記者從濟南市12345市民服務(wù)熱線了解到,4月3日-5日清明節(jié)假日期間,12345市民服務(wù)熱線共為民服務(wù)9.37萬件,較去年同期增長12.22%,日均為民服務(wù)3.12萬件。其中受理6.78萬件(直辦4.08萬件,轉(zhuǎn)辦2.7萬件),外呼電話2.59萬件。受理省級熱線1.52萬件,較去年同期增長33.41%;受理外地號碼來電1.3萬件,較去年同期增長9.24%。同時,熱線共向250.6萬外地來濟人員發(fā)送熱線落地短信,收到市民感謝來電(來信、短信)152件。
記者了解到,市民反映的主要訴求為交通秩序2589件,約占5.08%;工商消費維權(quán)2194件,約占4.31%;市容環(huán)境1779件,約占3.49%;清明祭掃129件,約占0.26%。
清明節(jié)日期間,12345熱線共受理外地號碼來電1.3萬件,較去年同期增長9.24%。一是外地游客來電咨詢濟南地鐵票價、景區(qū)是否開放、車輛是否限行等問題;二是外地游客來電尋求幫助;三是部分外地來濟人員對濟南城市建設(shè)、交通秩序、景區(qū)管理等方面提出意見建議。熱線在對外地游客關(guān)心關(guān)注我市城市建設(shè)表示感謝的同時,均第一時間轉(zhuǎn)相關(guān)部門落實處理。
清明節(jié)日期間,12345熱線通過中國移動、中國聯(lián)通和中國電信等通信運營商共向外地來濟人員發(fā)送熱線落地短信250.6萬條,在宣傳美麗泉城的同時,為來濟人員訴求表達提供了有效渠道,體現(xiàn)了這座城市的溫度。
凡本網(wǎng)注明“XXX（非中國微山網(wǎng)）提供”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和其真實性負責。
測評每天護膚一小步變美就更進一步啦，因為對于好肌膚，我們不管是化妝還是素顏都會顯得好看，今天想和大家分享一下本人親自測評護膚品--鄭
2022-10-29 14:12
大眾網(wǎng)·海報新聞記者申家鑫通訊員劉亞楠報道中國民航將自2022年10月30日至2023年3月25日執(zhí)行2022 23年冬春航季航班計劃。新航季，山東省機
2022-10-29 07:49
大眾網(wǎng)·海報新聞記者杜虹曉畢勝濟南報道近日，濟南市市中區(qū)民警在巡邏時發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)多處隔離護欄陸續(xù)失蹤。據(jù)統(tǒng)計，丟失護欄50余節(jié)，共計約1
2022-10-29 07:45
大眾網(wǎng)·海報新聞記者張海振濟南報道10月28日，濟南市歷下區(qū)城管局在東關(guān)街道萬科海晏門小區(qū)舉辦“金秋十月迎碩果垃圾分類見行動”——“黨建
2022-10-29 07:31
10月28日，山東省統(tǒng)計局官方網(wǎng)站發(fā)布2022年前三季度全省經(jīng)濟運行情況。前三季度，山東全省經(jīng)濟呈現(xiàn)穩(wěn)中有進、進中提質(zhì)的良好態(tài)勢。（大眾日報
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0時至24時，全省報告新增本土確診病例3例，其中青島2例，均系重點人員篩查檢出；濱州1例，系集中隔離點檢出。新增本土無癥狀感
2022-10-29 07:36
門庭若市打一生肖是什么動物?門庭若市的意思是什么?一起來看看吧!從釋義來看形容非常熱鬧,而12生肖中最喜歡熱鬧的生肖是馬,再加上有成語成
2022-10-28 22:49
蝦仁蒸蛋等于砒霜是真的嗎?蝦仁蒸蛋需要把蝦先煮熟嗎?不小心吃了生蝦仁怎么辦?一起來看看吧!網(wǎng)傳蝦皮蒸蛋吃了人會出現(xiàn)上吐下瀉、肌膚瘙癢紅
2022-10-28 22:47
大眾網(wǎng)·海報新聞記者邢晨通訊員呂尚偉煙臺報道養(yǎng)老服務(wù)人才匱乏、從業(yè)人員技能水平低，一直是困擾養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的難點、重點和堵點問題，為了
2022-10-28 18:36
大眾網(wǎng)·海報新聞記者邢晨通訊員呂尚偉煙臺報道為進一步改善老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施現(xiàn)狀，加快推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，煙臺市萊山區(qū)出臺了《萊山
2022-10-28 18:46
