王碩寰是北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部今年畢業(yè)的應(yīng)屆生,和大多數(shù)求職者一樣盯緊“春招”。但受新冠肺炎疫情影響,學(xué)校招聘會(huì)改線上舉行,不少單位延后或暫未公布招聘信息,她在網(wǎng)上留意心儀單位的招聘情況并積極投遞簡歷,為可能面臨的線上面試做準(zhǔn)備,“不太擔(dān)心,線上或線下面試都是了解我的方式”。
目前,高校開學(xué)時(shí)間延后,不少學(xué)生還未返回學(xué)校,實(shí)習(xí)、面試等延后或取消。但高校的就業(yè)服務(wù)仍然在有序進(jìn)行:將雙選會(huì)改為線上,通過微信號(hào)、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳遞招聘信息,建立線上、快遞或延后辦理相關(guān)手續(xù)的渠道,提供線上就業(yè)心理咨詢服務(wù)。
多數(shù)用人單位并沒有減少自己的招聘需求,線上招聘、延后入職成了主要方式,有企業(yè)宣布實(shí)施“無接觸春招”。一家實(shí)習(xí)招聘平臺(tái)“實(shí)習(xí)僧”對(duì)京東、滴滴、快手、德勤等24家知名企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),91.6%的企業(yè)表示上半年會(huì)有校招、實(shí)習(xí)招聘計(jì)劃,59%的企業(yè)明確表示會(huì)延遲春招時(shí)間,72.7%的企業(yè)表示會(huì)通過線上語音、視頻的形式進(jìn)行面試。
“所有招聘活動(dòng)全部轉(zhuǎn)到線上,實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)不打烊,網(wǎng)上招聘不停歇”,2月11日,人社部就業(yè)促進(jìn)司司長張瑩給特殊時(shí)期的招聘應(yīng)聘工作指明了要求,希望想找工作的勞動(dòng)者先參加線上招聘,找到工作后再出門。這意味著,求職者將迎來一個(gè)全面線上化的春招季。
RGF專業(yè)人才招聘(中國)總監(jiān)孫麗英建議,應(yīng)屆畢業(yè)生和準(zhǔn)備換工作的年輕求職者應(yīng)放平心態(tài),聚焦自己求職的最主要訴求,例如城市、行業(yè)、崗位、發(fā)展空間、薪資等,并且提醒大家為線上面試做準(zhǔn)備,練習(xí)如何在短時(shí)間內(nèi)充分展現(xiàn)自己的實(shí)力。
高校招聘會(huì)改線上 手續(xù)可延后辦理
每年春招是高校應(yīng)屆畢業(yè)生、有意換工作者的求職旺季,今年卻因疫情而改變。人流聚集的線下招聘會(huì)首先被果斷叫停,大家都在探索“空中招聘”等形式。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有包括北京大學(xué)、清華大學(xué)等多家高校調(diào)整了就業(yè)工作安排,將原定的雙選會(huì)改為線上進(jìn)行,通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)布招聘信息,通過線上平臺(tái)組織宣講、收取簡歷,以及進(jìn)行筆、面試。此外,一些學(xué)校組織的面試培訓(xùn)會(huì)也改為“網(wǎng)課”。
在手續(xù)辦理方面,高校招生就業(yè)中心也設(shè)置了特別的安排。學(xué)生可以先提交電子版材料,或通過快遞等方式交材料,待疫情過去后再補(bǔ)辦紙質(zhì)版材料。
值得注意的是,各高校關(guān)注到“特殊時(shí)期”畢業(yè)生在求職中可能出現(xiàn)的情緒問題和指導(dǎo)需要,提供了咨詢指導(dǎo)服務(wù)。例如,北京大學(xué)就業(yè)中心將每天安排專人并定期組織職業(yè)咨詢師答疑,鼓勵(lì)學(xué)生在微信公眾號(hào)留言咨詢,電話服務(wù)熱線周末也開放。
