5月1日實(shí)施 昆明發(fā)布《涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)》地方標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)昆明市政府批準(zhǔn)，昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局將于2022年3月31日發(fā)布《涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)》地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于今年5月1日起正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布既是昆明開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的創(chuàng)新探索，又填補(bǔ)了云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)體系關(guān)于涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)的空白。

2018年起，由昆明市文化和旅游局、昆明市旅游品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)負(fù)責(zé)起草《涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)》地方標(biāo)準(zhǔn)。在昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局和昆明市文化和旅游局的協(xié)辦推進(jìn)下，經(jīng)過(guò)大量調(diào)研和專(zhuān)家論證、業(yè)內(nèi)收集意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，歷時(shí)3年，完成了標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)，并體現(xiàn)出了標(biāo)準(zhǔn)可操作性強(qiáng)、與監(jiān)管要求銜接度高的特點(diǎn)。

近年來(lái)，涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)一直作為樹(shù)立云南誠(chéng)信旅游品牌的重要抓手之一，對(duì)于行業(yè)管理、行業(yè)品牌建設(shè)的重要性越來(lái)越凸顯。

昆明市涉旅企業(yè)總量約6萬(wàn)余家，為全省16州市中最多的州市，面臨數(shù)量多、變化快的發(fā)展實(shí)際，而涉旅企業(yè)和行業(yè)從業(yè)人員在轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展的要求下并沒(méi)有明確的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的技術(shù)性指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)。

《涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施，將通過(guò)對(duì)旅游行業(yè)核心要素，即旅行社、住宿企業(yè)、餐飲企業(yè)、旅游汽車(chē)公司、汽車(chē)租賃公司、旅游景區(qū)、涉旅商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)七大業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信評(píng)價(jià)“應(yīng)評(píng)盡評(píng)”全覆蓋，著眼于評(píng)價(jià)系統(tǒng)重便捷，結(jié)果運(yùn)用顯動(dòng)態(tài)的特征，致力于為政府監(jiān)管提供有力支撐，為消費(fèi)者選擇誠(chéng)信涉旅企業(yè)提供有力保障，為涉旅企業(yè)尋求質(zhì)量提升、品牌化發(fā)展提供有力參考。

云南網(wǎng)記者王瓊梅

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