電梯為何故障頻出？維修人員說是“調(diào)?！钡膯栴}

近日,濟(jì)南市槐蔭區(qū)中建錦繡蘭庭小區(qū)一期的業(yè)主反映,小區(qū)內(nèi)的一部電梯多次出現(xiàn)困人、直降、按鍵失靈等故障,物業(yè)也進(jìn)行過維修,但故障依舊存在。1月21日,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者來到該小區(qū)1號樓發(fā)現(xiàn),電梯剛剛修好,已經(jīng)可以正常使用。多位業(yè)主稱,自2016年交房后,電梯就故障頻出,去年愈演愈烈,東電梯已經(jīng)出現(xiàn)故障20多次。電梯頻繁出故障讓業(yè)主常常“驚魂”,存在很大的安全隱患。

如果有心臟病早就被折磨壞了

“幸虧我沒有心臟病,要不早就被折磨壞了。”21日,槐蔭區(qū)中建錦繡蘭庭小區(qū)一期1號樓32樓住戶王女士告訴記者,上周她乘坐東側(cè)電梯經(jīng)歷了四次“驚魂”時(shí)刻。“周一中午我買菜回來,到了32樓,電梯門打不開,也不往下走,按鍵無效,被困了20多分鐘。”

王女士稱,上周二的同一時(shí)間,電梯走到32樓,門還是沒有打開,電梯自己返回了1樓。她從東電梯跑出來,乘坐另一部電梯才回到家。上周三,她從32樓乘電梯去1樓,電梯卻停在了13樓,停頓了10分鐘左右,才到達(dá)1樓。“上周四,我們?nèi)齻€(gè)人從這個(gè)電梯下樓,到了26樓‘咯噔’一下,電梯就發(fā)抖,到了25樓又‘咯噔’一下,可把我們嚇壞了。”

同樣住在32樓的李先生表示,他一年被困在電梯里4次。“就是打不開門,按鍵也失靈,樓上的很多鄰居因?yàn)楸焕г陔娞堇镎J(rèn)識(shí)的,都成朋友了。”李先生苦笑著說。

“很多次都是老人和孩子被困在里面,你說多讓人著急啊。”該棟住戶張女士回憶起被困電梯的場景,仍心有余悸,她和家人同樣多次被困在電梯里,還經(jīng)歷過數(shù)次“驟降”。去年夏天的時(shí)候,電梯從13層直降到2層,七歲的女兒嚇得哇哇大哭,至今坐電梯要人抱著才肯進(jìn)去。

現(xiàn)場,多位業(yè)主反映,近一年的時(shí)間該棟樓的東側(cè)電梯出現(xiàn)了20多次故障,每次反映到物業(yè)進(jìn)行維修后,沒過多長時(shí)間就又出現(xiàn)問題。“每次停運(yùn)維修的時(shí)間有長有短,有一次十幾天還沒修好,我們單元樓一共33層,每次維修電梯,下樓都要等很長時(shí)間。”

維修人員說是“調(diào)校”的問題

對此,業(yè)主的訴求是查出電梯頻繁出故障的源頭,能否徹底修好?是否需要更換電梯?“維保公司維修后也不出具報(bào)告單,故障率太高了,我們現(xiàn)在乘坐都提心吊膽,有急事都去坐另一部電梯。”

在小區(qū)的中建東孚物業(yè)公司前臺(tái)說明情況后,一名李姓負(fù)責(zé)人前來回答業(yè)主疑問。“我們已經(jīng)安排了工作人員守在1號樓,以確保電梯正常運(yùn)行。”但該負(fù)責(zé)人未能說明電梯出現(xiàn)故障的原因。

在業(yè)主的追問下,該李姓負(fù)責(zé)人又將電梯的維修人員叫到辦公室來。“這個(gè)電梯就是調(diào)校的問題,我們請了專家過來,幫助我們一起調(diào)整,就目前來看,修好了三天,沒再出現(xiàn)問題。”電梯維修工作人員說。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者又聯(lián)系到濟(jì)南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備科,一名工作人員回應(yīng)稱,針對該小區(qū)1號樓的電梯,曾三次派專人與街道辦事處對接,監(jiān)督物業(yè)公司對電梯進(jìn)行維修。“像電梯這類的特種設(shè)備,每年都要進(jìn)行檢測,就檢測報(bào)告來看,這個(gè)電梯質(zhì)量是合格的。”

該工作人員同時(shí)表示,將繼續(xù)督促物業(yè)公司保證該電梯的正常運(yùn)行。(文/片　齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者　宗兆洋)

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