全球短訊！嵩明縣嵩陽街道龍泉社區(qū)有個“奶奶隊” “巾幗夕陽紅”讓基層治理更加和睦溫馨

“段嬢嬢，最近我們比較忙，您能不能幫忙去家里跟我媽媽嘮嘮嗑，消磨消磨時間？……”

“羅奶奶，小區(qū)里華阿姨和張叔叔鬧別扭了，想麻煩您幫幫忙……”

(資料圖)

近日，嵩明縣嵩陽街道龍泉社區(qū)多了一群“巾幗高手”，她們年過半百，衣著樸素、佩戴志愿者袖套，每天積極活躍在各小區(qū)，穿梭于樓宇之間，調(diào)解家庭矛盾、協(xié)助社區(qū)工作、組織文化活動，不僅充實了社區(qū)文化，還為基層治理注入了一股“新鮮”力量，社區(qū)的黨員干部和居民群眾親切地稱她們?yōu)椤澳棠讨驹阜?wù)隊”（簡稱奶奶隊）。

俗話說，姜還是老的辣，社區(qū)治理最重要的工作，就是要解決好“一老一小”的生活，為此，龍泉社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，積極探索社區(qū)基層治理新模式，借助“奶奶”的豐富經(jīng)驗和親和力，組建了一支奶奶志愿服務(wù)隊參與社區(qū)治理。

龍泉社區(qū)黨總支書記袁曉東介紹，這支志愿服務(wù)隊伍以退休黨員干部為骨干，組織下崗職工、居民群眾等共計15人組成，平均年齡61歲，她們?nèi)缤忝靡话?，親如一家?！澳棠虃冸m然上了年紀，但思想覺悟特別高，她們在社區(qū)里發(fā)揮著十分重要的作用?！蹦棠虠顣烧f，“奶奶隊”不僅在小區(qū)里跟著社區(qū)黨員干部一起打掃小區(qū)衛(wèi)生、分類垃圾、制止不文明行為，還會協(xié)助社區(qū)看望獨居和空巢老人、調(diào)解矛盾糾紛、及時反饋小區(qū)內(nèi)存在問題動向，是社區(qū)穿插在居民中的重要橋梁。

家住嵩蘭馨苑的羅應(yīng)蘭奶奶說：“原本以為老了就是無所事事，現(xiàn)在好了，跟著‘奶奶志愿服務(wù)隊’的姐妹們一起串門聊天，給社區(qū)空巢老人帶去溫暖的同時充實了我的老年生活，人生變得更有價值了！”

社區(qū)黨員干部李文煥說，近年來，奶奶隊以春節(jié)、端午、清明、七夕、中秋、重陽等重大節(jié)日為載體，開展了一系列主題活動80余場次，讓不少老同志們退休后的活動不再枯燥和單一，晚年生活也豐富多彩了起來。最近，“奶奶隊”還積極報名參加了社區(qū)組織的“喜迎二十大奮進新征程”大型文藝活動比賽，良好的精神面貌贏得了社區(qū)居民群眾的關(guān)注與贊揚。

家住在錦繡蘭苑小區(qū)的藺若蘭阿姨是一名納西族女性，為了不讓孤身一人來到嵩明的藺阿姨感到孤單寂寞，奶奶隊里的楊瓊珍阿姨和李鳳仙阿姨時常到她家串門，一邊與她分享交流納西族傳統(tǒng)節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣，一邊帶她融入社區(qū)、融入大家。

據(jù)了解，龍泉社區(qū)管轄區(qū)域為新嘉園（在建）、龍泉上苑一期、龍泉上苑二期、錦繡蘭苑（流動人口）、嵩蘭馨苑，轄區(qū)5000余居民中有少數(shù)民族350人，包含滿族、拉祜族、土家族、怒族、畬族、瑤族等少數(shù)民族，流動少數(shù)民族201人，可以說，龍泉社區(qū)是一個民族文化多元的社區(qū)。

為了讓“大家像石榴籽一樣團結(jié)在一起”，奶奶隊經(jīng)常到各少數(shù)民族家庭走訪嘮嗑、噓寒問暖，幫助社區(qū)掌握了許多少數(shù)民族家庭的有效信息，她們在各式各樣的活動中，分享彼此孩子的工作生活，鼓勵各族群眾一起談生活、話生產(chǎn)，講一起走過的路，談未來的美好生活，并力所能及的幫助老人家解決“急難愁盼”問題，讓他們親身感受到社區(qū)這個大家庭的溫暖。

社區(qū)干部楊艷告訴記者，近年來，龍泉社區(qū)借助奶奶隊的“夕陽紅力量”，將民族文化建設(shè)貫穿于日常生活與走訪之中，充分利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、居民微信群等宣傳民族團結(jié)知識100余次，開設(shè)民族團結(jié)知識宣講講座30余場，“奶奶志愿服務(wù)隊”把轄區(qū)各民族居民聚攏在一起，各民族同胞親如一家。

前不久，家住在嵩蘭馨苑小區(qū)15棟的張奶奶摔傷了腿，下樓走動不便，子女白天都要上班，無法照料張奶奶。奶奶們一聽說此事，擔心她在家悶著無聊，便主動來到張奶奶家和老人聊天，送去問候和關(guān)懷。

嵩蘭馨苑小區(qū)28棟的張叔叔和華阿姨鬧矛盾，羅奶奶立即組織了兩名隊員主動上門調(diào)解，經(jīng)過多番做思想工作，張叔叔和華阿姨意識到自身存在的問題，在社區(qū)的見證下最終達成和解。

有事的時候，奶奶們便發(fā)揮自己的余熱參與社區(qū)管理，沒事的時候，奶奶們便依照“奶奶隊”的服務(wù)制度，捎帶上自家“姐妹”、老伙伴，一群人聚在一起繡花、跳舞、唱歌、開展志愿服務(wù)，豐富自己的日常生活。

袁曉東表示，目前，社區(qū)已經(jīng)建立起相對完善的“奶奶隊”服務(wù)制度，奶奶們在社區(qū)工作人員的陪同下開展志愿服務(wù)活動，重點服務(wù)轄區(qū)內(nèi)獨居老人、空巢老人、困難老人及其他特殊困難人員。

記者了解到，社區(qū)根據(jù)服務(wù)對象的實際情況，將服務(wù)對象劃分為“紅黃藍”三個等級，紅級為獨居且身體狀況較差人員，黃級為獨居且行動便利人員，藍級為空巢老人。奶奶們定級、定時間、定內(nèi)容、定對象開展“一對一”或“多對一”的志愿服務(wù)活動，紅級兩天開展一次，黃級四天開展一次，藍級七天開展一次。適時解決子女長時間不在家，獨居老人生活無人照理的實際難題。

據(jù)悉，下一步，龍泉社區(qū)將把“奶奶志愿服務(wù)隊”融合到“一部手機管社區(qū)”之中，整合社區(qū)資源，打造基于信息化、民族化、智慧化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài)，讓奶奶們發(fā)揮出更大的巾幗能量。

云南網(wǎng)記者李桀攝影報道

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