上市兩年,B站交出第二份“年成績單”。其近日公布了2019年第四季度及全年的業(yè)績報告,公司多元化布局“破圈”初見成效,非游戲業(yè)務(wù)收入占比在第四季度首度趕超游戲業(yè)務(wù)收入占比,高投入和高曝光方式帶來了用戶增長,但虧損進(jìn)一步增加。
財報顯示,公司2019年第四季度營收達(dá)20.1億元,同比增長74%,連續(xù)七個季度超市場預(yù)期;但四季度凈虧損為3.872億元,同比擴(kuò)大102.9%,而2018年第一季度凈虧損僅為0.578億人民幣。全年來看,B站2019年全年營收67.78億元,同比增長64%;凈虧損13.04億元,同比擴(kuò)大130.80%。
虧損拖累股價,財報發(fā)布后,B站盤后股價一度下跌超3%,加之疫情影響,B站股價連續(xù)多日處于下跌狀態(tài)。
高速成長之下,B站還將面臨何種隱憂?
B站是否還會延續(xù)吸引力
B站董事長兼CEO陳睿曾表示,B站其實是一個大型粉絲基地,但大家粉的不是網(wǎng)紅、明星,而是粉B站本身。
1990至2009年出生的中國人也被定義為“Z世代”,是B站最獨特的用戶資產(chǎn)、難以替代的底盤。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,B 站是Z世代最喜愛的APP之一,Z世代用戶占比超過80%。
過去,B站非常注重對社區(qū)氛圍的維護(hù)。在會員答題制方面,B站會員制經(jīng)歷了從邀請制、階段性開放制,到答題制的轉(zhuǎn)變,通過不斷提高會員準(zhǔn)入門檻,增強(qiáng)用戶社區(qū)歸屬感和黏性,極大程度上篩除那些對二次元文化不甚了解的用戶。
東吳證券分析師張良衛(wèi)認(rèn)為,相比其他視頻平臺,B站在平臺的定位、內(nèi)容和社交屬性方面,具有獨一無二的地位和特征。在目前互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失的情況下,“用戶+文化”共建其重要護(hù)城河。
一方面依靠二次元文化起家形成壁壘,這讓B站與其他視頻平臺錯位競爭、降低了競爭的激烈度;但另一方面,上市后面臨業(yè)績壓力,需要更強(qiáng)的變現(xiàn)手段,自然要繼續(xù)破圈,謀求多元化發(fā)展,推動平臺向更大體量擴(kuò)張,跳脫小眾調(diào)性和定位。
從行業(yè)格局來看,中國視頻平臺市場高度分散,包括以長視頻為主的垂直內(nèi)容平臺,如愛奇藝、騰訊視頻等,平臺社交屬性較弱;娛樂直播平臺,如虎牙、斗魚等,社交方式主要為一對多,具有一定的社區(qū)屬性;短視頻平臺,如抖音、快手、火山等,內(nèi)容長度通常短于一分鐘,內(nèi)容趣味性和生活化較強(qiáng),用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等方式互動,社交屬性較強(qiáng)。
面對激烈的競爭環(huán)境,陳睿在財報電話會議上表示,用戶增長是B站2020年全年的工作重點,加大對沒有使用過B站、沒有聽過B站用戶的營銷力度。B站2020年的用戶增長目標(biāo)是達(dá)到1.8億月活,2021年達(dá)到2.2億月活。
不過,這個目標(biāo)面臨不小的挑戰(zhàn)。一位接近B站的業(yè)內(nèi)人士告訴中國新聞周刊,如今B站破圈,從原先的UGC視頻平臺,快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)向囊括IP內(nèi)容、PUGC和知識付費(fèi)等多元化泛娛樂平臺后,低質(zhì)內(nèi)容與UP主爭議頻發(fā),大量營銷號涌入,內(nèi)容生態(tài)遭破壞,強(qiáng)互動反饋的社區(qū)屬性被削弱,堅持原有社區(qū)調(diào)性的忠實用戶逐步流失,新舊用戶之間的沖突逐漸顯現(xiàn),用戶體驗和用戶黏性正在慢慢下降。
在新用戶持續(xù)向B站涌入時,大UP主的制作原創(chuàng)內(nèi)容的積極性與B站社區(qū)活躍度也有所減弱。財報顯示,本季度B站月活UP主投稿量為280萬,較上一季度凈減少30萬;月均互動次數(shù)達(dá)24億次,較上一季度凈減少1億次。
在用戶數(shù)據(jù)方面,B站MAU(月平均活躍用戶)一直處于高速增長狀態(tài),而2019年第四季度MAU達(dá)1.303億,環(huán)比增長只有1.88%,增長乏力。截至2019年年底,B站有760萬付費(fèi)大會員,雖然同比增長達(dá)到111%,但付費(fèi)會員占整體月活的比例還很低,不到6%。而同期,愛奇藝訂閱會員為1.07億。此外,B站的付費(fèi)會員平均支出在近幾個季度也一直呈現(xiàn)下降趨勢,從第四季度開始,B站不再單獨列出游戲會員的數(shù)量。
上述業(yè)內(nèi)人士表示,加速破圈擴(kuò)張的B站將逐漸失去社區(qū)文化調(diào)性,陷入與更大體量的視頻平臺同維度競爭的殘酷現(xiàn)實,并面臨失去忠實用戶的風(fēng)險。此外,隨著年齡的增長和時代的替換,“Z世代”已不再年輕,用戶心智更加成熟,其興趣愛好極有可能轉(zhuǎn)移到其他方面,對于二次元的關(guān)注和投入有所減少,B站將不得不考慮如何滿足此類用戶需求。而對于新一代的年輕人,B站是否還會延續(xù)吸引力,現(xiàn)在還未知。
