六萬元防水名表剛用半年無法正常佩戴 濟南市民質疑來源

原標題：六萬元防水名表剛用半年霧蒙蒙

近日,濟南市民李先生向壹點幫辦記者反映:2020年11月上旬,他在濟南一歐米茄專柜花6萬余元買了一塊歐米茄超霸系列的手表。購表時,銷售人員告訴李先生,這款手表是50米生活防水的。近日,李先生突然發(fā)現(xiàn),剛買半年多的手表內部出現(xiàn)大量水霧,已經(jīng)無法正常使用。這讓李先生非常不滿,并且質疑手表的來源。

防水名表起水霧

剛買半年就無法正常佩戴

5月24日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者見到了李先生,說起自己購表的經(jīng)歷,他有些無奈。“我去年11月上旬在歐米茄專柜花6萬余元買了一塊超霸系列的手表。”李先生說,買表的時候,銷售人員告訴他這塊手表能夠50米生活防水。

“買了表之后,我只是偶爾戴一戴。上個月,有一天早上我起床準備戴表時,發(fā)現(xiàn)手表內部起了大量水霧,指針看不清,手表已經(jīng)不能正常使用。”李先生說,發(fā)現(xiàn)這種情況他趕緊拿著表去了專柜。“歐米茄專柜的工作人員表示,手表在保修期內可以送去維修,并且開具了保修單。”

“送修后,我對這塊手表的防水能力產生了疑問。按說手表可以50米生活防水,戴著洗手應該沒有問題,并且我平時也沒有戴著這塊表洗過手,更沒有戴著手表進行其他涉水行為。”李先生說,他另外一塊手表也有50米防水功能。“另外一塊表的價格遠低于這塊歐米茄手表的價格,并且還曾被我不小心放進洗衣機里洗過,也沒出現(xiàn)這種起水霧的情況。”

懷疑店方欺詐銷售

顧客要求退貨

“我買這塊歐米茄手表的時候,銷售人員表示這是進口的,我提出想看一下報關單。大概過了一個月,對方給我提供了兩張報關單,但這兩張報關單和我的手表并沒有關系。”隨后李先生向記者出示了兩張海關進口貨物報關單,其中一張報關單上只有一只表的信息,但是型號和李先生的手表不一致。另外一張報關單上雖然有多只手表的信息,但是型號也和李先生手表的型號不一致。

“我也咨詢了工商部門,對方表示這種情況是不允許的。根據(jù)國家海關總署相關規(guī)定,每張報關單下面都要有備案清單,清單上應該有每只表的型號、相應的材質,這些都應該列得很清楚。但店家提供的兩張報關單上,沒有我這只表的型號,也沒有對這只表材質的描述。”李先生說。“之后他們又給我提供了一張境外的發(fā)票,我又咨詢了工商部門,對方表示,這張境外發(fā)票不能代替報關單的備案清單使用,也不能說明和報關單有任何關聯(lián)。”

“此事幾經(jīng)周折,我越來越懷疑這只手表的來源是否合法,也越來越覺得店家有銷售欺詐的嫌疑。”李先生說,他現(xiàn)在希望對方能夠退貨。“我六萬多元買的表,還沒怎么用就進水了。并且店家沒辦法給我提供合法進口的材料,所以我現(xiàn)在的訴求就是退貨。”

專柜稱手表質量沒問題

是客人佩戴出問題

5月24日中午,記者來到這家歐米茄專柜。該專柜工作人員告訴記者,“客人購買的手表是50米生活防水的,生活防水就是正常洗手、雨淋等都沒有問題,但不能戴著游泳和洗澡,即使是1000米潛水級腕表也不能戴著洗澡,因為水一冷一熱手表容易進水汽,所有手表都是這樣的。”工作人員說,經(jīng)過檢查李先生的手表防水膠圈是沒有問題的。“如果防水膠圈有問題,那么就是質量問題,但現(xiàn)在沒有問題,那就是客人佩戴的問題。”

“當時客人說手表進水后,我們表示可以送上海處理,客人也同意了?，F(xiàn)在這個手表已經(jīng)在上海處理了,都是免費的。”工作人員說,后來李先生對手表質量不認可,提出拿去檢測。“我們也同意了,只要是國家權威的質檢部門出報告,說這表有問題,我們就會按規(guī)定處理。我說可以現(xiàn)在就去質檢,但客人表示要維修好再質檢。當時我也說,這個表修好之后就會和出廠時一樣,肯定是合格的了,但客人堅持要修好再質檢。”

“之后客人又要報關單,我們先給他們一張總的報關單,但總報關單上沒有辦法證明他的那只表是這一批里的。后來我們又給他提供了報關單的附件,是原產地的證明,附件上有客人手表的表身號,這個附件是總報關單的附件,但客人對此不認可。”工作人員說。

“如果客人有證據(jù),證明歐米茄銷售走私的手表,完全可以去走法律程序,去告品牌方。”工作人員說,現(xiàn)在李先生已經(jīng)向有關部門進行投訴。“對于這個問題,我們也已經(jīng)向工商部門如實匯報了。”

目前,李先生已將自己遇到的問題投訴到了有關部門,壹點幫辦記者將持續(xù)關注。

文/片　齊魯晚報·齊魯壹點 記者 袁野　實習生 崔烘昌

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