王碩寰從年前開始關(guān)注招聘信息,當(dāng)時(shí)有不少同學(xué)已經(jīng)找到了心儀的工作,但沒找到工作的同學(xué)也很淡定。她留意到,學(xué)校的就業(yè)微信公眾號(hào)每天都會(huì)更新,而且多了關(guān)于線上招聘的指導(dǎo)。
這一屆畢業(yè)生成長在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,王碩寰和同學(xué)們可以在網(wǎng)絡(luò)上、師兄師姐口中多方面了解用人單位。如果改為線上面試她也不擔(dān)心,“雖然不能到現(xiàn)場了解公司環(huán)境,但也能節(jié)約時(shí)間成本,不用到處跑了。”
德媛剛剛加入了學(xué)而思的春招微信群,學(xué)而思的招聘人員表明可以視頻面試、線上簽約、對(duì)話高管,并提供線上投遞簡歷的網(wǎng)站,讓大家“足不出戶找到好工作”。
這位暫時(shí)不能返校的中國傳媒大學(xué)今年將畢業(yè)的研究生心里“不慌”了。之前收到學(xué)校的通知招聘會(huì)暫時(shí)取消,她在家一邊準(zhǔn)備畢業(yè)論文,一邊在網(wǎng)上收集招聘信息,投遞簡歷,“總是有用人單位需要人的”。身邊有同學(xué)收到了線上面試的請求,她也著手開始準(zhǔn)備起來。她開始琢磨如何在攝像頭前展現(xiàn)合適的儀表,如何應(yīng)對(duì)單個(gè)面試官點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的面試,如何短時(shí)間內(nèi)了解彼此。
企業(yè)招聘不停 “無接觸招聘”成首選
對(duì)于企業(yè)來說,“為避免疫情傳播而減少人員聚集”的確給宣講會(huì)、面試、入職等帶來影響,但用人需求仍然存在,多數(shù)大型知名用人單位表示并不會(huì)減少招聘數(shù)量,只是會(huì)延后或采取線上面試的方法。
今年的春招會(huì),主要的招聘渠道會(huì)有線上職位發(fā)布、空中宣講會(huì)、線上雙選會(huì)、線上語音/視頻面試、企業(yè)入校宣講會(huì)、選擇特定城市定點(diǎn)招聘以及線下雙選會(huì)等。
“實(shí)習(xí)僧”對(duì)京東、滴滴、快手等24家受畢業(yè)生關(guān)注的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),91.6%的企業(yè)表示上半年會(huì)有校招/實(shí)習(xí)招聘計(jì)劃,59%的企業(yè)明確表示會(huì)延遲春招時(shí)間。其中,90.9%的企業(yè)表示會(huì)在線上進(jìn)行職位發(fā)布,54.5%和40.9%的企業(yè)表示會(huì)采用空中宣講會(huì)和線上雙選會(huì)的形式進(jìn)行招聘。
例如,騰訊、阿里、美的、瑪氏、OPPO等企業(yè)將校招全部改為線上面試,滴滴表示培訓(xùn)也改為線上,蘇寧宣布將采取“無接觸面試”,包括線上宣講與答疑、職位發(fā)布、線上面試等,2月7日起已經(jīng)有學(xué)生開始視頻面試。
記者在采訪中也了解到,一些中小企業(yè)表示自己不會(huì)減少用人需求,他們多數(shù)會(huì)使用BOSS直聘、微信視頻等手段進(jìn)行視頻面試,初步了解雙方,后期再深入面試和補(bǔ)辦手續(xù)。
長沙市小新星卡通數(shù)碼科技有限公司的招聘崗位已經(jīng)全面鋪開,人事經(jīng)理周莉觀察發(fā)現(xiàn),“基礎(chǔ)崗位求職者相對(duì)比較急切,更容易招聘。高級(jí)管理者都比較謹(jǐn)慎,入職后企業(yè)對(duì)高級(jí)管理者一般會(huì)有3-6個(gè)月的觀察期”。
就面試而言,周莉認(rèn)為視頻面試主要是達(dá)成意向,基礎(chǔ)崗位可以確定入職,但高級(jí)管理崗位還是需要疫情后進(jìn)行線下面試,從而對(duì)其儀態(tài)、形象有更全面的了解。
開工之前,成都美博教育咨詢有限公司的管理團(tuán)隊(duì)討論過可以“視頻面試”,答案是不會(huì)有太大影響。人力資源總監(jiān)鄧芳認(rèn)為視頻面試比電話面試有優(yōu)勢,可以通過眼神、表情姿態(tài)等,感受到求職者的情緒變化和態(tài)度,方便判斷一些言辭的真實(shí)性。
