劉明(化名)的新家在新鄭市龍湖鎮(zhèn)的富田興和灣小區(qū),今年6月份剛裝修好,正要準(zhǔn)備入住。
但倒霉的是,因?yàn)樾l(wèi)生間管道被裝修垃圾堵塞,位于二樓的他家在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)就被衛(wèi)生間下水管道冒出的臟水淹了三次。
無(wú)暇顧及脫落的墻皮和損壞的門(mén),劉明時(shí)刻要擔(dān)心家里會(huì)不會(huì)再次冒臟水。但是物業(yè)稱(chēng),物業(yè)沒(méi)有責(zé)任,也難以保證不會(huì)再出現(xiàn)類(lèi)似的情況。
【倒霉】:一個(gè)多月,新家被臟水淹了三次
10月21日,富田興和灣小區(qū)的劉明家里被衛(wèi)生間冒出的臟水淹了,在衛(wèi)生間、客廳、臥室里,到處都流滿(mǎn)了散發(fā)著臭味的臟水。直到24日下午,河南商報(bào)記者前往劉明家時(shí),兩個(gè)臥室門(mén)口依然堵著一堆被水浸過(guò)了水泥。“就怕再冒水,到現(xiàn)在也沒(méi)敢把水泥堆弄走。”
劉明家位于小區(qū)11號(hào)樓的二樓,他說(shuō),二樓往上使用的為同一根管道,這已經(jīng)是第三次出現(xiàn)冒臟水的情況,前兩次分別是9月14日、9月16日。“水都流到門(mén)外了,鄰居發(fā)現(xiàn)后告訴物業(yè),我才知道的。”
與第三次相比,前兩次的情況要輕一些,前兩次僅僅淹了劉明一家,而到了第三次時(shí),家在三樓的李麗(化名)家也遭了秧。
李麗說(shuō),發(fā)現(xiàn)家里被臟水淹了之后,她整個(gè)人都懵了,穿著膠鞋把臥室的水一桶一桶舀出去。從她提供的照片中可以看到,當(dāng)時(shí)客廳、臥室都流了很多臟水?,F(xiàn)在,李麗在每個(gè)臥室門(mén)口都放著幾塊瓷磚,以防萬(wàn)一。在臥室里,臟水泡過(guò)了床板被掀起,墻角還能看見(jiàn)未干的水跡。“現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題不徹底解決,我都不敢搬進(jìn)去住。”
【原因】裝修垃圾堵塞管道,物業(yè)沒(méi)責(zé)任
衛(wèi)生間管道冒水的原因到底是什么?現(xiàn)在問(wèn)題有沒(méi)有徹底解決?將來(lái)再出現(xiàn)這種情況怎么辦?面對(duì)還未住進(jìn)的新家,劉明和李麗心里存著很多的顧慮。
帶著這些疑問(wèn),河南商報(bào)記者和兩位業(yè)主來(lái)到富田興和灣小區(qū)的物業(yè)中心。
庭瑞物業(yè)的一張姓經(jīng)理說(shuō),目前物業(yè)已經(jīng)對(duì)11號(hào)樓的衛(wèi)生間下水管道疏通過(guò)兩次,在疏通的時(shí)候,清理出了發(fā)泡膠等裝修垃圾,他認(rèn)為,導(dǎo)致衛(wèi)生間下水管道堵塞的主要原因就是樓上住戶(hù)裝修時(shí),往管道里丟入了裝修垃圾。“不排除有素質(zhì)差的人,現(xiàn)在問(wèn)是誰(shuí)丟的,肯定也沒(méi)人承認(rèn)。”
那么現(xiàn)在問(wèn)題解決得如何?將來(lái)會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)呢?
張經(jīng)理說(shuō),目前管道已經(jīng)疏通,物業(yè)人員就二樓冒水情況已經(jīng)給樓上做過(guò)提醒。目前物業(yè)難以確定將來(lái)會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)這種冒水的情況,如果樓下一旦再次出現(xiàn)返水的情況,物業(yè)能做的就是再疏通。
他稱(chēng),小區(qū)內(nèi)26號(hào)樓和27號(hào)樓也出現(xiàn)過(guò)這種情況,但物業(yè)對(duì)衛(wèi)生間下水管道堵塞并沒(méi)有責(zé)任。他建議,如果被淹的這兩家住戶(hù)要求賠償,可以起訴樓上的所有業(yè)主。(記者 陳媛媛)
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