訂了桶礦泉水五天都沒(méi)有送到 嶗山礦泉水：部分加盟店缺貨

訂了一桶嶗山礦泉水大桶水，五天都沒(méi)有送到，市民楊先生作為嶗山礦泉水的忠實(shí)用戶(hù)，還是第一次遇到這樣的情況，“跟我說(shuō)水站沒(méi)有水，后來(lái)水到了也不給我送。”對(duì)此，嶗山礦泉水方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，因?yàn)樽罱喫脩?hù)較多，導(dǎo)致部分加盟店缺水，自今天開(kāi)始，已經(jīng)可以正常配送了。

8月19日下午，楊先生撥打了嶗山礦泉水96656送水熱線(xiàn)要了一桶大桶水，但是一直到了晚上都沒(méi)有送到，讓他很是納悶，“我一直用的都是嶗山礦泉水，這種狀況還是第一次遇見(jiàn)。”在電話(huà)跟嶗山礦泉水取得聯(lián)系后，對(duì)方稱(chēng)目前水站沒(méi)有水，無(wú)法配送。

聽(tīng)到這一情況，楊先生也沒(méi)有過(guò)多在意，表示理解。就這樣，一直到了21日下午，水依然沒(méi)有送到，讓楊先生有些心急，便再次撥通了嶗山礦泉水的電話(huà)，這次，工作人員表示，水已經(jīng)備齊，可以配送。

“到現(xiàn)在為止還沒(méi)給我送到，沒(méi)水也就算了，現(xiàn)在不是說(shuō)有水了嗎，怎么還是不給送，什么效率。”楊先生表示不滿(mǎn)。

針對(duì)此事，8月23日下午，信網(wǎng)聯(lián)系到了嶗山礦泉水客服部門(mén)，對(duì)于楊先生反映的情況，其工作人員解釋稱(chēng)，平時(shí)在接到訂水電話(huà)后，一般在三個(gè)小時(shí)左右就會(huì)送到。但是因?yàn)榍岸螘r(shí)間訂水人數(shù)較多，導(dǎo)致部門(mén)加盟店缺水，無(wú)法配送。截至今天，礦泉水都已經(jīng)到貨，可以配送了。“訂單有點(diǎn)多，可能時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)。”

對(duì)于有工作人員給楊先生回復(fù)稱(chēng)21日礦泉水已經(jīng)到貨，但是卻沒(méi)有配送一事，客服部門(mén)的工作人員稱(chēng)會(huì)進(jìn)行核實(shí)，到時(shí)候公司會(huì)有相關(guān)工作人員作出回復(fù)，但是截至發(fā)稿，信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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