多元化布局加大虧損
成立十年,虧損一直伴隨著B站。財報顯示,第四季度B站主營業(yè)務(wù)成本達(dá)16.099億元,總費(fèi)用達(dá)8.179億元,其中僅銷售費(fèi)用一項高達(dá)4.132億元,同比增長127%。而B站凈虧損規(guī)模擴(kuò)大的原因是經(jīng)營成本的持續(xù)走高,更多在于營銷、電商履約等開支。
國盛證券分析師夏君認(rèn)為,B站相比其他UGC視頻社區(qū)更為獨特,比快手更公域,比抖音更社交,比微博更年輕。短期來看,直播爆發(fā)力強(qiáng)勁;長期來看,廣告變現(xiàn)規(guī)模決定B站商業(yè)化高度。
目前,B站的四大主要業(yè)務(wù)包括移動游戲、直播及增值服務(wù)、廣告、電商及其他業(yè)務(wù)。財報顯示,B站第四季度總凈營收20.078億元人民幣,其中移動游戲營收8.714億元,直播和增值服務(wù)營收5.709億元,廣告營收2.896億元,電商業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)營收2.759億元。
中國新聞周刊注意到,盡管游戲業(yè)務(wù)仍是B站的收入支柱,但所占比重在逐步下降,2019年第四季度甚至不足50%。而非游戲業(yè)務(wù)收入首次占比過半,占到總營收的57%,第四季度這一收入同比增長157%至11.4億元。直播和增值服務(wù)業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)在總營收中的占比在迅速上升,電商及其他業(yè)務(wù)也處于穩(wěn)步增長狀態(tài)。
B站在游戲直播加大投入。2019年底,B站宣布斥資8億元獲得2020年至2022年期間《英雄聯(lián)盟》全球總決賽中國地區(qū)獨家轉(zhuǎn)播權(quán),隨后又重金簽下原“斗魚一姐”主播馮提莫。盡管2019年B站直播業(yè)務(wù)同比營收增長180%,達(dá)到16.3億元,占總營收比重上升到24%,但還不足斗魚一個季度的收入。
陳睿在反思直播和國產(chǎn)動畫布局時機(jī)的錯過時曾表示,太多精力花在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,導(dǎo)致戰(zhàn)略和思考捉襟見肘。如今,直播行業(yè)早已是一片紅海,游戲直播的頭部主播仍集中在虎牙、斗魚等平臺,B站想要趕超兩者需要大量的資金和時間。
廣告方面,B站副董事長兼首席運(yùn)營官李旎在財報電話會議上表示,B站的廣告業(yè)務(wù)在第四季度保持了81%的增長,取得2.87億元廣告收入。從2020第一季度開始,B站將調(diào)整并繼續(xù)改進(jìn)廣告整體戰(zhàn)略及定價和效率,以實現(xiàn)可持續(xù)增長,同時在技術(shù)方面繼續(xù)投資于改進(jìn)和革新算法效率,以改善基于性能的廣告效果,并提高點擊率。
盡管如此,B站在廣告業(yè)務(wù)上的變現(xiàn)效果也不理想。事實上,從毛利率的角度來看,廣告一直是視頻網(wǎng)站最直接有效的流量變現(xiàn)來源,但“正版番劇永遠(yuǎn)不添加貼片廣告”是陳睿曾做出的承諾,這在保證用戶觀看體驗、維護(hù)社區(qū)文化的同時,也切斷了視頻網(wǎng)站的大量硬廣收入,導(dǎo)致B站的廣告業(yè)務(wù)在總營收中占比一直居于第三。
增速最快的是電商,同比增長241%,第四季度電商及其他業(yè)務(wù)的收入為2.76億元。財報顯示,這是由于電商銷售產(chǎn)品增加。
但作為B站新晉業(yè)務(wù)的電商業(yè)務(wù)也并不順利,盡管B站的“會員購”平臺售賣手辦、周邊、演出或漫展門票等各種產(chǎn)品,但其受眾面均相對較小,難以開拓更為廣闊的市場。
上述業(yè)內(nèi)人士對中國新聞周刊表示,在游戲營收之外,B站的其他業(yè)務(wù)爆發(fā)式的增長是由于原本基數(shù)實在太小。雖然擁有阿里、騰訊兩大巨頭的投資加持,但由于社區(qū)推廣及研發(fā)投入巨大,公司銷售費(fèi)用將持續(xù)對利潤產(chǎn)生壓力,公司短期依然無法扭虧。
持續(xù)虧損也從側(cè)面反映出,B站正走在“燒錢圈地”的道路上。而這樣的模式并不鮮見,前有京東、蘇寧價格戰(zhàn),滴滴、快的、UBER的出行大戰(zhàn),后有美團(tuán)、餓了么的外賣爭斗,還有靠下沉市場快速成功的拼多多、趣頭條們。除了商業(yè)模式、應(yīng)用場景的創(chuàng)新,很大程度上都離不開燒錢圈地。但隨著監(jiān)管趨緊、資本環(huán)境生變、營銷費(fèi)用高企、虧損持續(xù)擴(kuò)大,被拖垮的結(jié)局也日益增多,樂視、暴風(fēng)擴(kuò)張失利的前車之鑒仍歷歷在目。
如今國內(nèi)視頻網(wǎng)站的燒錢之戰(zhàn)能否容得下新玩家,還有待時間來驗證。(孟欣)
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