環(huán)球今熱點(diǎn)：河北秦皇島：“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)直通車(chē)”打通網(wǎng)上辦事“快速路”

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秦皇島：“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)直通車(chē)”打通企業(yè)網(wǎng)上辦事“快速路”

截至目前惠及企業(yè)410余家，企業(yè)滿意率達(dá)100%

河北日?qǐng)?bào)訊（記者孫也達(dá)）近日，秦皇島市冀北正泰設(shè)備有限公司通過(guò)申請(qǐng)，減免了3個(gè)月房租，公司負(fù)責(zé)人林彬森十分激動(dòng)。10月中旬，林彬森通過(guò)秦皇島市“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)直通車(chē)”平臺(tái)咨詢，自己租賃的門(mén)市房是否能享受房租減免政策。秦皇島市工商聯(lián)很快為他找到了政策依據(jù)，幫他辦理相關(guān)手續(xù)，最終減免了3個(gè)月房租。

今年3月，秦皇島市工商聯(lián)在全省率先開(kāi)通線上“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)直通車(chē)”平臺(tái)，各縣區(qū)全部建立協(xié)調(diào)機(jī)制，23個(gè)市直涉企部門(mén)24小時(shí)平臺(tái)在線，全力解決企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，打通服務(wù)企業(yè)的“快速路”。

據(jù)悉，“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)直通車(chē)”平臺(tái)研發(fā)建立了“政策咨詢有依據(jù)、網(wǎng)上辦事有通道、訴求提交有回音、問(wèn)題處置有督辦、辦理結(jié)果有反饋”的“互聯(lián)網(wǎng)+民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”服務(wù)模式，形成了操作簡(jiǎn)潔、實(shí)時(shí)查看、動(dòng)態(tài)分析的閉環(huán)操作流程。

平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，橫向?qū)崿F(xiàn)市直部門(mén)之間的聯(lián)席聯(lián)辦，縱向?qū)崿F(xiàn)市縣兩級(jí)直聯(lián)直通直辦，承辦部門(mén)相互配合，快速妥善解決問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可對(duì)答復(fù)結(jié)果進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，涉企部門(mén)對(duì)企業(yè)提出社會(huì)影響大、涉及面廣、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)行跟蹤回訪，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

截至目前，“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)直通車(chē)”平臺(tái)共為企業(yè)解決涉疫保供等60余類問(wèn)題，惠及企業(yè)410余家，實(shí)現(xiàn)了受理各類訴求100%答復(fù)，企業(yè)滿意率達(dá)100%。

關(guān)鍵詞： 民營(yíng)企業(yè)