2018上半年31個省級文旅行政部門影響力排行：山東排第4

文旅融合釋放產(chǎn)業(yè)新動能 信息渠道建設(shè)亟待完善

《2018上半年全國省區(qū)市文旅行政部門綜合影響力排行榜》發(fā)布

2018年初，文化和旅游部的成立拉開了文化和旅游融合發(fā)展的大幕。文化是旅游的魂，旅游是文化傳播與傳承的重要載體，文旅融合是順應(yīng)社會發(fā)展和市場需求的重要體現(xiàn)，也是大勢所趨。作為推動文旅融合發(fā)展的中堅力量，各省區(qū)市文化行政部門和旅游行政部門每一步的設(shè)置安排，都將對中國未來文旅產(chǎn)業(yè)大環(huán)境產(chǎn)生具體影響。

為準(zhǔn)確衡量全國各省區(qū)市文化行政部門和旅游行政部門在文旅品牌競爭中的綜合影響力，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布“2018上半年全國省區(qū)市文旅行政部門綜合影響力排行榜”。排行榜以省區(qū)市文旅行政部門的官方認(rèn)證微博、微信運維效果及社會美譽度、輿論關(guān)注度為評價對象，綜合考察新媒體影響力(活躍度、傳播力、互動力)、美譽度、關(guān)注度三個指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)理模型計算，反映各省區(qū)市文旅行政部門在文旅品牌建設(shè)、宣傳方面所做的努力。此榜單的推出有助于各地以更科學(xué)、更有效的方式推動管理與決策。

文化宣傳“不接地氣” 深度文旅融合將綻放光芒

榜單可見，省區(qū)市文旅行政部門的綜合影響力分值普遍偏低，超過半數(shù)處于均值以下。輿論反饋有兩方面特點，一是文化體驗類旅游產(chǎn)品的存量與質(zhì)量不足，缺少市場競爭力;二是文化宣傳角度中規(guī)中矩，缺少立體感，與受眾群體存在距離，特別是年輕群體。

以排名第一的四川省為例，其相對核心的巴蜀文化，仍未成為文旅輿論聚焦、市場引流的關(guān)鍵因素;民間藝術(shù)“川劇”，在旅游方面的應(yīng)用不夠。目前，我國文旅融合正處在起步階段，假以時日將會釋放耀眼光芒。文化行政部門與旅游行政部門亟待進(jìn)行更有深度、有層次、更長久的融合，增加文化供給、提升旅游帶動作用以及充分利用全媒體營造良好的文旅融合輿論氛圍。

新媒體運營缺乏互動性 文旅“分家”現(xiàn)象嚴(yán)重

縱觀省區(qū)市文旅行政部門新媒體運營，活躍度相對較高，信息發(fā)布頻率和意愿強烈，傳播力、互動力處于相對弱勢，信息的交互性尚存提升空間。新媒體社交時代，官微成為文旅品牌形象塑造和目的地營銷的重要渠道。作為連接目的地與受眾之間的“最后一公里”，文旅行政部門的新媒體運維還需在內(nèi)容與形式上不斷做出新的嘗試，向服務(wù)化、科技化、市場化轉(zhuǎn)變，與受眾建立更緊密的互動關(guān)系。

文旅行政部門在新媒體內(nèi)容運營上，“分家”現(xiàn)象嚴(yán)重，宣傳效果1+1<2。以新媒體影響力排名第一的上海市為例，文化行政部門的新媒體發(fā)布內(nèi)容幾乎圍繞本地文化政務(wù)、文化信息、文化活動等來進(jìn)行，鮮少與旅游相結(jié)合，沒有完全達(dá)到全新文旅宣傳的功能。文旅融合、大眾旅游時期，文化行政部門還應(yīng)積極搭乘旅游的“順風(fēng)車”，互相借力，共同為文旅市場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在對省區(qū)市文旅行政部門雙微統(tǒng)計的過程中發(fā)現(xiàn)，文旅行政部門的新媒體發(fā)展失衡情況大量存在。文化行政部門的官方雙微開通情況欠佳，超10個省區(qū)市沒有開通微博賬號，2個省份沒有開通微信賬號。當(dāng)雙微已經(jīng)成為文旅行政部門在宣傳工作上的“標(biāo)配”，這種落伍的行為必將影響當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)文旅資源“走出去”以及游客“走進(jìn)來”，與時俱進(jìn)發(fā)展新媒體宣傳迫在眉睫。旅游行政部門方面，盡管31個省區(qū)市全部開通雙微賬號，但仍存在“僵尸號”。新媒體社交時代，行政部門的雙微在推動政務(wù)公開、政府信息共享、服務(wù)受眾、了解民意上扮演著愈加重要的角色，旅游目的地只有不斷強化與新媒體的融合發(fā)展，才能更好地提升品牌競爭力，在文旅融合初期打好基礎(chǔ)。

云南文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展“停滯”，亟待整合優(yōu)勢資源挽回市場信心

榜單中，云南省文旅行政部門除美譽度外，其他指標(biāo)均低于均值，綜合影響力排名倒數(shù)第三。云南是我國文化資源和旅游資源大省，在文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有天然優(yōu)勢且文旅融合發(fā)展起步較早。然而，縱觀云南上半年文旅產(chǎn)業(yè)的宣傳效果，并未將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，眾多優(yōu)質(zhì)的文化和旅游資源“待嫁閨中”。

數(shù)據(jù)顯示，云南省文旅行政部門的新媒體影響力還不高。部分賬號處于無運營的僵尸狀態(tài)，如旅游行政部門的微博賬號@云南旅游發(fā)布廳的最新更博時間停留在2017年9月。官方微博的宣傳缺位，形成了公眾獲取官方信息的屏障，削弱了及時發(fā)布信息、引導(dǎo)民眾的功能。

當(dāng)下，我國文旅融合的“首班車”已經(jīng)啟程，這是云南塑造新的品牌形象、推進(jìn)全域旅游發(fā)展、撬動經(jīng)濟新增長極的最佳時機。在國家利好政策的指導(dǎo)下，云南省應(yīng)抓住此次機遇，立足長期規(guī)劃，在信息宣傳渠道的建設(shè)和文旅產(chǎn)品的包裝、體驗升級等方面下足功夫，將云南豐滿的文化與旅游資源釋放出來，建立全新的文旅IP，提振市場信心。

關(guān)鍵詞： 山東 省級 影響力