錦繡華城供熱水管突然爆裂淹了鄰居 能源熱電：管道屬于業(yè)主

“都不知道自己還有這么一根管子，直到它爆裂淹了鄰居家后，物業(yè)突然告訴我說這是我的管子，需要我負責。”近日，家住錦繡華城一期的劉先生反映，他家才是供暖的第二年，第一年就因為供熱水管焊接沒弄好家里供不了暖，第二年供熱水管又突然爆了。負責錦繡華城物業(yè)工作的青島錦繡萬家物業(yè)服務有限公司(簡稱“錦繡物業(yè)”)則稱，該事并非他們負責，管道是業(yè)主所有。負責錦繡華城供暖的青島能源熱電有限公司(簡稱“能源熱電”)也表示，管子產權屬于業(yè)主個人。

供熱水管凌晨突然破裂淹了鄰居

劉先生告訴信網，錦繡華城目前交房已經約五年，而他是在2017年入住的錦繡華城，截至到現在，他的房屋也才經歷兩個供暖季。而這兩個供暖季，供暖都出了問題，“第一年是供暖了我家不暖，找了物業(yè)才知道原來是供暖的進水管因為熱熔沒弄好堵死了，當時是負責維修的人把堵死的水管弄了個洞，我家才有了暖氣。”

而到了2018年12月31日凌晨1點多，劉先生所在單元熱井管道中的熱水管突然爆了，“問題很嚴重，我家供暖停了，樓下的鄰居家里也都淹了，當時鄰居家里泡了很多水，鄰居往外排了很多盆才弄干凈。”

劉先生還表示，出現問題后，他分別聯系負責小區(qū)物業(yè)的錦繡物業(yè)和負責小區(qū)供暖的能源熱電，錦繡物業(yè)對于他的答復很干脆，表示“不是他們的事”，而能源熱電方面則稱，在供熱閥門以下接入住戶的水管，產權屬于業(yè)主所有，他們并不承擔責任。

能源熱電：供熱水管屬于業(yè)主自己所有

2018年12月31日下午14時許，信網來到了位于市南區(qū)延吉路上的錦繡華城一期，發(fā)現劉先生樓下住戶已將積水排清，但能看到被淹痕跡。而據正在對熱水管道進行維修的施工人員透露，該熱水管突然爆裂的原因可能是在安裝的時候沒有安裝好，另一個原因則是所用材料太薄，“安裝的時候沒弄好，再加上太薄，熱脹冷縮就爆了。”

對于該事，錦繡物業(yè)工作人員則稱，該段熱水管道屬于業(yè)主自己所有，出現問題應該是業(yè)主自己負責，他們可以幫忙聯系相關人員，但并不對該事負責。信網注意到，錦繡華城小區(qū)內很多管道井都處于未上鎖狀態(tài)，這樣是否會出現意外?“沒鎖是因為熱電的人要排查。”而對于是否存在安全隱患，該工作人員未予置評。

信網又聯系到了負責該小區(qū)供熱的能源熱電，工作人員證實劉先生的說法，表示在單元內的熱井管道中，閥門以下通往住戶的管道產權屬于單個業(yè)主所有。信網還曾嘗試聯系該小區(qū)的開發(fā)商青島錦繡前程房地產開發(fā)有限公司，但是多次撥打該司的對外公示電話均無法接通。

如是質量問題業(yè)主可向相關單位追責

針對此事，信網咨詢了青島市供熱辦公室，工作人員告訴信網，按照目前所實行的相關供熱條例，通往單個住戶的供熱管道確實屬于業(yè)主自己所有。產權屬于業(yè)主，那么相關的責任也為業(yè)主所承擔，“但是如果真的是供熱管道在施工質量、產品質量上存在問題，業(yè)主可以向相關的開發(fā)單位、施工單位等單位追責。”

山東元鼎律師事務所的單正國律師也認為，該段供熱管道產權既然是屬于單個業(yè)主所擁有的，那么相關責任理應為業(yè)主負擔。但是如果業(yè)主認為管道存在質量問題，那么他有權向包括開發(fā)商在內的相關單位追責。 信網全媒體記者 張孝鵬

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