據(jù)青島電視臺蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道,今年六月份青島曾下過一場大雨,市民李先生的奔馳轎車當(dāng)時(shí)被積水浸泡后報(bào)廢了,車輛報(bào)廢后在保險(xiǎn)理賠時(shí)出現(xiàn)了問題。
李先生說,他開車經(jīng)過橋下時(shí)水深大約有10幾公分,李先生看前車安全駛過后,便跟著開了下去,可車開到一半就熄火了。李先生只能下車尋找救援,因?yàn)橛陝葸^大,救援車無法抵達(dá),李先生的車就被淹了。
第二天,車被拖到修理廠,經(jīng)過檢查后,車輛基本報(bào)廢。車輛報(bào)廢后便開始走理賠程序,經(jīng)過一系列理賠程序后,李先生的車損定的是14萬。這跟李先生之前定的20多萬的保險(xiǎn),差距比較大。
李先生查看保險(xiǎn)合同發(fā)現(xiàn)車的型號居然寫錯(cuò)了。李先生的車型號是VF,保險(xiǎn)單上寫的是VEF。李先生告訴記者,VEF型號的車是低配,VF型號的車是高配,按照正常的車損險(xiǎn),應(yīng)該賠付李先生十九萬三千,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司把型號寫錯(cuò),李先生只能得到14萬兩千的賠付。一個(gè)字母之差,賠付金額差了5萬元。
李先生說,車是在中國人保投的車險(xiǎn),車輛報(bào)廢后保險(xiǎn)公司只要了李先生的行駛證,由于行駛證上V后面的字母不清楚,工作人員就默認(rèn)了是VEF。出現(xiàn)問題后李先生找到人保的工作人員,工作人員表示,李先生買車時(shí)的保險(xiǎn)就填錯(cuò)了,這才導(dǎo)致后續(xù)的錯(cuò)誤。李先生告訴記者,車是在天津買的二手車,買的時(shí)候沒有檢查保險(xiǎn),也是這次出事后才知道買車的時(shí)候保險(xiǎn)就寫錯(cuò)了。
記者和徐先生來到位于香港中路上的中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島市分公司,一位楊經(jīng)理告訴記者,公司已經(jīng)和徐先生協(xié)商完畢,有問題可以通過法律途徑解決。
記者就此事采訪了山東誠功律師事務(wù)所的孔姣律師,孔律師認(rèn)為,如果保險(xiǎn)合同上的投保車輛型號和實(shí)際投保車輛不一致,應(yīng)該以實(shí)際車輛的型號為準(zhǔn),來確定車輛的價(jià)值。保險(xiǎn)公司作為專業(yè)機(jī)構(gòu),在保險(xiǎn)合同中存在審查疏忽,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因此而造成的后果。
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