對話安康交通運輸，市民都關(guān)心啥？ || 897關(guān)注

下為正文

3月11日

市交通運輸局局長江家安

走進12345便民服務(wù)中心

接聽市民熱線，傾聽群眾訴求

積極回應(yīng)市民反映的問題

接話活動開始后，市民就道路安全、通組路建設(shè)、出租車規(guī)范營運、公交車優(yōu)化管理等方面問題打進熱線，江家安詢問細節(jié)、認真記錄、耐心解答、現(xiàn)場交辦。

在一個小時接話活動中，12345熱線共收到群眾來電 152通，領(lǐng)導(dǎo)接聽13通，現(xiàn)場答復(fù)3件，形成工單 10件。

接話活動結(jié)束后，江家安對熱線工單逐一作出安排，承諾辦理時限，確保群眾滿意。

市交通運輸局局長 江家安：通過今天現(xiàn)場接聽電話，反映廣大群眾對交通運輸工作的需求和期盼，需求越來越大，期盼越來越高，對我們工作的要求也更高了。我們將以更務(wù)實的舉措、更高的標(biāo)準(zhǔn)，推動交通運輸工作高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足廣大群眾美好出行的需求。對今天群眾來電反映的問題，下來后我們將認真研究，充分調(diào)研，落實相關(guān)單位和相關(guān)縣區(qū)交通局的責(zé)任，按時完成好。

本次接話活動還邀請?zhí)丶s觀察員、市委黨校副教授付穎 對接話活動進行了點評。

特約觀察員、市委黨校副教授 付穎：近年來，我市交通運輸條件發(fā)生了非常大的變化，實現(xiàn)了“縣縣通高速”，從中心城區(qū)到縣上最多1個多小時就到了，村村通了硬化路，公交出行也很便捷。通過今天參加12345接話活動，我對這個欄目有了一個更深的認識，以前覺得它就是一個連心橋，在政府和群眾之間搭建了一個溝通的橋梁。今天我覺得它更是我們社會文明程度的晴雨表，它反映了我們?nèi)w市民的一個文明程度在不斷提高，同時也反映了政府在服務(wù)群眾的服務(wù)能力也在不斷的提升。

以下為部分熱線實錄

市民李先生：我家住安康市漢濱區(qū)沈壩鎮(zhèn)張泗營村，7組的通組路至今未硬化，嚴(yán)重影響附近村民正常出行，希望領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)研，幫助硬化該處通組路。

江家安：你們村的通村路已經(jīng)硬化。關(guān)于通組路的建設(shè)問題，我們將和漢濱區(qū)交通運輸局一起商量，爭取列入明年或者后年的計劃中。

市民王先生：我乘坐過兩次13路公交車，發(fā)現(xiàn)13路公交車不按照站點?？浚o乘車市民帶來不便，現(xiàn)建議相關(guān)部門對13路公交車加強監(jiān)管。

江家安：針對你反映的問題，我們將盡快安排公交公司對駕駛員進行教育，要求他們按照相關(guān)要求，在站點規(guī)范?？?，確保群眾上下車的安全和方便。

市民李女士：我的孩子就讀于安康市第一小學(xué)(紅星校區(qū)) ，孩子上學(xué)期間會經(jīng)過一條小路(長鋪村與紅星路)，長期以來頻繁有大型車輛經(jīng)過該路段，導(dǎo)致該路段坑坑洼洼，出行存在嚴(yán)重的安全隱患，希望領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)研，修復(fù)該處破損的道路。

江家安：你反映的這個安全問題很重要，我們高度重視，下來我們將安排漢濱區(qū)或高新區(qū)交通運輸局對此路段情況進行核實，共同研究，解決此問題。

市民王先生：2021年10月9日，我在外運駕校繳納2710元報名學(xué)習(xí)C1駕駛證，因外出工作，未前往該駕校參與任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也未參加任何考試。2022年2月28日，我前往外運駕校辦理退費業(yè)務(wù)時，工作人員告知可幫助辦理退費，但需要扣除1510元手續(xù)費，我認為扣除手續(xù)費不合理，希望領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)駕校盡快退還全部費用。

江家安：針對你反映的問題，我將安排我們市交通運輸綜合執(zhí)法支隊、市道路運輸管理中心進行核實、處理。

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