淮北“一單三函”加快信訪問題處理

今年以來，淮北市信訪局不斷優(yōu)化工作流程，推出“一單三函”制度，充分調動責任單位化解信訪矛盾的主動性和積極性，推動群眾反映的信訪問題快處理、早解決、見實效。

淮北市要求發(fā)生群眾上訪事項的責任單位在3個工作日內上報核查報告單，即該信訪事項的核查辦理情況，包括基本情況、訴求、處理情況、家庭背景、縣區(qū)（單位）主要領導接訪情況等信息。

該市推行風險提醒函、督查督辦函、問責建議函“三函”制度。今年以來，淮北市信訪局先后收到核查報告單166件，下發(fā)風險提醒函4件、督查督辦函3件、問責建議函3件。該市通過實施“一單三函”制度，構建起信訪問題從提醒到督促再到問責的環(huán)環(huán)相扣機制。（記者 丁賢飛）

關鍵詞： 淮北 單三