小鳴單車正式向消費者道歉

5月21日，全國共享單車公益訴訟第一案被告——“小鳴單車”經(jīng)營管理方廣州悅騎信息科技有限公司(以下稱“悅騎公司”)在媒體上公開發(fā)表道歉聲明，正式向廣大消費者鄭重道歉。而被拖欠押金的消費者是對悅騎公司享有債權的債權人，具體可通過微信搜索關注“小鳴單車破產(chǎn)工作信息”公眾號，于2018年6月27日前進行債權申報，依法行使自己的權利。

悅騎公司在聲明中表示：由于經(jīng)營經(jīng)驗有限，悅騎公司在經(jīng)營管理、商業(yè)決策上出現(xiàn)了嚴重的失誤，致使公司目前無法解決廣大“小鳴單車APP”用戶申退押金的問題，導致廣大消費者利益受損，同時造成了嚴重不良的社會影響，對此，悅騎公司向廣大的消費者致以誠摯的道歉并盡最大努力減少消費者的損失。這標志著廣東省消委會代表廣大消費者提出公開道歉的訴訟請求得到實質性執(zhí)行。

同時，根據(jù)廣州市中級人民法院(以下稱“廣州中院”)近日公告，悅騎公司破產(chǎn)清算一案已被法院受理。根據(jù)法律規(guī)定，被拖欠押金的消費者是對悅騎公司享有債權的債權人，具體可通過微信搜索關注“小鳴單車破產(chǎn)工作信息”公眾號，于2018年6月27日前進行債權申報，依法行使自己的權利。

至此，在消委會、法院、媒體及廣大消費者等各方的共同努力下，“小鳴單車”公益訴訟案在執(zhí)行層面取得新進展，這意味著消費民事公益訴訟的司法保護效力得到實際性的發(fā)揮，在震懾違法經(jīng)營、維護不特定大多數(shù)消費者合法權益上起到了真正的作用。

據(jù)了解，針對“小鳴單車”拖欠消費者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等一系列問題，省消委會于2017年12月18日向廣州中院提起消費民事公益訴訟，正式打響共享單車公益訴訟全國第一案。2018年3月22日，廣州中院正式開庭審理小鳴單車公益訴訟案，并當庭作出宣判，判決結果支持了省消委會提出的訴求。但是，小鳴單車未在規(guī)定的判決時限內(nèi)履行法律責任，省消委會于2018年4月24日向廣州中院申請強制執(zhí)行。廣州中院高度重視，為推進該案的執(zhí)行做了大量艱巨的工作，在此期間也反復多次與省消委會溝通情況。省消委會表示，將全力跟進該案發(fā)展，及時向社會和廣大消費者通報相關情況，為維護相關消費者的合法權益盡最大努力。

關鍵詞： 小鳴 單車 消費者