河南裕華汽車(chē)4s店：金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休

自從2017年7月1號(hào)由商務(wù)部發(fā)布的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》開(kāi)始正式實(shí)施已經(jīng)一年多過(guò)去了，可是據(jù)觀眾反映，鄭州一些4S店仍存在收取金融服務(wù)費(fèi)和捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)的情況。這兩天，記者對(duì)河南裕華汽車(chē)集團(tuán)旗下的多家4S店進(jìn)行了暗訪。

銷(xiāo)售人員：分期的話要收金融服務(wù)費(fèi)，分期收金融服務(wù)費(fèi)，多少錢(qián)?4000塊錢(qián)左右，服務(wù)費(fèi)不收了吧，不收不行，我們公司規(guī)定，現(xiàn)在不是不允許收嗎，都有，4S店都有。

記者在河南裕華星光店了解到，客戶(hù)只要在店里分期購(gòu)車(chē)，必須交納金融服務(wù)費(fèi)。

銷(xiāo)售人員：那如果全款購(gòu)車(chē)的話，保險(xiǎn)和車(chē)牌都可以自己上吧，保險(xiǎn)要買(mǎi)一年，全款的話，全款也要買(mǎi)一年保險(xiǎn)嗎，對(duì)，最低是一年保險(xiǎn)，一年大概多少錢(qián)，一年6500元，兩年是9500元。

隨后，記者來(lái)到河南裕華上捷斯柯達(dá)店，這里的情況依然如此。

銷(xiāo)售人員：服務(wù)費(fèi)4500元，保險(xiǎn)呢，保險(xiǎn)是分幾年在這買(mǎi)幾年，保險(xiǎn)多少年，保險(xiǎn)按照這個(gè)車(chē)價(jià)兩年得一萬(wàn)二左右。

這名銷(xiāo)售人員告訴記者，只要做分期，就要收取金融服務(wù)費(fèi)，并且不論是全款還是分期，都要在店里買(mǎi)保險(xiǎn)。

銷(xiāo)售人員：全款也必須在店里買(mǎi)保險(xiǎn)，哪有這一說(shuō)，全款可以自己買(mǎi)保險(xiǎn)吧，這樣，我是有啥說(shuō)啥，如果不買(mǎi)保險(xiǎn)的話，這個(gè)車(chē)不可能賣(mài)給你。

這位銷(xiāo)售人員說(shuō)的很直白，如果不在店里買(mǎi)保險(xiǎn)，車(chē)就不賣(mài)了。而接下來(lái)銷(xiāo)售人員的介紹更是讓人吃驚。

銷(xiāo)售人員：上牌加抵押總共是1000元，抵押是什么，抵押就是你分期的話，需要辦一個(gè)抵押登記，還款期間車(chē)不能賣(mài)，需要把車(chē)輛所有證放到廠家那，還完款再過(guò)來(lái)領(lǐng)就行了，那領(lǐng)的時(shí)候，抵押的300塊錢(qián)能退嗎，那是不退的，抵押是不退的。

緊接著，記者繼續(xù)走訪了河南裕華的另一個(gè)4S店，我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這家店的銷(xiāo)售人員怎么說(shuō)。

銷(xiāo)售人員：服務(wù)費(fèi)是3000塊錢(qián)，現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)不是都不讓收了嗎，沒(méi)有，汽車(chē)行業(yè)里面一直都有。

這名銷(xiāo)售人員表示，收取金融服務(wù)費(fèi)是汽車(chē)行業(yè)里普遍存在的情況，可是在《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》中有明文規(guī)定，4S店收取金融服務(wù)費(fèi)或者捆綁銷(xiāo)售是不合法的。

銷(xiāo)售人員：那保險(xiǎn)的話，全款我用在店里上嗎，全款的話需要第一年買(mǎi)個(gè)三責(zé)車(chē)損，不需要上全面，要是分期的話就必要買(mǎi)盜搶險(xiǎn)，大概這輛車(chē)帶盜搶險(xiǎn)需要5000元左右。

經(jīng)過(guò)記者的走訪發(fā)現(xiàn)，河南裕華旗下的多家4S店都存在收取額外購(gòu)車(chē)費(fèi)用和捆綁銷(xiāo)售的情況，《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間，為何他們卻遲遲不能落實(shí)呢?在此，提醒廣大消費(fèi)者，如果大伙在購(gòu)車(chē)時(shí)遇到類(lèi)似的情況，應(yīng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行反映和舉報(bào)，免得多花冤枉錢(qián)。轉(zhuǎn)自中華網(wǎng)河南

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