合肥市對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)定

近日，記者從市住房保障和房產(chǎn)管理局獲悉，該局正式印發(fā)《合肥市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息暫行管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），明確主管部門將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)定，并按參評(píng)企業(yè)數(shù)信用信息得分將物業(yè)公司分為AAA至E七個(gè)信用等級(jí)，其中D級(jí)（含）以下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將被列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。

《辦法》指出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息由基礎(chǔ)信息、良好信息和不良信息組成。其中，基礎(chǔ)信息主要包括企業(yè)注冊(cè)登記信息、辦公場(chǎng)所位置、從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間，法定代表人、安全管理人員等人員狀況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等信息。良好信息主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在合肥市日常經(jīng)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)過程中遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)服務(wù)，受到各級(jí)黨委政府、相關(guān)行政主管部門獎(jiǎng)勵(lì)、表彰，以及經(jīng)物業(yè)管理部門認(rèn)定應(yīng)當(dāng)記錄的其他良好行為信息等。

不良信息主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在合肥市違反法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)制度規(guī)定受到有關(guān)主管部門處理，以及物業(yè)管理部門依據(jù)信用信息評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的不良信息。

據(jù)悉，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評(píng)價(jià)結(jié)果與合肥市公共資源交易監(jiān)督管理局及其他信用管理機(jī)構(gòu)實(shí)行信用信息共享。物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息基準(zhǔn)分值設(shè)置為59分。信用信息評(píng)價(jià)分值=基準(zhǔn)分值+基礎(chǔ)信息分值+良好信息分值-不良信息分值。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)按參評(píng)企業(yè)數(shù)信用信息得分排序確定：排名在前5%（含）的為AAA級(jí)。排名在前5%至前10%（含）之間的為AA級(jí)。排名在前10%至20%（含）之間的為A級(jí)。排名在20%至50%（含）之間的為B級(jí)。排名在后15%至前50%之間的為C級(jí)。排名在后5%至前15%（含）之間的為D級(jí)。排名在后5%（含）的為E級(jí)。

有下列情況之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接評(píng)定為E級(jí)：物業(yè)管理中因物業(yè)服務(wù)企業(yè)法人或法定代表人履職不到位，被列入嚴(yán)重失信記錄的；防疫工作落實(shí)不力，引發(fā)疫情事件，造成嚴(yán)重影響的；發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故的：一年內(nèi)發(fā)生一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故累計(jì)死亡3人（含3人）以上的；發(fā)生質(zhì)量事故，造成惡劣社會(huì)影響的。

此外，對(duì)信用等級(jí)為D級(jí)（含）以下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采取以下懲戒措施：將其列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加大檢查頻次。對(duì)其法定代表人或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。在全市有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)間超過6個(gè)月，不申報(bào)信用信息評(píng)價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在各類表彰、評(píng)比競(jìng)賽中不予推薦。

（記者 王駿超 實(shí)習(xí)生 唐文銳）

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