理財(cái)App被點(diǎn)名過(guò)度收集個(gè)人信息 工行、同花順等被評(píng)價(jià)為一星

各類金融理財(cái)App已成為國(guó)民日常生活中不可或缺的工具，不過(guò)，在給使用者帶來(lái)便利的同時(shí)，此類應(yīng)用程序背后的使用權(quán)限和隱私問(wèn)題也日益引起關(guān)注。11月28日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)通報(bào)了100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)情況。測(cè)評(píng)顯示，新聞閱讀、網(wǎng)上購(gòu)物和交易支付等類型App為總平均分相對(duì)較高的App類別，而金融理財(cái)類App得分相對(duì)較低，僅為28.91分。

具體來(lái)看，10款金融理財(cái)類App中，網(wǎng)易彩票被評(píng)價(jià)為三星半，勝算在握、中國(guó)工商銀行、隨手記、同花順、馬上到賬貸款等被評(píng)價(jià)為一星。

北京商報(bào)記者11月28日下載了中國(guó)工商銀行App，在安裝階段，工商銀行App會(huì)跳出使用權(quán)限詢問(wèn)，包括使用電話權(quán)限(讀取本機(jī)識(shí)別碼、撥打電話等權(quán)限)、位置權(quán)限、存儲(chǔ)權(quán)限，使用者可以選擇“禁止”或者“始終允許”按鈕。不過(guò)，在記者選擇禁止后，App跳出提示稱“為保證您正常使用中國(guó)工商銀行，請(qǐng)前往權(quán)限管理中心打開(kāi)存儲(chǔ)、位置、電話權(quán)限”，App給出了“退出”和“打開(kāi)”兩個(gè)選擇，這意味著，如果不打開(kāi)相應(yīng)權(quán)限，就無(wú)法使用該App。

對(duì)于此次測(cè)評(píng)結(jié)果，零壹研究院院長(zhǎng)于百程表示，從各類App測(cè)評(píng)結(jié)果看，金融理財(cái)類的平均得分最低，顯示出該類App收集個(gè)人信息最多。雖然說(shuō)10家的測(cè)評(píng)樣本數(shù)量因?yàn)榛鶖?shù)較少，可能會(huì)對(duì)整體測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生一定誤差，但整體結(jié)果還是比較可信的。金融理財(cái)類的用戶是投資人，用戶價(jià)值比較高，用戶的個(gè)人信息也成為平臺(tái)進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)的依據(jù)，因此，平臺(tái)會(huì)傾向于盡可能收集個(gè)人信息，甚至出現(xiàn)過(guò)度收集的情況。

據(jù)悉，金融理財(cái)類App收集的個(gè)人信息共計(jì)有10類，其中收集最多的是手機(jī)號(hào)，占比達(dá)100%，其次是通信信息、位置信息、身份信息和個(gè)人基本資料等。如網(wǎng)易彩票App收集個(gè)人財(cái)產(chǎn)證明、個(gè)人上網(wǎng)記錄、通訊信息、位置信息(包括行程、住宿)等信息涉嫌過(guò)度收集或使用。

麻袋研究院高級(jí)研究員王詩(shī)強(qiáng)認(rèn)為，個(gè)人的信息保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致個(gè)人信息收集越來(lái)越容易，也越來(lái)越隱蔽，只要輕輕點(diǎn)擊同意按鈕就可能被各類App收集走各種信息。國(guó)家對(duì)企業(yè)收集個(gè)人信息標(biāo)準(zhǔn)比較寬松，只要客戶同意，很多信息都可以收集。因此，在信息收集和使用前，很多企業(yè)利用超長(zhǎng)的格式條款讓用戶去閱讀，但很多客戶基本上是不看就同意了，其實(shí)多半客戶也看不懂。

除了過(guò)度收集個(gè)人信息外，各類App還存在隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題，中消協(xié)將約談相關(guān)App開(kāi)發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。

談及互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題上的爭(zhēng)議或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，于百程指出，收集信息的行為是否明確提醒用戶，用戶是否有選擇權(quán)，收集信息是否有過(guò)度情況，是否存在霸王條款，還有就是信息收集后的合理使用和隱私保護(hù)問(wèn)題。

對(duì)于上述問(wèn)題和爭(zhēng)議，于百程表示，需要有一部明確的法律標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行界定和保護(hù)，目前《個(gè)人信息保護(hù)法》已經(jīng)在加速推進(jìn)階段。而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇金融理財(cái)類App也要慎重，除了投資的安全性之外，要多注意注冊(cè)協(xié)議和隱私條款，回避明顯條款不合理的理財(cái)App，減少使用數(shù)量。

針對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，中消協(xié)建議，要加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù)。同時(shí)，督促App開(kāi)發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。另外，督促App開(kāi)發(fā)管理者明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款，開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策。

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