關(guān)于疫情期間醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理的公告

漢中市漢臺區(qū)醫(yī)療保障局

關(guān)于疫情期間醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理的公告

廣大參保群眾、各參保單位：

為全力做好新冠疫情防控工作，漢臺區(qū)醫(yī)保局將為您提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)業(yè)務(wù)辦理事項公告如下：

1. 疫情防控特殊時期，非必要不前往醫(yī)保經(jīng)辦大廳現(xiàn)場辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。若無緊急辦理事項，建議延期辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，待疫情緩解或封控解除后再行辦理。

2. 由于疫情未辦理異地就醫(yī)備案，全額墊付住院費用的參保群眾，待封控解除后持相關(guān)資料回漢臺區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦中心按規(guī)定進行零星報銷。

3. 確需辦理業(yè)務(wù)可通過在“電話辦”“網(wǎng)上辦”“預約辦”等方式辦理。

具體辦理事項流程

一、“不見面”服務(wù)事項

（一）職工醫(yī)保住院登記備案處理

由于城鎮(zhèn)職工醫(yī)保2022年年審繳費業(yè)務(wù)未開展，疫情防控期間，因病住院的企業(yè)參保職工，由住院患者或家人聯(lián)系單位醫(yī)保經(jīng)辦人，單位經(jīng)辦人對本單位年度繳費做出承諾，聯(lián)系工作人員處理。

疫情期間，取消因病住院參保職工至工作單位、醫(yī)保中心登記備案程序。

（二）參保信息有誤致醫(yī)保無法結(jié)算處理

凡參保信息有誤或其他信息因素致城鄉(xiāng)居民、城鎮(zhèn)職工住院就醫(yī)無法進行醫(yī)保結(jié)算的，可現(xiàn)場直接通過醫(yī)療機構(gòu)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)工作人員聯(lián)系漢臺區(qū)醫(yī)保中心或工作群在線處理。

（三）新生兒等城鄉(xiāng)居民特殊人群參保繳費處理

新生兒家長不用到醫(yī)保經(jīng)辦中心，就近在村（社區(qū)）辦理，醫(yī)保工作人員在工作群在線處理。

二、異地就醫(yī)

（一）跨省就醫(yī)在線辦理

需異地就醫(yī)的參保人員一是可通過微信小程序“國家異地就醫(yī)備案”，進入后點擊“異地就醫(yī)備案申請”，進行實名認證后可使用全部功能。二是關(guān)注“漢臺區(qū)醫(yī)療保障局”微信公眾號，為本人及他人辦理跨省異地備案。凡我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保中退休異地安置、異地長期居住、異地創(chuàng)業(yè)就業(yè)和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人員，均可通過登錄國家異地就醫(yī)備案小程序進行異地備案，實現(xiàn)異地住院直接結(jié)算。

（二）電話備案

業(yè)務(wù)經(jīng)辦咨詢電話

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保股： 0916—2998675 0916—2530415

城鎮(zhèn)職工醫(yī)保股： 0916—2998669 0916—2998678

醫(yī) 療 救 助 股： 0916—2998667

社?？ú樵儭焓В?0916—12333 0916—2709506

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費相關(guān)問題咨詢（稅務(wù)）： 12366或0916—2112366

疫情防控需要我們每個人的努力，特殊時期，建議大家盡可能不出門、不見面、電話聯(lián)、網(wǎng)上辦。

更多內(nèi)容歡迎關(guān)注

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編輯：黨剛 王涵 秦微

責編：霍蓉

審核：彭健 楊柳

總監(jiān)制：程建軍

關(guān)鍵詞： 城鄉(xiāng)居民 工作人員 登記備案