版本的手機安全軟件。這樣,一旦二維碼中藏有釣魚網(wǎng)站或木馬,能夠得到及時提示。發(fā)現(xiàn)錢款被轉(zhuǎn)走,也不要慌張,及時報警。從目前來看,很多情況下錢款并不能直接轉(zhuǎn)給其他人,而是會先被轉(zhuǎn)入詐騙分子預先在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺上開設的理財賬戶,如果處理及時,還有追回可能。
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