原標(biāo)題:男子稱購車遭“套路”合同 4S店:因價格未達(dá)成一致 愿繼續(xù)履行合同
東風(fēng)日產(chǎn)西安佳益4S店 圖源網(wǎng)絡(luò)
讀者劉先生向三秦都市報熱線反映,他在東風(fēng)日產(chǎn)西安佳益4S店購買一款尼桑天籟,提車時發(fā)現(xiàn)4S店交付的車輛左側(cè)車門需要大力猛推才能關(guān)閉。劉先生認(rèn)為車輛存在質(zhì)量問題,要求進(jìn)行更換,對方僅指定了其中3輛2021年生產(chǎn)的車輛供他選擇,最終雙方未能達(dá)成交易,劉先生提車時繳納的500元定金也未退還。
買家:懷疑銷售問題車 合同存在“套路”
“我們在佳益4S店簽訂了合同,提車時發(fā)現(xiàn)車輛左側(cè)車門關(guān)閉時有問題,但銷售堅持說沒有問題?!眲⑾壬榻B,他提出現(xiàn)場去倉庫看車,銷售人員收取了500元“看車費”。同時他懷疑4S店故意向自己銷售問題車。
劉先生說,自己提出更換,銷售人員給他提供3輛車的圖片讓他選車。他選擇其中一輛后,發(fā)現(xiàn)該車與疑似問題車均為去年生產(chǎn),而倉庫中另有二十多輛同版本黑色天籟均系今年2月份生產(chǎn),對方拒絕讓自己挑選。最終,雙方未能達(dá)成交易,劉先生索要此前繳納的500元,對方開具的收據(jù)上卻寫成了“定金”。
劉先生向記者提供的合同第4條規(guī)定,如乙方對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議,必須在購車后7日內(nèi)持國家法定質(zhì)量機構(gòu)檢驗結(jié)果作為依據(jù)。
“我打聽了一下,任何一家檢驗機構(gòu)都不可能7日內(nèi)走完規(guī)定流程出檢驗結(jié)果。現(xiàn)在因為沒有檢驗結(jié)果,就成了我違約嗎?”劉先生認(rèn)為,4S店的合同里存在誘騙消費者的“套路”。
4S店:已答應(yīng)更換要求 可繼續(xù)履行合同
3月10日,記者來到東風(fēng)日產(chǎn)西安佳益4S店了解情況,該店市場總監(jiān)張經(jīng)理介紹,3月5日,劉先生一行人在試車后,認(rèn)為車輛存在問題,提出更換,4S店已經(jīng)答應(yīng)其更換要求,最終是因價格問題才使得交易擱淺。
“如果消費者購車發(fā)現(xiàn)問題,可以在購車后7日內(nèi)找相關(guān)機構(gòu)檢驗,我們最終看的是送檢日期在7日內(nèi)就可以?!睆埥?jīng)理說,4S店給劉先生提供的車輛并非庫存積壓,而是因疫情原因今年2月剛剛到店,車輛在質(zhì)保范圍內(nèi)。
對于劉先生提出要更換今年2月生產(chǎn)的新車要求,張經(jīng)理介紹,4S店答應(yīng)為其協(xié)調(diào)車輛,但對方要求在合同價格的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠3000元,才被店方拒絕。
隨后,張經(jīng)理向記者出示了4S店與劉先生簽訂的銷售合同,顯示購車定金為500元,預(yù)計交車日期為現(xiàn)提。張經(jīng)理說:“按照合同規(guī)定,經(jīng)雙方簽字生效后,乙方不能按約定時間提車,視為違約,乙方無權(quán)要求返還定金,并向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。不過我們本著為消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,如果劉先生近期愿意按照合同價格購買這款車,我們也會繼續(xù)履行合同?!?/p>
關(guān)鍵詞: 東風(fēng)日產(chǎn) 履行合同 合同價格
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