“前腳去拿體檢報(bào)告說(shuō)還沒出來(lái),我剛回家又通知我去拿報(bào)告,關(guān)鍵是我的癥狀那么明顯,怎么可能測(cè)出來(lái)的尿酸值還在正常范圍里?”孫先生今年55歲,平時(shí)就有尿酸高的癥狀。8月底的時(shí)候,他因?yàn)槟_關(guān)節(jié)疼痛到青島豐碩堂醫(yī)療管理有限公司市北華康診所(以下簡(jiǎn)稱“華康診所”)做體檢,拿到報(bào)告時(shí)看到自己的尿酸值仍在參考范圍里,不由地對(duì)診所的檢查產(chǎn)生懷疑。隨后,孫先生又到另外一家公立醫(yī)院重新做了檢查,檢測(cè)結(jié)果顯示尿酸值明顯高于參考范圍的最高值。華康診所的李院長(zhǎng)表示,“當(dāng)時(shí)診所的系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致一開始的體檢報(bào)告上漏掉了尿酸這個(gè)項(xiàng)目,之后又緊急聯(lián)系化驗(yàn)室填上了化驗(yàn)結(jié)果,所以讓患者產(chǎn)生了誤會(huì)。”
常年尿酸偏高咋去診所體檢就正常了?
孫先生告訴信網(wǎng),自己在幾年前的體檢中就查出尿酸偏高,但一直沒有服藥治療,只通過(guò)節(jié)制飲食來(lái)控制尿酸值。前段時(shí)間,他感覺到腳關(guān)節(jié)疼得厲害,就通過(guò)社區(qū)醫(yī)院到了豐碩堂華康診所做了個(gè)體檢,“體檢是8月25日做的,填表、抽血,然后讓我三天之后去拿結(jié)果。”
8月28日,孫先生來(lái)到診所,醫(yī)生說(shuō)體檢報(bào)告還沒出來(lái)。結(jié)果他剛回家,診所又打來(lái)電話讓他去領(lǐng)體檢報(bào)告。“我拿到體檢報(bào)告時(shí)覺得不對(duì),那幾天我腳疼得厲害,尿酸值不可能在正常范圍里。”在孫先生的體檢報(bào)告上信網(wǎng)看到,血尿酸檢測(cè)數(shù)值為206.97,在150-430的參考范圍內(nèi),而且報(bào)告上還寫著“此次查體未查見異常情況”。
耽誤了治病怎么辦?
這樣的結(jié)果讓孫先生感到很意外,明明自己身體不舒服,在診所還什么都沒檢查出來(lái)?孫先生放心不下,8月30日那天又到了海慈醫(yī)院重新驗(yàn)血檢查。“這一次檢查結(jié)果當(dāng)天就出來(lái)了,尿酸值530,比參考范圍的最高值420高了不少。”
“明明當(dāng)天就能拿到的結(jié)果,華康診所非讓等三天。而且一開始去說(shuō)沒出結(jié)果,沒過(guò)一會(huì)兒又說(shuō)報(bào)告出來(lái)了,測(cè)出來(lái)的數(shù)值偏差還這么大,這不是糊弄人嗎?”孫先生懷說(shuō),要是有患者真的相信了華康診所的結(jié)果,耽誤了治病怎么辦?”
孫先生曾讓自己所在的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生幫忙聯(lián)系過(guò)華康醫(yī)院,想問(wèn)問(wèn)這次體檢的結(jié)果到底是怎么回事,“最后人家給答復(fù)就說(shuō)一切正常,結(jié)果沒問(wèn)題。”
華康診所:系統(tǒng)升級(jí)漏掉檢查項(xiàng)目
10月29日上午,信網(wǎng)找到了華康診所的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李院長(zhǎng),李院長(zhǎng)表示尿酸值的檢查與一般檢驗(yàn)項(xiàng)目不一樣,變化數(shù)值是比較大的,“有時(shí)候一頓飯對(duì)尿酸值的影響都很大,有可能是患者重新體檢時(shí)可以控制了飲食或者服用了藥物。”李院長(zhǎng)說(shuō),影響尿酸值的因素很多,即便是當(dāng)時(shí)患者能明顯感覺到疼痛等癥狀,也不能判斷就是尿酸過(guò)高導(dǎo)致的。
李院長(zhǎng)表示會(huì)重新查看孫先生的體檢報(bào)告,并聯(lián)系孫先生解釋當(dāng)時(shí)的情況。
29日下午,李院長(zhǎng)給信網(wǎng)打來(lái)電話,解釋了事情的原委。“孫先生來(lái)體檢時(shí)正趕上診所的系統(tǒng)升級(jí),檢查的數(shù)據(jù)在傳輸?shù)臅r(shí)候把尿酸這一項(xiàng)漏掉了。孫先生第一次來(lái)拿報(bào)告時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,就趕緊聯(lián)系化驗(yàn)室,趕緊查詢檢測(cè)數(shù)值,又重新通知孫先生來(lái)拿結(jié)果。”李院長(zhǎng)說(shuō),就是這一前一后的兩次通知讓孫先生產(chǎn)生了誤會(huì),以為診所的工作不嚴(yán)謹(jǐn),“我們不可能編造患者的體檢數(shù)據(jù),就算是讓患者重新回來(lái)做檢查,也不可能造假。”
目前,華康診所已經(jīng)通過(guò)社區(qū)醫(yī)院向?qū)O先生做出了解釋和說(shuō)明,并表示可以再次為孫先生做一次抽血檢測(cè),并將取樣樣本送到第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉
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