觀察：合肥公開征集不公平合同格式條款線索

網(wǎng)購到貨消費(fèi)者簽收即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定、贈(zèng)品不享受“三包”服務(wù)、強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐、最終解釋權(quán)歸經(jīng)營者所有……日常生活中，你是否遭遇過類似不公平合同格式條款問題？近日，合肥市消保委向廣大消費(fèi)者公開征集不公平合同格式條款線索。

利用格式條款排除會(huì)員權(quán)益健康管理公司被罰6000元

今年3月30日，包河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)合肥一森健康管理有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司使用的《森瑜伽私教協(xié)議書》寫到“此協(xié)議一旦簽署，私教費(fèi)用不予退還，如出現(xiàn)不可抗力因素，雙方協(xié)商解決”及《森瑜伽入會(huì)協(xié)議》會(huì)籍條款第3條寫到“本合約一經(jīng)簽署，會(huì)籍費(fèi)不予退還”。因涉嫌采用格式條款排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利，執(zhí)法人員對(duì)此立案調(diào)查。

(相關(guān)資料圖)

經(jīng)查，該公司使用的《森瑜伽私教協(xié)議書》及《森瑜伽入會(huì)協(xié)議》中的部分條款，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》中“經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利：（一）依法變更或者解除合同的權(quán)利”的規(guī)定，構(gòu)成利用格式條款排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利，包河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局隨后對(duì)該公司作出罰款6000元的處罰。

全市公開征集不公平合同格式條款線索

近日，為進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)并治理“不公平合同格式條款”問題，提升消費(fèi)體驗(yàn)，維護(hù)消費(fèi)公平，合肥市消保委在全市范圍內(nèi)開展不公平合同格式條款線索征集活動(dòng)。據(jù)介紹，不公平合同格式條款是指經(jīng)營者為了規(guī)避自身責(zé)任，在訂立的格式合同、通知、聲明、店堂告示中設(shè)置不公平內(nèi)容和霸王條款。其目的通過格式條款免除自身法定義務(wù)、賠償責(zé)任、違約責(zé)任，或加重合同相對(duì)方的責(zé)任，以及排除合同相對(duì)方知情權(quán)和解除合同的權(quán)利等情形。

廣大消費(fèi)者可在6月27日前，將自己的姓名、聯(lián)系方式、遭遇“不公平合同格式條款”有關(guān)情況以及證據(jù)材料、圖片等發(fā)送至合肥市消保委電子郵箱：hefei315@126.com。征集結(jié)束后，市消保委將組織有關(guān)專家對(duì)征集到的不公平合同格式條款線索進(jìn)行歸類分析和評(píng)審，通過對(duì)不公平的合同格式條款進(jìn)行公開點(diǎn)評(píng)、約談等方式，督促經(jīng)營者予以改正，對(duì)不修改、拒不停止使用的，移交市場(chǎng)監(jiān)管部門依法立案查處。

合報(bào)全媒體記者 王偉

關(guān)鍵詞： 合同格式條款 公開征集