前來門診結(jié)算的人數(shù)僅有平日的一半
原西安市醫(yī)保信息系統(tǒng)停止運行,停止各定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保刷卡結(jié)算業(yè)務(wù),西安市實體醫(yī)??ㄍV故褂?。停機首日,醫(yī)院門診、住院流程有啥不同?3月23日,記者探訪了陜西省第二人民醫(yī)院門診、住院的結(jié)算情況。
當(dāng)日14時許,陜西省第二人民醫(yī)院門診結(jié)算窗口已經(jīng)有一些患者及家屬排隊,窗口上貼著“醫(yī)保停機切換,暫停醫(yī)保刷卡”的提示,而大廳的LED屏上也循環(huán)播放著醫(yī)保系統(tǒng)停機期間,參保人處理常見問題的“停機攻略”。一位患者在門診結(jié)算窗口使用現(xiàn)金繳費后,收費人員提醒他“繳費單上有日期,請保存好,新系統(tǒng)上線之后憑繳費單來補辦醫(yī)保結(jié)算?!?/p>
按照相關(guān)規(guī)定,門診慢性病患者、特藥患者可依據(jù)病情提前到醫(yī)藥機構(gòu)開具三個月用藥量,確保日常用藥不間斷。停機期間確需開藥、治療的,可在定點醫(yī)藥機構(gòu)先行墊付費用,待新平臺上線運行后再到定點醫(yī)藥機構(gòu)補辦醫(yī)保結(jié)算。患者就醫(yī)需要住院,可先行墊付費用,出院不辦理結(jié)算手續(xù),待新平臺上線運行后再補辦醫(yī)保登記和結(jié)算手續(xù)。
記者了解到,此前陜西省第二人民醫(yī)院通過多渠道對該政策進行了宣傳,大多數(shù)患者已經(jīng)提前把藥開好,因此當(dāng)天前來門診結(jié)算的人數(shù)僅有平日的一半。市民在墊付時如果使用現(xiàn)金或銀行卡,補辦結(jié)算時將通過現(xiàn)金形式退費,如果使用微信、支付寶的則會直接退回原賬戶。
“系統(tǒng)停機后,對我們來說主要問題就是不知道患者有沒有參保。此前在醫(yī)院有診療記錄的患者,我們直接查詢其以往的繳費信息來確認(rèn),新來的患者則可以拿西安市社??皡⒈@U費憑證證明其已經(jīng)參保,這樣可以減輕一些困難患者墊付全額住院費的經(jīng)濟壓力?!标兾魇〉诙嗣襻t(yī)院醫(yī)保辦主任劉小靖介紹,醫(yī)院針對住院患者開辟了綠色通道,在核實患者身份后,已經(jīng)參保的患者只收取需要個人繳納的部分,醫(yī)保報銷部分不需墊付也可直接入院就醫(yī)。
文/圖 本報記者 文晨
編輯:田媛
【來源:華商網(wǎng)】
關(guān)鍵詞: 第二人民醫(yī)院 停機期間 就是不知道
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