在十四五開局之年,郵儲(chǔ)銀行六安市分行全力開啟服務(wù)鄉(xiāng)村振興新征程,通過健全專業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)體系、持續(xù)優(yōu)化的線上線下服務(wù)模式、豐富多元的“三農(nóng)”金融產(chǎn)品,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)金融力量。截至2021年11月末,郵儲(chǔ)銀行六安市分行實(shí)現(xiàn)三農(nóng)貸款投放26億元。
健全服務(wù)體系。該分行立足六安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局,通過建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)—客戶經(jīng)理映射關(guān)系,實(shí)施全覆蓋、網(wǎng)格化人員管理機(jī)制,積極推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)信貸客戶經(jīng)理下沉工作,通過農(nóng)商團(tuán)隊(duì)劃分,對(duì)區(qū)域農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)到人。
優(yōu)化服務(wù)模式。該分行管理人員全流程跟班拓展開發(fā)一名客戶,掌握業(yè)務(wù)辦理節(jié)點(diǎn),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,夯實(shí)支撐。借助“線上+線下”“現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程”多種方式,對(duì)信貸下沉支行行長、信貸業(yè)務(wù)主管以及信貸客戶經(jīng)理開展“鄉(xiāng)村振興卡發(fā)卡授信”培訓(xùn),同步引入優(yōu)秀客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),有效提升客戶經(jīng)理發(fā)展技能。
豐富服務(wù)產(chǎn)品。該分行依托省內(nèi)黨建引領(lǐng)信用村,積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè),特別針對(duì)有用款需求農(nóng)戶,做到“一采雙用”,即一次采集,實(shí)現(xiàn)信用戶評(píng)定和“鄉(xiāng)村振興卡極速貸特色白名單”建立,有效發(fā)揮信用村建設(shè)成果運(yùn)用。依托移動(dòng)展業(yè),以“一個(gè)客戶經(jīng)理+至多跑一趟”為服務(wù)原則,搭載“極速貸白名單”線上授信功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與小農(nóng)戶融合服務(wù)。聯(lián)動(dòng)板塊,發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì),持續(xù)推廣惠農(nóng)合作項(xiàng)目,多元化滿足農(nóng)業(yè)主體融資、銷售、物流需求。(劉彩虹)
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