微軟暫停Win10十月更新 因存重大BUG導(dǎo)致用戶資料丟失
昨日下午，微軟從升級(jí)頁面緊急撤回了Win10 的十月更新，并宣布著手調(diào)查用戶資料丟失問題。微軟公告稱，Win10 新正式版v1809 存在一個(gè)重大BUG，部分用戶升級(jí)后遭遇數(shù)據(jù)和個(gè)人文件丟失。甚至有用戶保存 23 年共220G的資料都被一并刪除。
不少win10 用戶紛紛到官方論壇和Reddit論壇上訴苦，稱自己存放在“文檔”里的文件全被刪除了，照片、音樂、視頻等也沒能幸免。更有用戶稱非系統(tǒng)盤的文件夾也被刪除了，系統(tǒng)更新根本不應(yīng)該影響非系統(tǒng)盤。
針對(duì)以上情況，微軟相關(guān)負(fù)責(zé)人Dona Sarkar在推特公布了自查方法和解決對(duì)策。“唐娜姐”稱，用戶可進(jìn)入此電腦的“我的文檔”檢查個(gè)人文件是否丟失，如果目錄空了，那么意味著你中招了;如果仍有文件在，那么恭喜，你并非此次BUG的“受害者”。
“中招用戶”可以聯(lián)系微軟官方熱線，后者可以會(huì)提供專門的恢復(fù)工具幫助用戶找回?cái)?shù)據(jù)。“唐娜姐”強(qiáng)調(diào)，微軟已經(jīng)移除了 2018 年 10 月的Windows10 系統(tǒng)更新，但她也沒有透露修復(fù)后新系統(tǒng)將于何時(shí)推送。
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