近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布最新一期缺陷召回公告,其中北汽新能源召回?cái)?shù)量達(dá)到近7萬(wàn)輛,幾乎全系列多款車型都需要召回,包括2012年2月28日至2018年5月8日生產(chǎn)的部分E、EV、EX、EU、EH、新能源威旺EV系列純電動(dòng)汽車,原因是剎車系統(tǒng)存在失效隱患。
北汽解釋稱,“因制動(dòng)助力真空泵等原因,導(dǎo)致制動(dòng)助力真空泵失效,在車輛使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)制動(dòng)助力性能不足,甚至失去制動(dòng)真空助力功能,存在安全隱患。”北汽宣布召回問(wèn)題車型并免費(fèi)更換改進(jìn)后的制動(dòng)助力真空泵。
剎車系統(tǒng)是日常駕駛過(guò)程中最為常用的核心系統(tǒng)之一,一旦失效將會(huì)導(dǎo)致車輛無(wú)法控制下來(lái),容易發(fā)生事故,嚴(yán)重點(diǎn)說(shuō)關(guān)系到生命安全。而該批次召回車型中,最早可追溯到2012年生產(chǎn)的車型,意味著問(wèn)題已存在近7年。為何在長(zhǎng)達(dá)7年時(shí)間內(nèi)北汽都未能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢?
原來(lái),本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。據(jù)稱,一段時(shí)間以來(lái),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問(wèn)題的投訴。收到投訴后,總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問(wèn)題開展缺陷調(diào)查和評(píng)估。受調(diào)查影響,北京汽車決定采取召回措施,消除安全隱患。
換句話說(shuō),不管北汽是否知悉問(wèn)題所在,但事實(shí)北汽是被迫召回的。
今年3月,北汽新能源迎來(lái)第20萬(wàn)輛電動(dòng)車整車下線,對(duì)比于在此次召回的7萬(wàn)輛,已經(jīng)占據(jù)了北汽新能源近1/3的市場(chǎng)銷量。今年前10月被北汽新能源銷量達(dá)到近11萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)76%,然而召回?cái)?shù)據(jù)占據(jù)今年至今銷售數(shù)據(jù)的63%,數(shù)量上確實(shí)不少。
據(jù)稱,車主反映剎車偏軟在北汽新能源汽車上較為普遍。從車質(zhì)網(wǎng)上的投訴案例來(lái)看,存在有車主投訴北汽新能源系列剎車問(wèn)題,甚至出現(xiàn)“剎車失靈”的字樣。
一名2017款 EC200車主投訴表示,今年2月駕駛車輛發(fā)生追尾事故,當(dāng)時(shí)緊急剎車中車子仍難剎住,導(dǎo)致車輛剎車距離過(guò)長(zhǎng),發(fā)生追尾碰撞。車主認(rèn)為,高度懷疑北汽EC200剎車系統(tǒng)有問(wèn)題。
另一名EC180車主投訴稱,“2017年12月20日出現(xiàn)了剎車失靈導(dǎo)致追尾的問(wèn)題,之前的半個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)過(guò)三次剎車和控制系統(tǒng)報(bào)警,但兩三秒之后就自動(dòng)消除了報(bào)警。售后人員說(shuō)是ABS傳感器臟了,說(shuō)用水沖洗沖洗ABS傳感器就行了。這次追尾,剎車踏板踩到底后只是有點(diǎn)剎的效果,之后完全沒有剎車,我都來(lái)不及拉手剎就撞上了前車,還好時(shí)速才30多公里,車內(nèi)四人都沒有受傷。但兩車維修費(fèi)用卻有七八千元。”
可以了解,北汽新能源在剎車問(wèn)題上早已有用戶投訴,但北汽新能源為何無(wú)動(dòng)于衷,在國(guó)家質(zhì)檢總局的強(qiáng)制調(diào)查下才承認(rèn)問(wèn)題并召回近7萬(wàn)輛車?其實(shí),這是一個(gè)耐人尋味的答案。
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