“五一”假期即將到來,如何保證廣大市民游客玩得開心、舒心、放心、稱心?今天,濟(jì)南市文化和旅游局特別推出“五大錦囊”。
錦囊一 提高安全意識,確保旅途平安
市民游客外出旅游時,應(yīng)與正規(guī)旅行社簽訂旅游合同,要仔細(xì)閱讀理解合同內(nèi)容和行程安排,警惕價格明顯偏低的旅游產(chǎn)品,并索取正規(guī)發(fā)票。同時,請核驗(yàn)旅行社的營業(yè)證照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證及旅游從業(yè)人員身份等信息,理性選擇合法正規(guī)的旅行社。切莫輕易相信個人以旅行社、導(dǎo)游身份通過短視頻方式推介旅游,不要輕易通過微信轉(zhuǎn)賬、預(yù)付保證金等形式交納費(fèi)用,以免上當(dāng)受騙。
自駕出游時,請?zhí)崆白龊密嚊r檢查,杜絕疲勞駕駛和酒后駕車,控制車速,文明禮讓;戶外旅游請注意防火避災(zāi),不要攜帶火種進(jìn)入森林草原資源類型的旅游景區(qū),謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險旅游項(xiàng)目,注意自身安全。
錦囊二加強(qiáng)個人防護(hù),筑牢疫情防線
出行前,準(zhǔn)備充足的口罩、免洗手消毒劑、消毒濕巾等個人防護(hù)用品。乘坐公共交通工具、進(jìn)入密閉場所時,全程佩戴口罩。進(jìn)入公共文化場館、娛樂場所、旅游景區(qū)等人流密集場所時,與他人保持1米以上安全距離。減少人員聚集,提倡家庭和私人聚餐等活動控制在10人以下。嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)?span id="yafvamj" class="keyword">疫情防控管理規(guī)定,出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀時應(yīng)及時報告,妥善處理。
錦囊三 關(guān)注當(dāng)?shù)匦畔?,合理安排行?/strong>
出行前,請游客朋友密切關(guān)注旅游目的地天氣、交通、住宿等狀況,合理規(guī)劃旅游線路和時間,避免擁堵扎堆。請通過權(quán)威渠道了解旅游目的地疫情風(fēng)險等級及防控政策,提前查詢景區(qū)開放、門票預(yù)約和分流限流等情況,優(yōu)先選擇低風(fēng)險地區(qū)出游。
錦囊四 提倡文明旅游,杜絕餐飲浪費(fèi)
遵守《中國公民文明旅游公約》,遵守公共秩序和社會公德,愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,舉止得體,爭做踐行社會主義核心價值觀的中國好公民。要發(fā)揮中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)勤儉節(jié)約意識,倡導(dǎo)“光盤行動”,堅(jiān)決杜絕餐飲浪費(fèi),科學(xué)合理安排餐食數(shù)量。
錦囊五 理性應(yīng)對糾紛,合法維護(hù)權(quán)益
在出行過程中,發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時,請及時與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通,也可向當(dāng)?shù)毓?、市場監(jiān)管、文化和旅游等部門反映情況尋求解決,不宜采取過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾,以免造成不必要的損失。如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛,可撥打市民服務(wù)熱線,或全國旅游投訴服務(wù)熱線,依法依規(guī)理性維權(quán)。
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