愛(ài)車被流浪狗抓咬 中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)：不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)

車輛正常停車,第二天一看竟?jié)M是動(dòng)物腳印,清洗后發(fā)現(xiàn)牙印和抓痕,查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)竟是流浪狗所為。日前,青島市民張女士向齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)反映,她的愛(ài)車被狗咬傷,到4S店維修定損需要3000多元,可沒(méi)想到保險(xiǎn)公司卻拒絕賠付。

愛(ài)車被狗咬傷

A柱膠條附近遍布狗牙印

家住青島市北區(qū)伊春路某小區(qū)的張女士反映,2月21日下班后,愛(ài)人照常把車停放到了伊春路邊的停車位上。22日一早,張女士上班開(kāi)車時(shí)發(fā)現(xiàn),車身上布滿動(dòng)物腳印,隨后開(kāi)車到公司樓下洗車,洗干凈后腳印沒(méi)了,卻發(fā)現(xiàn)車上多了很多劃痕,并有被咬傷的痕跡。通過(guò)查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)竟是流浪狗所為。

記者從張女士提供的照片上看到,車輛存在多處較為明顯的劃痕,A柱膠條附近有很多咬傷印記。隨后,張女士到奧迪4S店維修定損,售后說(shuō),修車包含兩個(gè)A柱噴漆修復(fù),中間膠條更換等項(xiàng)目,需要3000多元。

保險(xiǎn)公司稱

不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)

在發(fā)現(xiàn)咬痕后,張女士就報(bào)給了投保的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn),可沒(méi)想到對(duì)方在咨詢法務(wù)后拒絕理賠,理由是不在理賠范圍內(nèi)。

2月25日,記者采訪了中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn),中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)青島分公司回復(fù)稱,根據(jù)出險(xiǎn)原因和保險(xiǎn)合同約定,事故車輛因被狗咬傷的損失不屬于“保險(xiǎn)責(zé)任”列明的賠付范圍,無(wú)法得到保險(xiǎn)公司的賠償。

愛(ài)車被狗咬卻得不到賠付,張女士質(zhì)疑,當(dāng)時(shí)投保時(shí)工作人員說(shuō)得好好的,保險(xiǎn)含著車輛意外險(xiǎn),這種被狗咬傷的情況,難道不算意外嗎?如果不算,那哪些情況算意外呢?愛(ài)車平白無(wú)故受損,又該找誰(shuí)索賠呢?

物業(yè)若存在管理疏漏

可向物業(yè)索賠

針對(duì)此種情況,國(guó)浩律師事務(wù)所爭(zhēng)議解決部主任、律師周鵬認(rèn)為,車輛被狗咬壞不屬于應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠付的意外事故,也不在保險(xiǎn)公司的賠付范圍內(nèi)。保險(xiǎn)事故是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。

本案中張女士與保險(xiǎn)公司采用的保險(xiǎn)合同版本為《中保協(xié)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2014版)》,其中第6條約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍中不包含動(dòng)物損害,亦無(wú)兜底條款,故不屬于賠償范圍。第11條雖然約定了“應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償,無(wú)法找到第三方的,實(shí)行30%絕對(duì)免賠率”,但適用免賠率的前提是發(fā)生了保險(xiǎn)合同內(nèi)約定的保險(xiǎn)事故,被狗咬壞不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,因而不適用30%的絕對(duì)免賠率。

車主應(yīng)當(dāng)找誰(shuí)賠償?周鵬建議,如果物業(yè)公司在管理上存在明顯疏漏,車主可向物業(yè)主張違約損害賠償或侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

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