部分Club Med(地中海俱樂(lè)部)度假村游客感染諾如病毒
亞布力度假村15日前暫停迎客
2019年春節(jié)期間前往亞布力Club Med(地中海俱樂(lè)部)度假村的游客,在入住期間均發(fā)生嘔吐、腹瀉、低燒等癥狀。北京青年報(bào)記者從哈爾濱市衛(wèi)生健康委員會(huì)獲悉,哈爾濱市疾控中心檢測(cè)確定,部分游客為諾如病毒感染。目前患者病情得到有效控制。此外,亞布力工作人員表示,由于諾如病毒感染,為了賓客的安全著想,自今天起至2月15日,亞布力度假村暫停接待賓客。
游客
入住亞布力出現(xiàn)嘔吐、腹瀉
來(lái)自蘇州的王先生告訴北青報(bào)記者,他們一家三口于2月7日入住Club Med亞布力度假村,其間一直在度假村的酒店里飲食。2月9日中午10歲的小朋友開始出現(xiàn)不適,一直嘔吐,整個(gè)下午大概至少有過(guò)五次嘔吐,這種情況一直持續(xù)到晚上。晚上大概又出現(xiàn)三次嘔吐,晚上家人帶孩子去到酒店醫(yī)務(wù)室,醫(yī)務(wù)室人員告知家屬不能進(jìn)食。當(dāng)天晚上,兩個(gè)大人出現(xiàn)不同程度的腹瀉。由于第二天一早是2月10日,按照既定的行程,王先生要退房返程,“我們沒有想太多,就直接結(jié)賬離開了酒店。”
李女士也表示,他們一家人也在2月9日晚上開始出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的癥狀。北青報(bào)記者從李女士提供的就診記錄看到,一名4歲的男孩被診斷為急性腸胃炎。“我們一直在度假村內(nèi)吃飯喝水,應(yīng)該是酒店內(nèi)的食物出現(xiàn)了問(wèn)題。”李女士說(shuō),2月10日下午有衛(wèi)生部門的工作人員到酒店,對(duì)部分客人的大便抽樣提取。
北青報(bào)記者從部分游客提供的群聊天數(shù)據(jù)看到,很多游客反映出現(xiàn)腹瀉、嘔吐、發(fā)燒等癥狀。
通報(bào)
亞布力部分游客諾如病毒感染
2月10日上午,王先生看到同住在亞布力度假村的網(wǎng)友反映情況,聽聞?dòng)袔资畱艏彝ザ汲霈F(xiàn)了不同程度的腹瀉情況。“剛開始以為是吃壞了肚子,后來(lái)才意識(shí)到可能是食物中毒等情況。”2月11日下午,北青報(bào)記者從哈爾濱市衛(wèi)生健康委員會(huì)獲悉,2月10日,經(jīng)哈爾濱市疾病預(yù)防控制中心檢測(cè),確定Club Med部分游客發(fā)生嘔吐、腹瀉等癥狀為諾如病毒感染。
接到報(bào)告后,哈爾濱市衛(wèi)生健康委員會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,哈爾濱市疾病預(yù)防控制中心快速集結(jié)應(yīng)急、食品安全、傳染病、檢驗(yàn)等相關(guān)科室人員,組成調(diào)查小組,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查處置工作。
經(jīng)調(diào)查,共有42名自述有癥狀游客進(jìn)行了登記,其中8人分別到亞布力鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和亞布力林區(qū)人民醫(yī)院就診,兩人診斷為急性胃腸炎,無(wú)住院患者。目前,根據(jù)患者臨床表現(xiàn)和哈爾濱市疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果,認(rèn)定患者為諾如病毒感染。經(jīng)治療,患者病情得到控制。
2月10日晚,亞布力地中海俱樂(lè)部通過(guò)官方微博Club Med回應(yīng)該事件。
度假村
15日前暫停接待賓客
Club Med回應(yīng)稱,2月9日,Club Med亞布力度假村客人稱懷疑在自助餐用餐后身體不適,六位客人曾在不適期間去過(guò)度假村醫(yī)護(hù)室。度假村在事故發(fā)生后報(bào)告當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門,并啟動(dòng)自查檢測(cè)機(jī)制。通報(bào)還稱,每?jī)蓚€(gè)月會(huì)對(duì)度假村內(nèi)的食品質(zhì)量和水質(zhì)自檢。
昨天下午,亞布力Club Med工作人員稱,目前初步的檢測(cè)已經(jīng)確定不是食物中毒,而是諾如病毒感染,“我們正在配合相關(guān)部門接受檢測(cè)。”為了賓客的安全著想,自2月12日至2月15日,亞布力度假村暫停接待賓客。亞布力方將聯(lián)系在此期間已經(jīng)完成預(yù)訂的賓客和第三方平臺(tái)進(jìn)行后續(xù)退款等相關(guān)手續(xù)。
地中海俱樂(lè)部的客服人員表示,其接到通知是2月16日后可以接待原預(yù)訂住客。但是,由于該度假村所在的尚志市通知全區(qū)域停止接待客人,公司不建議客人繼續(xù)預(yù)訂2月房間,以免因?yàn)榍宀檠悠谟绊懣腿诵谐獭?月11日中午前后度假村接到政府通知,包括地中海俱樂(lè)部在內(nèi)的尚志市(亞布力鎮(zhèn)上級(jí)市)的全部度假村停止接待顧客。該人士建議如果預(yù)訂房間,最好等3月以后。(記者 張香梅 張?chǎng)?
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