多款“裕湘手搟”面遭超市下架 "手打"面實為"機打"

“裕湘手搟”“商標門”

事件持續(xù)發(fā)酵

10月29日，《中國消費者報》報道了“裕湘手搟銀絲掛面”及今麥郎“手打掛面”等利用注冊商標，涉嫌在產(chǎn)品外包裝上濫用商標權，利用注冊商標來代替商品名稱誤導消費者的案例。

31日，裕湘食品公司回應坦承：“裕湘手搟”商標確實存在一些問題及歧義。目前，南京某大型連鎖超市緊急下架“裕湘手搟”系列面條。

“手搟面”沒有媽媽的味道!有消費者告“裕湘食品”，獲賠15.8萬元

“手搟”“手打”都挨過打!有消費者買今麥郎“手打”面，被判獲賠1.1萬元

再審敲錘：15萬無需賠

但與《商標法》無關

此前，根據(jù)《中國裁判文書網(wǎng)》公開的判決文書內容，《中國消費者報》報道稱裕湘食品公司因虛標手搟面構成欺詐，被武漢市中級人民法院終審判賠消費者15.8萬元。

▲中國裁判文書網(wǎng) 截圖

對此，裕湘食品公司綜合管理部部長雷源斌回應稱：這個終審判決中的“賠償15.8萬”也并非是最終結果。裕湘食品公司隨后提供的湖北省高院“(2018)鄂民再7號”《民事判決書》再審顯示，湖北高院最終維持了漢江區(qū)人民法院(2017)鄂0103民初7710號初審判決：駁回原告15.8萬的索賠訴求。

記者仔細研讀了這份長達23頁的再審判決書，湖北省高院認為：“不宜認定劉X明(原告)為普通消費者”，且“不能依據(jù)《預包裝食品標簽通則》認定訴爭食品違反食品安全標準”。該判決并未認定“裕湘手搟”商標未違反《預包裝食品標簽通則》及《商標法》相關規(guī)定并無關聯(lián)。

南京某大型連鎖超市

緊急下架“裕湘手搟”系列面條

雷源斌承認，“裕湘手搟”商標確實存在歧義。報道后媒體紛紛轉載關注，給公司及品牌帶來極大負面影響，已經(jīng)影響到該公司銷售渠道。

▲10月17日，超市貨架在售的今麥郎“手打勁寬面”。

目前，已有經(jīng)銷商向公司提出退貨要求。南京某大型連鎖超市方面也于10月30日向各門店正式發(fā)出《關于裕湘部分面條下架的通知》，通知稱“以下面條涉嫌質量問題，為降低經(jīng)營風險”，各門店立即安排下架“并退回物流”。

記者發(fā)現(xiàn)，《下架通知》中明確含“裕湘手搟銀絲掛面”在內的四種裕湘食品公司生產(chǎn)的面條，均在此次下架之列。

在隨后對南京某大型連鎖超市的回訪發(fā)現(xiàn)，此前報道中的今麥郎“手打面”系列，也突擊降價中。超市貨架展示的900克“今麥郎手打勁寬面”標價簽顯示，此款面條價格已從8.20元降至4.90元。

11月1日，記者通過今麥郎方面此前提供的郵箱發(fā)函采訪，未獲回應。

11月1日，記者在南京永輝超市發(fā)現(xiàn)，“裕湘手搟細掛面”、“裕湘手搟土雞蛋掛面”、“裕湘手搟猴頭菇風味掛面”“裕湘手搟猴頭菇掛面”仍然有售。

在位于南京丹鳳街上的大潤發(fā)(金潤發(fā))超市鼓樓店，面食品貨架上的含“手打掛面”在內的多款今麥郎“手打”面仍然在售。

網(wǎng)調顯示

消費者對手工面情有獨鐘

就在不久前，《中國消費者報》江蘇消費網(wǎng)發(fā)起《關于手工面的問卷調查》，網(wǎng)調結果顯示，對手工面情有獨鐘的消費者占絕對優(yōu)勢，75.23%消費者選擇了手工制作的面。

針對目前大多在商超選購的消費習慣，本次問卷調查設置了商超選購環(huán)節(jié)的選擇選項，在“您在選購袋裝面條時更傾向于下列哪一種面?”答題中，78.9%的消費者選擇了“手工制作的面”選項。

有意思的是，75.23%的受訪消費者表示，由于手工面的新鮮環(huán)?？诟械氐?，愿意為購買手工面支付比普通面條更高的價格。正是消費者這一強烈的消費意愿，導致了不良廠家不惜冒法律風險，屢屢鋌而走險，用機制面濫竽充數(shù)手工面，甚至不惜利用注冊商標達到拉動銷量推高價格的目的。

爭議商標系“著名商標”

消費者或提出撤銷申請

近日，《中華商標雜志》刊發(fā)《“手搟面”竟然不是手搟的?》一文，對市場上出現(xiàn)在這類商標亂像作出詳盡的專業(yè)剖析：生產(chǎn)企業(yè)的這種操作，只能理解為其目的是利用“信息不對稱”誤導消費者作出錯誤決策，這也從側面說明了某些企業(yè)知道機械生產(chǎn)的面條入鍋如實標記，并不會吸引到想買真正手搟面的消費者。

該文措辭嚴厲，一語中的：在非手搟工藝制成的面條類商品上注冊并使用“其他詞匯+手搟”商標，不但涉嫌違反《商標法》，而且涉嫌違反《消費者權益保護法》。

眾所周知，作為黃金首飾行業(yè)通稱的“萬足金”，已經(jīng)公認是黃金純度及品質的直接象征，在2007年至2017年間，也曾被深圳、江蘇、山東等地多家首飾企業(yè)或個人以14類商標(含貴重金屬、珠寶首飾、寶石等)作為商標名稱密集申請注冊，皆被商標評審委員會駁回。記者查閱《中國商標網(wǎng)》，粗略統(tǒng)計此類商標約14個，都處于“無效”狀態(tài)。

不難理解的是，手工面條以其口感地道、筋道柔韌、麥香濃郁等獨有的質量特點，長期以來深受消費者喜愛和追捧，而機制面謊稱“手搟”、“手打”面，顯然使消費者在選購面條時存在質量上的嚴重誤導。按照《中華人民共和國商標法》第十條第(七)之規(guī)定，“帶有欺騙性，容易使公眾對商品的質量等特點或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認的”，不得作為商標使用;而在該法第四十四條，更是明確“已經(jīng)注冊的商標，違反本法第十條…規(guī)定的”，“由商標局宣告該注冊商標無效”，“其他單位或者個人可以請求商標評審委員會宣告該注冊商標無效。”

▲最高檢機關報《檢察日報》近日發(fā)聲：拿商標忽悠消費者“手搟面”就該被判賠!

另據(jù)了解，“裕湘手搟”(豎向排列樣式)商標于2017年1月1日被認定為“湖南省著名商標”，有效期兩年至2019年12月31日。投訴人李女士認為，“這樣一個訴爭不斷的問題商標竟然成了著名商標，難以理解。”她表示，擬搜集相關證據(jù)訴至法院，同時，她將委托中國消費者報依法向商標評審委員會正式提出撤銷“裕湘手搟”注冊商標的申請。

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