年關將至，返鄉(xiāng)人員增加，醫(yī)保窗口報銷業(yè)務也隨之增多，在當前新型冠狀病毒肺炎疫情形勢仍然十分嚴峻情況下，服務好人民，守住疫情防衛(wèi)戰(zhàn)考驗著窗口人員的初心和使命、責任與擔當。
板橋頭鄉(xiāng)醫(yī)保窗口在嚴格遵守疫情防控要求下，準備好防疫物資，工作人員堅持戴口罩、勤洗手，結合基本醫(yī)療保險在疫情防控中發(fā)揮的重要作用，做好全民參保宣傳組織工作，確保新冠肺炎患者能夠享受醫(yī)保報銷權益，減輕政府、個人及家庭經(jīng)濟負擔。并采取多種措施，精心做好經(jīng)辦服務工作：一是要求辦事者必須佩戴口罩，掃碼測溫，排隊距離保持間隔1米，二是推行經(jīng)辦業(yè)務“網(wǎng)上辦”、“電話辦”，鼓勵異地就醫(yī)備案網(wǎng)上辦理，對電話咨詢的群眾做好相關業(yè)務解答，外傷公示登記等事項辦理實行電話“一站式”辦理；三是簡化辦理環(huán)節(jié)，提倡業(yè)務錯峰辦理，避免窗口辦事人員堆積、擁擠。
板橋頭鄉(xiāng)將始終做好疫情防控期間的醫(yī)保服務工作，在應對疫情時，筑起“最牢堡壘”。（章佩璐）
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