積分當(dāng)錢花 昆明五華這支紅袖標(biāo)隊伍太會玩

“老板，來給你券。”

“好嘞，水果8塊，再給你找零2塊……”

(相關(guān)資料圖)

一張小小的積分券，承載著轄區(qū)治安環(huán)境安全穩(wěn)定的職責(zé)，體現(xiàn)了群防群治力量的優(yōu)勢?！鞍l(fā)券人”是昆明市公安局五華分局華山東路派出所。今年4月，華山東路派出所依托“紅袖標(biāo)”春城治安志愿者隊伍建設(shè)，在轄區(qū)原有志愿者隊伍的基礎(chǔ)上，因地制宜、推陳出新，將“紅袖標(biāo)”春城治安志愿者建設(shè)創(chuàng)新，升級打造“小巷管家”治安志愿者服務(wù)隊，建立積分機制最大限度激發(fā)群防群治力量，為轄區(qū)平安建設(shè)添磚加瓦。

推陳出新，亮出“小巷管家”新品牌

從最初產(chǎn)生建立志愿者隊伍，到如今打造出成熟的“華山品牌”，“小巷管家”的建立靠的是轄區(qū)各單位“多元共治”的工作思路，離不開轄區(qū)群眾“共治共管”的積極參與。

據(jù)華山東路派出所副所長付豪介紹，華山東路派出所轄區(qū)包含著機關(guān)駐地、風(fēng)景名勝區(qū)、商業(yè)步行街區(qū)和典型老式城中村，轄區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、流動性強，管理起來難度較大。

結(jié)合實際，華山東路派出所打造出了這支共300余人的志愿者隊伍。與此同時，通過積極探索規(guī)范化管理、品牌化培育、常態(tài)化服務(wù)運行機制，華山東路派出所設(shè)計制作了“五華鄰里小巷管家”巡查記錄本，定期組織小巷管家業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作考核，確保志愿者隊伍“每日巡、經(jīng)常訪、隨手做、實時報、及時記”各項職責(zé)落實到位。

截至2022年10月，華山東路派出所轄區(qū)刑事、治安警情均呈“雙降”態(tài)勢，分別下降15.71%和11.38%。自推行“小巷管家”以來，轄區(qū)治安狀況持續(xù)向好。

各展其能，打造“共建共治共管”新格局

依托“小巷管家”品牌，華山東路派出所轉(zhuǎn)變觀念，強化人性化服務(wù)，在“情”上下功夫，實現(xiàn)社會全面的安全穩(wěn)定。

轄區(qū)居民李大媽是“小巷管家”隊伍里的一員，退休后的她主動參與到社區(qū)的管理工作中，緊盯群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，耐心聽取、收集鄰居們的意見和心聲，將問題第一時間向社區(qū)民警和街道辦反映，提高了社區(qū)民警的工作效率。

“現(xiàn)在閑下來了，就想為社會做一份貢獻?！崩畲髬屨f，在“小巷管家”隊伍中，除了像她這樣的退休“大齡志愿者”外，還有許多熱心群眾。一襲“紅袖標(biāo)”，將不同年齡、不同行業(yè)的轄區(qū)群眾連接在一起，共同承擔(dān)起守護轄區(qū)安寧的職責(zé)。

除了參與巡邏防控工作外，“小巷管家”隊伍還活躍著一群“宣傳小能手”，配合社區(qū)民警積極開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反邪教、禁毒等宣傳教育活動。在反詐宣傳上，社區(qū)民警們深有體會，“她們就跟平常嘮嗑一樣，就把宣傳工作給做了，而且效果比我們說幾遍都有用?！?/p>

伴隨著紅袖標(biāo)“小巷管家”品牌的深入推進，形成了共治共管、共建共享的基層社會治理良好格局。據(jù)統(tǒng)計，自“小巷管家”品牌推行以來，累計獲得190余條來自“紅袖標(biāo)”春城治安志愿者隊伍提供的線索，發(fā)現(xiàn)并處置火情隱患5起，參與街面巡邏120余次。

創(chuàng)意積分，架起“小巷管家”信任橋梁

在充分利用五華“紅袖標(biāo)”春城治安志愿者積分”“五華綜治聯(lián)調(diào)聯(lián)處”微信小程序的基礎(chǔ)上，考慮到“小巷管家”隊伍的年齡群體情況，華山東路派出所推出了紙質(zhì)積分券，讓不太適應(yīng)智能化的群體也能方便使用積分券。

“這不是一張空頭支票或者一句口頭承諾，而是實實在在可以兌現(xiàn)的東西?！比A山東路派出所社區(qū)中隊長陳彥丹說。

陳彥丹表示，積分券之所以能在轄區(qū)大力推廣，靠的是“信任”二字。這份信任的建立，不僅來自志愿者們一次次通過積分券吃早點、買水果的喜悅，也是街道定期向商戶審核發(fā)放兌付現(xiàn)金的承諾。截至目前，“小巷管家”積分已發(fā)放600余張，實際兌換400余次，切實帶動了群眾的參與熱情，進一步深化了治理成效。

云南網(wǎng)記者趙崗

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