當(dāng)前速訊：莫貪小便宜 警惕假養(yǎng)生

(資料圖)

3月份，蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局接到市民吳先生的投訴，反映蕪湖市灣沚區(qū)某羊奶專賣店通過(guò)給老年人發(fā)放免費(fèi)的雞蛋、色拉油，組織郊區(qū)游玩、培訓(xùn)聽(tīng)課等方式，推銷羊奶粉及相關(guān)產(chǎn)品。吳先生的母親花8000元購(gòu)買了一年的會(huì)員。吳先生擔(dān)心購(gòu)買的羊奶粉來(lái)源不明，并認(rèn)為母親受到了欺騙，與商家協(xié)調(diào)退費(fèi)被拒絕后，投訴至蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局。

接到投訴，蕪湖市灣沚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，該羊奶專賣店存在無(wú)法提供廠家的食品經(jīng)營(yíng)許可證、未履行進(jìn)貨商品嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)、未落實(shí)索證索票制度等問(wèn)題，遂按規(guī)定啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”，依法對(duì)該店涉嫌未按規(guī)定建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行立案處理，并作出行政處罰決定，予以警告并處罰款1000元。

自今年4月開(kāi)始，省市場(chǎng)監(jiān)管局在全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)部署開(kāi)展為期半年的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，保護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益。 “贈(zèng)送雞蛋、臉盆等小禮品，誘導(dǎo)老年人參與講座推銷商品、推銷保健品或養(yǎng)老服務(wù)，是比較常見(jiàn)的養(yǎng)老消費(fèi)糾紛。因此，我們將蕪湖市這起案件列入了首批打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)消費(fèi)維權(quán)典型案例之一。 ”省市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)處置指揮中心主任萬(wàn)仕好說(shuō)，截至7月底，全省共接受養(yǎng)老詐騙相關(guān)投訴舉報(bào)咨詢53件，其中投訴21件、舉報(bào)5件、咨詢27件。

今年初，黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到市民吳某投訴，反映黃山市屯溪區(qū)某咨詢服務(wù)中心宣傳“熱宜通”儀器可以補(bǔ)氣治病，吳某的母親在該公司體驗(yàn)后，以4280元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)“熱宜通”，多次使用后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有商家宣傳的效果，認(rèn)為商家涉嫌虛假宣傳，要求退貨退款。

接到投訴后，黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)核實(shí)，上述的“熱宜通”以及店內(nèi)另一款“護(hù)臀寶”產(chǎn)品均為類似電熱毯的家用電器，并非醫(yī)療器械。經(jīng)多次組織調(diào)解，商家全額退款4280元，投訴人表示滿意。同時(shí)，對(duì)于該咨詢服務(wù)中心涉嫌虛假宣傳的行為，執(zhí)法人員予以立案查處，責(zé)令立即停止違法行為，并處罰款4萬(wàn)元。

“老年人群體有健康需求，但因缺乏辨識(shí)能力，容易被一些虛假宣傳所蒙騙，黃山市這起案件正是利用了老年人渴望健康的心理。 ”萬(wàn)仕好建議，老人在投資或購(gòu)買商品、服務(wù)前應(yīng)多思多看多詢問(wèn)；子女應(yīng)多關(guān)心多陪伴老人，讓他們遇事有事多跟自己商量，共同筑牢防范養(yǎng)老詐騙的防線，“全省12315機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理養(yǎng)老詐騙相關(guān)投訴舉報(bào)，積極收集線索，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，助力打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，維護(hù)老年人合法權(quán)益。 ”

記者 彭園園

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