探訪：一次性用品浪費(fèi)巨大 50家酒店年底前或限供“六小件”

酒店“六小件”，泛指酒店為顧客提供的一次性免費(fèi)洗漱用品，包括牙刷、牙膏、香皂、沐浴液、拖鞋、梳子。多數(shù)消費(fèi)者已習(xí)慣于住酒店時(shí)使用這些一次性用品。不過(guò)，根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，從7月1日起，上海的酒店將不再主動(dòng)提供“六小件”。目前，北京市文旅局正在研討類(lèi)似做法，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者綠色、低碳的消費(fèi)習(xí)慣。

■ 探訪

大部分酒店提供牙具等一次性用品

日前，記者以消費(fèi)者身份對(duì)中國(guó)大飯店、西苑飯店、京倫飯店、諾富特酒店、北京皇家大飯店、北京海淀花園飯店、首旅如家等多家酒店進(jìn)行調(diào)查，所有酒店的客房均提供“六小件”，部分酒店還提供護(hù)膚乳液等，有的酒店提供獨(dú)立包裝的瓶裝洗發(fā)水、沐浴液，有些酒店提供的則是灌裝式洗浴用品。一次性拖鞋也是大部分酒店的“標(biāo)配”。

三元橋諾富特酒店和北京皇家大飯店雙人間客房提供的是獨(dú)立包裝的“六小件”，包裝漂亮?xí)r尚，擺放得也十分規(guī)整，而且都標(biāo)注著生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠商等信息。

在首旅如家快捷酒店國(guó)展三元橋店客房，獨(dú)立包裝的一次性洗漱用品比較簡(jiǎn)單，僅有兩套牙具和一把梳子，洗發(fā)水和沐浴液為灌裝式用品。

部分一次性用品還用塑料袋包裝

如家快捷雖然提供的一次性洗漱用品比較簡(jiǎn)單，但刷牙杯卻是一次性紙杯，并且都用塑料袋封好。服務(wù)員介紹，以前酒店是用馬克杯做刷牙杯，“但是客人覺(jué)得還是一次性的紙杯更衛(wèi)生，所以就全部換成紙杯了。”服務(wù)員說(shuō)，一般情況下，消費(fèi)者住幾天店就提供幾次紙杯，“如果我們看紙杯沒(méi)有損壞，顧客也沒(méi)有特別要求，我們也就不更換紙杯了。”

其實(shí)在一些酒店，除了用塑料包裝封住一次性紙杯，有的也會(huì)用塑料袋包裝清潔后的浴巾。消費(fèi)者張小姐就曾多次碰到過(guò)這樣的情況，她認(rèn)為這么做非常浪費(fèi)。

多家酒店實(shí)行“毛巾有需要再更換”

曾經(jīng)毛巾、浴巾等用品不管有沒(méi)有用過(guò)，都一天一換，如今，改為旅客有需要時(shí)再換。首旅如家服務(wù)員說(shuō)，平常收拾屋子時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)浴巾、毛巾濕了或者臟了，我們會(huì)換新的，“如果好好地掛在那兒，也沒(méi)臟，我們就不換了。”

在多家酒店客房?jī)?nèi)，記者都看到一張綠色小卡片，上面注明：如果需要更換床單、被套等物品，請(qǐng)將綠色卡片放置在床上。

多年前，刮胡刀、指甲銼、針線包、鞋擦、棉棒等都是酒店客房一次性用品的“常客”，不過(guò)這次記者探訪中，沒(méi)有看到。

北京皇家大飯店的一位工作人員解釋說(shuō)：“這些東西我們不放在客房，只要客人提出需要，服務(wù)員會(huì)送進(jìn)客房。”

■ 問(wèn)題

一次性香皂全國(guó)每年浪費(fèi)約80億

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)有酒店44萬(wàn)家，接待旅客48億人次，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%以上的香皂在僅使用過(guò)一次之后就會(huì)被丟棄。按重量計(jì)算，每家酒店每天約有5斤一次性香皂被丟棄，44萬(wàn)家酒店每年丟棄的香皂就超過(guò)40萬(wàn)噸。按照每噸香皂兩萬(wàn)塊錢(qián)來(lái)算，就是80億的花銷(xiāo)。

