2019中國(guó)旅游三大走勢(shì)
2018年即將過(guò)去。這一年,“降價(jià)”成了景區(qū)的關(guān)鍵詞,“跨界”是許多企業(yè)不斷摸索后選擇的發(fā)展路徑,“洗牌”在旅游市場(chǎng)時(shí)刻上演著,“規(guī)范”則逐漸成為全行業(yè)健康發(fā)展的共識(shí)。這一年,出境旅游人次的旅游數(shù)據(jù)首次登上中國(guó)政府工作報(bào)告,不僅說(shuō)明作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)正走向品質(zhì)提升的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,也昭示著,作為一項(xiàng)關(guān)系百姓幸福生活的民生事業(yè),旅游業(yè)在增進(jìn)民生福祉上任重道遠(yuǎn)。
2019年正向我們走來(lái)。展望前路,中國(guó)旅游面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,將順應(yīng)時(shí)代的變化,呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)和方向。
1、“內(nèi)容為王”重塑旅游業(yè)
文旅融合無(wú)疑是近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展中的重要議題,尤其是今年文化和旅游部正式掛牌,標(biāo)志著中國(guó)開(kāi)啟文化和旅游新時(shí)代,文旅產(chǎn)業(yè)也被公認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海。如何使文旅融合不是簡(jiǎn)單的“文化+旅游”,而是達(dá)到“1+1>2”的效果,顯然還需更多探索。原國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)認(rèn)為,伴隨著文旅融合的持續(xù)升溫,同質(zhì)化發(fā)展問(wèn)題凸顯,市場(chǎng)將會(huì)加速洗牌。
對(duì)此,旅游學(xué)者、從業(yè)者們也已有清醒認(rèn)識(shí),并著手做出改變。近日,在博鰲國(guó)際旅游傳播論壇上,中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院旅游傳播研究中心副主任張婷婷表示,文旅融合帶來(lái)的是一場(chǎng)新內(nèi)容革命。旅游的內(nèi)容因文化的介入,其生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)都將被顛覆,而文化的內(nèi)容因旅游的融入也可以創(chuàng)造獨(dú)特的場(chǎng)景價(jià)值和流量經(jīng)濟(jì)。
“對(duì)游客來(lái)說(shuō),旅行中最重要的不再是景點(diǎn),文旅融合應(yīng)從游客真實(shí)需求出發(fā),深度結(jié)合目的地人文特色,讓‘文化自己說(shuō)話’。”窮游網(wǎng)總裁蔡景暉對(duì)文旅融合的具體操作方向有著新思考和新判斷。“文化不僅僅是古鎮(zhèn)和古跡。真正的文化是真實(shí)的、有元?dú)獾摹⒃诘氐?、鮮活的,而這也是旅行者想來(lái)此地的真實(shí)原因和吸引他們?cè)俅蝸?lái)的原因。”蔡景暉說(shuō)。據(jù)了解,窮游網(wǎng)已據(jù)此打造文旅融合的創(chuàng)新產(chǎn)品,不再是簡(jiǎn)單推介旅游景點(diǎn),而是邀請(qǐng)人文、博物等領(lǐng)域的資深專家,研究當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合當(dāng)?shù)靥厣瞥雎糜尉€路,讓初次旅游者能直接體驗(yàn)到當(dāng)?shù)匚幕木琛M搪糜温?lián)合創(chuàng)始人吳劍也表示,未來(lái)OTA在擁抱內(nèi)容時(shí)非常重要的就是旅游目的地的文化內(nèi)容,這將成為非常重要的生命力。
2、旅游開(kāi)發(fā)“降虛火”
今年8月,文化和旅游部組建后首次發(fā)布的全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)《2018上半年旅游經(jīng)濟(jì)主要數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)11.4%;入境旅游除香港市場(chǎng)負(fù)增長(zhǎng)外,其他市場(chǎng)均穩(wěn)定增長(zhǎng);出境旅游人數(shù)以同比15%快速發(fā)展。
