運(yùn)營(yíng)商或終結(jié)達(dá)量限速套餐 5G浪潮下的流量焦慮

提速降費(fèi)遭遇“變相漲價(jià)”?

運(yùn)營(yíng)商或終結(jié)達(dá)量限速套餐

中國(guó)電信將從9月停售“達(dá)量限速”的原暢享套餐，聯(lián)通和移動(dòng)也選擇跟進(jìn)，只是尚未明確最終收費(fèi)細(xì)則。好不容易享受到提速降費(fèi)的紅利，消費(fèi)者今后卻要面臨新的資費(fèi)“窟窿”，運(yùn)營(yíng)商欲終結(jié)手機(jī)套餐流量費(fèi)封頂?shù)淖龇柺軤?zhēng)議，甚至被質(zhì)疑為變相漲價(jià)。

取消達(dá)量限速為提速?

近日，中國(guó)電信對(duì)其暢享套餐進(jìn)行升級(jí)，核心是停售舊套餐，新套餐取消達(dá)量降速規(guī)則，提供最低3元/G的套外資費(fèi)。

昨天，有消息稱(chēng)中國(guó)聯(lián)通也將推出新版暢爽冰激凌放心用套餐，199元以上套外國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)為3元/G;199元以下套外國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)為5元/G。但聯(lián)通方面回應(yīng)，正式消息晚些時(shí)候再發(fā)布。

網(wǎng)傳中國(guó)移動(dòng)也將停售“達(dá)量限速”套餐，9月1日起套餐費(fèi)用不低于58元且流量不低于10G的，超出后按5元1G收費(fèi)，滿(mǎn)15元后按3元1G收費(fèi)。但上述方案尚未得到移動(dòng)方面的官方確認(rèn)。

暢享套餐脫胎于不限量套餐，雖自稱(chēng)“不限量”，卻因流量有限且達(dá)量限速而飽受詬病，被工商認(rèn)定為虛假?gòu)V告，遭消協(xié)質(zhì)疑，后被工信部勒令整改。2018年10月，三大運(yùn)營(yíng)商的不限量套餐被集體叫停，變更為“暢享套餐”等大容量套餐。

中國(guó)電信方面介紹，這次電信決定在全國(guó)停售舊版暢享套餐，就是為了解決備受質(zhì)疑的達(dá)量限速問(wèn)題。但不少消費(fèi)者卻開(kāi)始擔(dān)憂：套餐外流量必須付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，豈不是每月話費(fèi)又漲上去了?

電信老套餐用戶(hù)不受影響

在網(wǎng)絡(luò)上，中國(guó)電信的新舉措遭到激烈質(zhì)疑。有網(wǎng)友提出，電信此舉就是變相漲價(jià)。理由是過(guò)去雖然達(dá)量限速，但套餐外流量大家在低速情況下是可免費(fèi)用的。

中國(guó)電信相關(guān)工作人員向記者解釋?zhuān)壳鞍ㄐ侣?、視頻等各種App，在啟動(dòng)瞬間都需要加載大量?jī)?nèi)容，限速后用戶(hù)只能使用2G網(wǎng)絡(luò)，即便打開(kāi)這些App基本也是白屏無(wú)法使用。

“限速后用戶(hù)最多能用微信收發(fā)一些文字，如果不連WiFi，十天恐怕也用不了幾十兆流量。”這位電信工作人員說(shuō)。

面對(duì)網(wǎng)上質(zhì)疑，中國(guó)電信很快明確宣布，暢享套餐升級(jí)后，以前使用暢享套餐的老用戶(hù)不受影響，將繼續(xù)執(zhí)行原套餐規(guī)則。換言之，老用戶(hù)在超量后，既可如以前一樣不交錢(qián)繼續(xù)免費(fèi)用2G網(wǎng)絡(luò)，也可選擇按新規(guī)則購(gòu)買(mǎi)流量。不過(guò)新用戶(hù)就只能購(gòu)買(mǎi)新套餐了。

事實(shí)上，過(guò)去在達(dá)量限速后，市民要想繼續(xù)正常上網(wǎng)，除了連WiFi，就只能購(gòu)買(mǎi)額外流量包。

電信新政是否在變相漲價(jià)呢?以北京地區(qū)為例，新版電信99元20G暢享套餐用戶(hù)，套外流量按5元1G收費(fèi);而對(duì)于129元20G(通話時(shí)長(zhǎng)多于99元版)套餐用戶(hù)，套餐外流量?jī)H需3元1G。

過(guò)去，電信專(zhuān)門(mén)的暢享套餐提速包為10元，但只包含500M流量;另一款流量救急包為20元包含2G流量。顯然，電信新版套餐外資費(fèi)更優(yōu)惠，也更能滿(mǎn)足用戶(hù)正常上網(wǎng)需求。

5G浪潮下的流量焦慮

三大運(yùn)營(yíng)商為何盯上達(dá)量限速套餐的升級(jí)問(wèn)題?網(wǎng)傳文件顯示，中國(guó)移動(dòng)部分省“達(dá)量限速”用戶(hù)中有53%達(dá)到限速閾值，但其中僅有5.26%訂購(gòu)提速包，“達(dá)量限速”顯然抑制了消費(fèi)。業(yè)界分析，連續(xù)提速降費(fèi)加上5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的高投入，運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)承壓，這成為改變“達(dá)量限速”規(guī)則的重要誘因。

目前三大運(yùn)營(yíng)商僅有中國(guó)移動(dòng)披露了半年業(yè)績(jī)，其上半年?duì)I收3894億元，同比下降0.6%，股東應(yīng)占利潤(rùn)561億元，同比下降14.6%。

如果徹底取消達(dá)量限速，套餐外上網(wǎng)資費(fèi)將成為運(yùn)營(yíng)商增收的“利器”。財(cái)報(bào)顯示，移動(dòng)4G用戶(hù)已超過(guò)7億戶(hù)，參照網(wǎng)傳的套餐外上網(wǎng)資費(fèi)，假設(shè)十分之一用戶(hù)在套餐外一年使用3G共15元的資費(fèi)，增收金額就將達(dá)到10.5億元。

達(dá)量限速是否取消的爭(zhēng)議，正值5G商用落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。消費(fèi)者糾結(jié)的根源，在于對(duì)5G套餐可能用不起的流量焦慮。

8月5日三家運(yùn)營(yíng)商同步披露，其5G體驗(yàn)套餐將在9月底前推出，用戶(hù)每月可獲贈(zèng)100G體驗(yàn)流量。

高速的5G網(wǎng)絡(luò)讓用戶(hù)流量不知不覺(jué)中快速消耗，運(yùn)營(yíng)商一旦全面叫停“達(dá)量限速”套餐，意味著用戶(hù)可能一不小心就會(huì)付出昂貴的上網(wǎng)代價(jià)。

記者從三大運(yùn)營(yíng)商了解到，考慮到5G網(wǎng)速更快，流量需求更大的情況，5G套餐包含的基本流量，相比4G套餐肯定會(huì)有所提高，流量單價(jià)的性?xún)r(jià)比也會(huì)比4G套餐更優(yōu)惠。但從目前披露的信息看，5G套餐降至百元以下難度很大。未來(lái)，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的成熟和電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，流量套餐資費(fèi)有望走低。(記者 趙鵬)

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