新房裝修好后,家具也置辦齊備,馬上就能喬遷的鄭州市民陳先生卻毫無(wú)喜悅之情。“我們?nèi)疑舷聻榱诉@套房子操碎了心,結(jié)果如今都窩了一肚子的火!現(xiàn)在新房的門我都不想進(jìn)了,房子實(shí)在是被糟蹋得慘不忍睹!”陳先生告訴記者,“比起房屋的受損情況,最讓我寒心的是置業(yè)對(duì)于此事的處理態(tài)度一直不積極,各種拖延!”
嶄新家具被泡
1月4日,大河報(bào)·大河客戶端記者來到陳先生位于鄭州惠濟(jì)區(qū)瀾庭敘小區(qū)15號(hào)樓2單元1樓的婚房處。打開房門,記者感覺到一股霉味彌漫在屋內(nèi)。進(jìn)門的小餐廳內(nèi),幾面嶄新的深銀灰色墻面底部大片霉斑呈帶狀分布,最高處約有1米多高,最長(zhǎng)的一面發(fā)霉墻面為南墻,從入戶的餐廳一直延伸至客廳。部分墻面已出現(xiàn)鼓包,陳先生用手輕輕碰了一下發(fā)霉的墻面,墻漆和膩?zhàn)颖阃耆撀?,露出?nèi)里褐色的墻體(如圖)。
“新家墻面涂的漆顏色是特調(diào)的,很典雅清新,你看現(xiàn)在這墻下半截都泡成啥鬼樣子了!”陳先生氣憤地表示。
廚房與小餐廳北側(cè)銜接處有一個(gè)1米多高的吧臺(tái),陳先生稱吧臺(tái)是他專門去門店定制的,如今底部的4塊實(shí)木板全都被泡變形了。與餐廳相連的陽(yáng)臺(tái)有兩扇推拉門,木質(zhì)底部也出現(xiàn)了變形情況。隨后,記者又來到隔壁書房,看到書房?jī)?nèi)一張寬大的書桌背面布滿了密密麻麻的霉點(diǎn),且書桌榫卯對(duì)接處變形明顯。此外,客廳屏風(fēng)等木質(zhì)家具還有不同程度的霉斑。
記者在新房?jī)?nèi)看到,各個(gè)房間的家具已全部配置到位,確如陳先生所說,是“鋪了床單就能入住的新房子”。
半年內(nèi)新房遭遇兩次返水
陳先生表示,婚房的購(gòu)買和裝修幾乎花費(fèi)的都是父母的積蓄。“至今我的房子都還在保修期內(nèi),去年4月房子第一次返水時(shí),墻體發(fā)霉沒這么嚴(yán)重,家具受損也沒這么厲害,若是置業(yè)或者物業(yè)及時(shí)介入,采取正確的應(yīng)對(duì)措施,不至于會(huì)出現(xiàn)第二次返水,讓我一個(gè)好好的新家被泡成這樣!”陳先生說,自從房屋第一次出現(xiàn)返水時(shí),他便將情況向物業(yè)和置業(yè)進(jìn)行了反映,但未得到解決。
陳先生稱,家中第一次返水問題經(jīng)過置業(yè)公司工程部人員現(xiàn)場(chǎng)開挖檢查后發(fā)現(xiàn),下水管道居然沒有接入下水窨井管網(wǎng),而是直接埋在了小區(qū)綠化帶的土壤里,下水管內(nèi)的廢水大面積窩在綠化帶內(nèi),從而導(dǎo)致了房屋返水。
去年9月,陳先生帶著一大家子人準(zhǔn)備到新房里開灶“暖房”時(shí),打開房門才發(fā)現(xiàn)房子竟然遭遇了二次返水。陳先生覺得很奇怪,水根本就沒啟用,而且離開的時(shí)候都確定閥門關(guān)好了,怎么會(huì)在不到半年的時(shí)間里遭遇了二次返水呢?
“結(jié)果第二次檢查發(fā)現(xiàn),窨井水平線要比下水管道水平線高,導(dǎo)致下水無(wú)法流入窨井,我家就二次返水了!你說我能不生氣嗎!”陳先生稱,更令他不能接受的是,與置業(yè)談房屋維修和家具賠償問題時(shí),對(duì)方提出讓他將物品折舊,“都是新家具,一天都沒用過,因?yàn)橹脴I(yè)的原因讓我蒙受了損失,憑什么讓我把新東西折舊呢?”
因返水責(zé)任未明確拖得久
1月4日,得知記者到現(xiàn)場(chǎng)采訪,置業(yè)公司瀾庭敘項(xiàng)目一杜姓經(jīng)理帶領(lǐng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理和施工人員來到陳先生家,送來了一份“維修方案”。
“因?yàn)檫@個(gè)事情一直扯不清楚,責(zé)任劃分這塊兒有很大的問題,所以此事拖得有些久。”杜經(jīng)理在受訪時(shí)表示。“那現(xiàn)在咱們確定是哪兒出問題了嗎?”記者問。“搞不清楚,沒法百分之百確定。”杜經(jīng)理答。一聽這話,陳先生不樂意了,當(dāng)即表示第一次新房返水時(shí),置業(yè)方面就承認(rèn)是自己的責(zé)任。“之前的不說了,反正現(xiàn)在肯定同意給您修,給您恢復(fù)到受損之前的初始狀態(tài)。”杜經(jīng)理表示。
對(duì)于陳先生質(zhì)疑置業(yè)方面處理問題態(tài)度不積極,杜經(jīng)理解釋稱,新房返水對(duì)于置業(yè)公司來說是個(gè)很復(fù)雜的事情,責(zé)任肯定不在于業(yè)主陳先生,陳先生是最無(wú)辜的,“但這個(gè)責(zé)任歸誰(shuí)呢?是施工單位出的問題還是建筑設(shè)計(jì)問題?樓上業(yè)主亂扔?xùn)|西,沒有及時(shí)疏通的問題?很難搞清楚,我們也不好把責(zé)任強(qiáng)加給某一方。所以,我們和各方之間溝通的時(shí)間比較長(zhǎng)。我們盡快將問題妥善處理解決掉。”杜經(jīng)理表示,曾與陳先生就賠償事宜談過,但由于雙方預(yù)期差距懸殊,最終并未達(dá)成一致。
“是啊!你們只給5000的賠償金,這像話嗎?”陳先生說。杜經(jīng)理表示,公司對(duì)于由于工程瑕疵造成的返水事件,都是以維修為主,能修的給修好,造成問題的負(fù)責(zé)給業(yè)主恢復(fù)成原來裝修時(shí)的效果。
陳先生表示不接受,稱將依法主張自己的權(quán)益。(記者張瞧文圖)
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