近日,杭黃高鐵開通帶火了新的一條黃金旅游線路,而近年來多條新高鐵線的運營讓不少旅游企業(yè)也開打高鐵牌。業(yè)內(nèi)人士表示,高鐵游一線多游,同時能夠滿足越來越多游客周末短途休閑度假的需求,旅游企業(yè)深耕高鐵游將為國內(nèi)游市場帶來新的生機。
杭黃高鐵引爆高鐵游市場
杭黃高鐵的開通不僅改變了游客到黃山、千島湖等地的交通方式,同時也讓游客能有更豐富的玩法體驗高鐵沿線的目的地。攜程高鐵游相關負責人馬唯吟表示,攜程將針對“杭黃高鐵”開通推出完整的旅游產(chǎn)品線,除了傳統(tǒng)的跟團,自由行產(chǎn)品外,還將推出高鐵票與酒店、門票、導游等一站式自由打包套餐。
記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),游客目前已經(jīng)可以訂購上海、杭州出發(fā),黃山為目的地的高鐵游產(chǎn)品,價格一般都在1、2千元不等。同時,記者了解到,隨著杭黃高鐵開通,沿途的各個站點也紛紛推出了針對高鐵游客的景區(qū)門票、酒店等優(yōu)惠措施,如開通首月免費游千島湖,江浙滬11城市市民半價游黃山等。馬唯吟介紹,新高鐵游一開通就成為元旦人氣線路,通過攜程報名相關自由行、跟團游去黃山、千島湖等地旅游的人數(shù),相比之前增長80%。
驢媽媽旅游網(wǎng)國內(nèi)游負責人表示,目前國內(nèi)的高鐵游市場主要以上海、北京、廣州這幾個大型樞紐城市為主要出發(fā)地,數(shù)據(jù)顯示,2018年驢媽媽平臺高鐵游出游人次同比上年增長達4成,許多旅游目的地接連開通高鐵線路,成為高鐵游人次增長的重要因素。“比如杭黃高鐵串聯(lián)著西湖,西溪濕地,千島湖,黃山,西遞宏村等眾多耳熟能詳?shù)木包c,途經(jīng)10個站點,一路都是風景,以往從上海到黃山大巴車程在6小時左右,高鐵專列只有2.5小時左右,極大縮短了路上的時間,也讓游客能有充裕時間享受旅途的樂趣。”
做好服務增強體驗感
不論是跟團還是自由行,高鐵游產(chǎn)品相比以往的火車游、專列游無疑有著明顯的優(yōu)勢,而業(yè)內(nèi)人士認為,高鐵帶動了短途休閑度假市場,但旅游企業(yè)還應該在產(chǎn)品服務上更加細化,增強游客體驗感。
驢媽媽旅游網(wǎng)國內(nèi)游負責人表示,高鐵最大的優(yōu)勢在于安全、快速,帶給游客“快旅慢游”的體驗。中青旅遨游網(wǎng)國內(nèi)總部副總經(jīng)理王崢則表示,高鐵游一般都是短途為主,時間在3、4天,很適合游客周末或小長假出游,針對那些新開通的高鐵,中青旅也在加緊排期布局,提供更多產(chǎn)品組合,把高鐵和景區(qū)串聯(lián)起來,滿足游客的碎片化需求。
而北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示,在周末經(jīng)濟和休閑度假旅游盛行的今天,游客的旅游消費正在轉(zhuǎn)型升級,人們重復出游的頻次越來越高,這無疑都為高鐵游未來的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。“目前很多企業(yè)都在打造高鐵游產(chǎn)品,其實最應該做好的還是服務,現(xiàn)在更多都是一種散客化的出游,要針對這個特點去打造,同時企業(yè)和目的地之間的合作聯(lián)動也很關鍵,雙方應該形成推廣合力,一起讓高鐵游市場走向成熟。”(田虎)
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