華潤集團(tuán)等6家央企承諾：疫情防控期間用戶欠費(fèi)不停機(jī)、不停電、不停氣

為做好疫情防控公共服務(wù)支撐保障，近日中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三大電信央企，國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)兩大電力央企以及華潤集團(tuán)，公開承諾疫情防控期間欠費(fèi)不停機(jī)、不停電、不停氣，保障居民正常生活，并推出用戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)的“云服務(wù)”等19項(xiàng)便民服務(wù)舉措。

中國聯(lián)通為保障醫(yī)務(wù)人員的通信暢通和使用，對涉及聯(lián)通的35個(gè)號碼進(jìn)行通信費(fèi)用減免，并辦理疫情期間不停機(jī)操作。針對這些號碼增加10010優(yōu)先接入，并重點(diǎn)做好服務(wù)和通信保障。

中國電信為助力打贏疫情防控戰(zhàn)，提供八項(xiàng)服務(wù)舉措，免停機(jī)服務(wù)、云上醫(yī)療服務(wù)、視頻會議服務(wù)、專線保障服務(wù)、電視專區(qū)服務(wù)、名師課堂服務(wù)、線上自助服務(wù)、來電名片服務(wù)。

中國移動目前已要求各省公司做好疫情防控期間通信服務(wù)保障工作，包括免停機(jī)、緊急開機(jī)服務(wù)，保障疫情防控一線工作人員及疫區(qū)用戶的正常通信。

國家電網(wǎng)宣布，全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費(fèi)不停電措施。

華潤燃?xì)庠诤钡貐^(qū)，共有場站58座，門站17座，高中壓調(diào)壓站56座，LNG儲配站4座，皆正常運(yùn)行。疫情期間在運(yùn)行加氣站17座，其中武漢地區(qū)運(yùn)行6座，全力保障用戶用氣需求。同時(shí)，華潤燃?xì)庵形鞔髤^(qū)、東南大區(qū)、華南大區(qū)等區(qū)域公司在保障供氣的同時(shí)，將各方籌集來的物資送至前線。

關(guān)鍵詞： 用戶欠費(fèi)不停機(jī)