車主省時(shí)省心 順風(fēng)車“優(yōu)選合拼”功能上線

云南網(wǎng)訊（記者彭錫）在AI的加持下，如何用創(chuàng)造性手段，實(shí)現(xiàn)順風(fēng)車出行體驗(yàn)和效率提升？近日，嘀嗒出行正式推出順風(fēng)車“優(yōu)選合拼”功能。據(jù)悉，“優(yōu)選合拼”基于車主發(fā)布行程，將順路程度和時(shí)間匹配度都很高的兩個(gè)訂單，一次性打包推薦給車主。車主只需一鍵點(diǎn)擊，即可同時(shí)接上兩個(gè)訂單，讓車主接單更便捷更省心，也讓乘客的順路合拼體驗(yàn)更好，且出行成本更低。

嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“優(yōu)選合拼”功能相當(dāng)于一個(gè)合拼智能推薦，讓車主不用再花費(fèi)時(shí)間、精力主動(dòng)去尋找合拼單。從實(shí)踐來(lái)看，“優(yōu)選合拼”功能目前已經(jīng)將嘀嗒順風(fēng)車“合拼訂單”在總訂單中的占比，提升了數(shù)個(gè)百分點(diǎn)。

從全局來(lái)看，嘀嗒順風(fēng)車的“優(yōu)選合拼”功能，讓同樣數(shù)量的上路車輛，可以滿足更多順路乘客的出行需求，真正將“挖潛增效”落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)在不給道路添堵基礎(chǔ)上，讓更多人享受順風(fēng)出行帶來(lái)的便利。

該負(fù)責(zé)人解釋稱，“優(yōu)選合拼”功能，不僅可以在車主一發(fā)布行程后，就自動(dòng)向車主優(yōu)先推薦“優(yōu)選合拼”訂單，讓車主一次性同時(shí)接上。還可在車主接了第一單之后，到出發(fā)之前的時(shí)間段內(nèi)，再自動(dòng)向車主推薦第二個(gè)順路訂單。

事實(shí)上，在“優(yōu)選合拼”功能背后，是平臺(tái)建立了一個(gè)“三邊智能算法模型”，即參與合拼的三方（車主、乘客A，乘客B）之間組成三條邊，每條邊代表相關(guān)兩方合乘體驗(yàn)。算法模型會(huì)根據(jù)起終點(diǎn)位置、順路程度、時(shí)間匹配程度等因子，對(duì)每條邊的體驗(yàn)分別進(jìn)行建模，并輸出一個(gè)體驗(yàn)分。只有在保證每條邊的體驗(yàn)分值都滿足一定要求的前提下，才能組成一個(gè)“優(yōu)選合拼”，這樣保證了參與合拼的車主和各位乘客，都能有一個(gè)良好體驗(yàn)。

此外，在AI加持下，嘀嗒出行順風(fēng)車和出租車的產(chǎn)品體驗(yàn)都在持續(xù)優(yōu)化提升。比如，“智能上車點(diǎn)推薦”功能，有效節(jié)省車主、乘客、司機(jī)關(guān)于上車位置的溝通成本，提升了出行效率，在過(guò)去一年使用率持續(xù)提升。而“自動(dòng)搶單”功能，能幫助車主節(jié)省尋找合適順路訂單的時(shí)間成本，也將嘀嗒順風(fēng)車0-5分鐘內(nèi)應(yīng)答率持續(xù)提升。對(duì)乘客而言，這意味著發(fā)布行程后車主接單更快，順風(fēng)車越來(lái)越即時(shí)。

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