國(guó)民旅游消費(fèi)需求旺盛,文旅產(chǎn)業(yè)成為最值得投資的產(chǎn)業(yè)之一。2018年,文旅項(xiàng)目頻頻落地,旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)文旅產(chǎn)品熱情高漲。一批旅游小鎮(zhèn)、旅游地產(chǎn)、主題樂(lè)園等落地,也吸引了諸多資本爭(zhēng)相進(jìn)駐。例如,伴隨著“親子經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,各地涌現(xiàn)出一批親子樂(lè)園,此外,許多景區(qū)也將親子樂(lè)園作為升級(jí)改造的必備項(xiàng)目。同質(zhì)化、類型化等弊端逐漸凸顯,市場(chǎng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗牌、淘汰將成為必然趨勢(shì)。
此外,今年4月,國(guó)家發(fā)改委等五部門(mén)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范主題公園建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出要嚴(yán)控主題公園的“房地產(chǎn)傾向”,防范“假公園真地產(chǎn)”項(xiàng)目,進(jìn)一步規(guī)范文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,堵住以“文旅”之名、行“地產(chǎn)”之實(shí)的漏洞。
文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)重在挖掘文化內(nèi)涵,精耕細(xì)作,“慢工出細(xì)活”,一窩蜂地上馬項(xiàng)目,即便能夠獲得短期經(jīng)濟(jì)效益,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因而,隨著相關(guān)政策的實(shí)施和市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰,旅游開(kāi)發(fā)中存在的“虛火”“水分”將不斷被擠出,旅游投資將會(huì)更加理性。
3、“自我革新”頻率加快
12月18日,阿里巴巴未來(lái)酒店“菲住布渴”正式開(kāi)業(yè),這是全球第一家支持全場(chǎng)景身份識(shí)別、大面積使用AI智能的酒店。在這里,沒(méi)有傳統(tǒng)服務(wù)臺(tái),入住客人可以在6臺(tái)機(jī)器上自助刷身份證或是護(hù)照入住,也可以事先通過(guò)手機(jī)APP驗(yàn)證。服務(wù)員也由具有人臉識(shí)別功能的服務(wù)機(jī)器人取代,不僅如此,無(wú)論住客走到哪里,只需要刷臉就可以享受酒店的所有服務(wù)。
科技浪潮不斷向前發(fā)展,與其相關(guān)的各個(gè)行業(yè)必將隨之悄然發(fā)生改變,旅游業(yè)也不例外,創(chuàng)新將成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。
日前,中國(guó)旅游研究院與驢媽媽旅游網(wǎng)共同發(fā)布了《中國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)新和IP發(fā)展報(bào)告2018》,該報(bào)告指出,當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)正邁入創(chuàng)新發(fā)展新階段,從創(chuàng)新動(dòng)能來(lái)看,美好生活正在成為旅游創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)能,人民對(duì)美好生活的向往,引領(lǐng)旅游發(fā)展從注重速度與規(guī)模,轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)與質(zhì)量,這為旅游創(chuàng)新提供了機(jī)遇。從創(chuàng)新路徑來(lái)看,新技術(shù)、資本、企業(yè)家能力、市場(chǎng)需求和制度因素等構(gòu)成了旅游業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“新鉆石模型”,五力共同驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。從創(chuàng)新維度看,旅游業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)、內(nèi)容、業(yè)務(wù)界面及管理流程等方面實(shí)現(xiàn)了革新。分享、共享思維將引領(lǐng)商業(yè)模式創(chuàng)新,信息技術(shù)將主導(dǎo)新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
2019年,在跨界融合、突破固有模式、依靠新技術(shù)、創(chuàng)新形式等發(fā)展思維的影響下,旅游業(yè)將會(huì)以更快的頻率不斷自我革新,以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。
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