11月25日,省醫(yī)保局提醒,11月底至12月中上旬期間,合肥、蚌埠、淮南、馬鞍山、宣城、銅陵、阜陽等7個市級統(tǒng)籌區(qū)將會陸續(xù)進行停機切換上線國家醫(yī)保信息新平臺,停機切換期間,異地就醫(yī)線上備案、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算等業(yè)務(wù)將暫停,屆時各市醫(yī)保部門將提前發(fā)布停機切換公告,請參保居民關(guān)注當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門的門戶網(wǎng)、醫(yī)保APP等發(fā)布的信息。
省醫(yī)保局提醒,參保群眾在辦理入院、醫(yī)保登記、藥店購藥等過程中,定點醫(yī)藥機構(gòu)應(yīng)嚴格按照規(guī)定落實HIS端的刷卡身份校驗服務(wù),參保群眾憑本人的醫(yī)保電子憑證或社會保障卡或居民身份證辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。其中:職工醫(yī)保參保群眾在我省就醫(yī)時須持本人的醫(yī)保電子憑證或社會保障卡辦理入院登記、費用結(jié)算等醫(yī)保服務(wù),參保地另有規(guī)定的從其規(guī)定。
在參保地醫(yī)保老平臺停機前,建議符合出院條件的參保群眾及時辦理出院結(jié)算手續(xù),最大限度減少“在途業(yè)務(wù)”給醫(yī)保結(jié)算帶來困擾。新平臺上線后,請盡可能按當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門規(guī)定實行業(yè)務(wù)錯峰辦理。新平臺上線磨合期間,如遇醫(yī)保結(jié)算不方便,或者在結(jié)算過程中系統(tǒng)報錯,或者出現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算不準確等情況,參保群眾請耐心等待相關(guān)方面協(xié)調(diào)處理;如遇短時間內(nèi)無法解決的技術(shù)性困擾,可先行全額自費結(jié)算后回參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定進行手工報銷,詳情請電話咨詢參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)。
各參保地為減少新老平臺切換期間的在途異地業(yè)務(wù),可能會在停機前10天左右暫停辦理異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案等業(yè)務(wù),參保群眾在異地就醫(yī)將無法實現(xiàn)直接結(jié)算。待新平臺上線后,如需進行醫(yī)保直接結(jié)算,可聯(lián)系參保地醫(yī)保部門按規(guī)定進行備案補錄。對于異地停機安排的查詢,參保群眾可通過參保地醫(yī)保部門網(wǎng)站、微信號,或登錄國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP點擊熱門服務(wù)“異地就醫(yī)”模塊,或登錄國家異地就醫(yī)備案小程序,及時了解參保地和就醫(yī)地系統(tǒng)停機安排。
省醫(yī)保局表示,定點醫(yī)藥機構(gòu)應(yīng)該嚴格按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門各項要求,嚴格落實新平臺上線的相關(guān)規(guī)定,密切關(guān)注各地醫(yī)保部門的停機公告,及時向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門反饋相關(guān)問題,做好新平臺上線磨合期間的參保群眾就診服務(wù),保障參保群眾看病就醫(yī)不受影響、醫(yī)保結(jié)算待遇不受影響。嚴禁借機推諉參保群眾、或變相加重參保群眾自付費用負擔(dān)等行為。一經(jīng)查實,將嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行處理。
據(jù)悉,目前我省淮北、黃山、滁州、六安、池州、亳州、宿州、安慶、蕪湖、省直等10個統(tǒng)籌區(qū)新平臺已上線。年底前,全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺將在我省合肥等7個市全面上線,屆時新平臺的服務(wù)性能將得到大幅提升,統(tǒng)一、高效、兼容、安全的醫(yī)保服務(wù)將覆蓋全省。
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