杭州某在線教育機(jī)構(gòu)在面試?yán)蠋煏r(shí)會(huì)讓求職者通過視頻試講課程,HR李先生表示這類崗位視頻面試影響不大,但技術(shù)崗位還是面談后才放心。
北京餐飲機(jī)構(gòu)串亭創(chuàng)始人戴云章反而增加了招聘需求,他認(rèn)為疫情過后餐飲行業(yè)會(huì)迎來爆發(fā)期,自己要先進(jìn)行人才儲(chǔ)備,線上先聯(lián)系,疫情過后再面試。
“這幾年,線上招聘已經(jīng)比較成熟。”孫麗英表示,疫情對(duì)公司招聘有些影響,但很多招聘還在有條不紊地進(jìn)行,面試形式多為視頻面試。同時(shí),有一些公司的業(yè)務(wù)在疫情過后會(huì)迎來窗口期和爆發(fā)期,公司應(yīng)該及早作出人才儲(chǔ)備的考慮。
專家:應(yīng)為線上招聘、視頻面試做準(zhǔn)備
線上招聘、視頻面試雖不是新東西,但此次疫情或?qū)⒅破髽I(yè)招聘全面線上化。
2月6日,人力資源和社會(huì)保障部辦公廳印發(fā)通知,要求各地區(qū)事業(yè)單位公開招聘在疫情防控期間均改為網(wǎng)上組織或延期舉行,暫停組織線下現(xiàn)場報(bào)名、筆試、面試活動(dòng),以減少人員聚集交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
通知中指出,相關(guān)調(diào)整事項(xiàng)要及時(shí)以適當(dāng)形式告知考生并向社會(huì)公告。如確屬工作急需組織公開招聘的,應(yīng)落實(shí)衛(wèi)生防疫要求,盡量采用電話、視頻、互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場接觸方式辦理有關(guān)事項(xiàng),相關(guān)體檢、考察活動(dòng)可延后開展。
各企業(yè)已經(jīng)做出了相應(yīng)改變。“實(shí)習(xí)僧”的調(diào)查顯示,54.6%的企業(yè)會(huì)調(diào)整春招形式,72.7%的企業(yè)表示會(huì)通過線上語音/視頻的形式進(jìn)行面試。鑒于此,“實(shí)習(xí)僧”得出分析:線上化是今年校招的趨勢,這意味著線上的筆試和面試將會(huì)是重難點(diǎn),線上的筆、面試頻次也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年。
針對(duì)此情況,孫麗英提醒求職者,視頻面試多數(shù)在半小時(shí)左右,但一定要和面對(duì)面面試一樣重視。比如,從穿著、面貌方面考慮自己的形象,做足對(duì)企業(yè)的研究,面試前想好如何在短時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和背景。
需要格外重視的是,視頻面試并不代表著“打開視頻開始,關(guān)掉視頻結(jié)束”。有多個(gè)HR表示,視頻面試后,自己會(huì)通過朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)、視頻內(nèi)展現(xiàn)的環(huán)境、求職者對(duì)公司了解程度來了解求職者。一些看似嘮家常的問題也能側(cè)面展示求職者的性格。比如,有HR會(huì)以一個(gè)簡單的寒暄“這個(gè)特殊時(shí)期,你是如何度過的”開始面試,根據(jù)候選人的回答就可以得出候選人的時(shí)間管理、情緒管理、價(jià)值觀等諸多信息。
各大求職公眾號(hào)也給視頻面試細(xì)節(jié)提出了多個(gè)建議,比如在面試前確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備良好、尋找適合面試的安靜空間、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)間隔等細(xì)節(jié),在視頻外準(zhǔn)備資料要恰當(dāng)?shù)取?記者 陳璐)
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