對(duì)此，北京海淀花園飯店辦公室工作人員倪先生深有感觸，“浪費(fèi)挺大的，幾乎沒(méi)有一塊兒香皂是用完的。”

北京人衛(wèi)酒店執(zhí)行董事孫彥濤告訴記者：“一般來(lái)說(shuō)，五星級(jí)酒店一間客房全部一次性用品的成本至少在30-40元，我們酒店因?yàn)槭褂玫氖强山到獠馁|(zhì)的牙刷、梳子，一間客房的一次性用品成本價(jià)至少是60元。這些東西用一兩次就不用了是巨大的浪費(fèi)。”

■ 追訪

年底前有望試點(diǎn)酒店“不主動(dòng)提供”

多年來(lái)，北京市多位人大代表、政協(xié)委員都曾經(jīng)建議逐步取消“六小件”。今年，北京市文旅局也已經(jīng)著手在多家酒店開(kāi)展調(diào)研，研討是否可以不主動(dòng)提供“六小件”。北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“一刀切”的方式顯然不能滿足消費(fèi)者需求，有可能采取取消部分“小件”，保留沐浴液、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等液體類(lèi)用品，同時(shí)將獨(dú)立小瓶裝改為大容器罐裝的方式。

該人士表示，如果調(diào)研結(jié)果可行，那么預(yù)計(jì)在年底以前，北京或?qū)⒃谌?0多家綠色酒店試點(diǎn)推行不主動(dòng)提供“六小件”。

■ 專(zhuān)家觀點(diǎn)

更多應(yīng)是倡議而非強(qiáng)制執(zhí)行

中國(guó)旅游發(fā)展研究院產(chǎn)業(yè)所所長(zhǎng)楊宏浩分析說(shuō)，取消“六小件”的初衷是解決浪費(fèi)問(wèn)題與環(huán)保，酒店在執(zhí)行中會(huì)遇到難題，部分原因來(lái)自消費(fèi)者的習(xí)慣，“大家覺(jué)得取消‘六小件’會(huì)在住宿中帶來(lái)較大不便”。

楊宏浩表示，從目前發(fā)達(dá)國(guó)家情況看，大多數(shù)酒店依然會(huì)提供“六小件”等一次性用品。對(duì)于是否需要取消“六小件”，楊宏浩認(rèn)為更多應(yīng)該是倡議而不應(yīng)是強(qiáng)制執(zhí)行，他舉例說(shuō)：“取消可以首先在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)施，在中高端酒店提供靈活選擇。也可提供‘六小件’的付費(fèi)服務(wù)，或者采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者盡量不用或少用，或者對(duì)于洗發(fā)液和沐浴液等采用可多次使用的大瓶容器。”

■ 背景

北京14年前曾有代表提出建議

●2002年

上海就提出取消酒店一次性用品的倡議。

●2005年

就有人大代表提議北京市可強(qiáng)制推行“賓館不提供一次性日用品”。

●2007年

原北京市旅游局提出號(hào)召，為一次性用品減量，倡議一次性用品客房可不放的就不放，沐浴露、洗發(fā)液等用品有條件的可以用大包裝容器替代小瓶裝。同時(shí)，北京13家星級(jí)賓館也曾簽署協(xié)議，停止在客房?jī)?nèi)擺放一次性牙刷等消耗品。

●2009年

長(zhǎng)沙市酒店停止主動(dòng)提供一次性用品，2014年禁止酒店免費(fèi)提供“六小件”。

●2010年

廣東省旅游局發(fā)布《關(guān)于星級(jí)飯店逐步取消一次性日用品的通知》，2013年規(guī)定酒店無(wú)償提供一次性用品最高將罰1萬(wàn)元。此外，重慶、青島、深圳、云南等省市也提出過(guò)要取消免費(fèi)提供一次性用品，并做了嘗試。

新京報(bào)記者 吳婷婷 本版攝影/新京報(bào)記者 李木易

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