央視點贊阜陽“兩有三解”平臺

“有話請您說·有事我來辦”“手指一點真管用”。4月13日上午，中央電視臺《朝聞天下》欄目對我市“兩有三解”平臺幫助群眾解決急難愁盼問題進行了報道。

報道稱，阜陽市自4月5日8時對主城區(qū)暫時實行靜態(tài)管理以來，政府搭建的“有話請您說·有事我來辦”網(wǎng)絡平臺，有力幫助群眾解決日常生活中的困難和問題。報道以主城區(qū)暫時實行靜態(tài)管理下，群眾急需購藥求助平臺，平臺工作人員積極溝通協(xié)調(diào)，開通綠色通道、送藥上門為切入點，講述了群眾急難愁盼問題通過“兩有三解”網(wǎng)絡平臺得到迅速解決，群眾對政府服務態(tài)度和效率給予高度評價的典型案例。

讓疫情防控既有力度，更有溫度。報道稱，阜陽市出現(xiàn)疫情以來，涉疫、求助、投訴、建議類問題急劇增加，“兩有三解”網(wǎng)絡平臺每天處理400余件問題，這些問題大到返鄉(xiāng)求助、看病就醫(yī)，小到家庭急需物資，各類問題需求都盡力化解，得到群眾理解和支持。

當晚，中央電視臺《新聞聯(lián)播》欄目，也對我市開通網(wǎng)上服務平臺，對接相關部門，幫助群眾解難、解煩、解惑，給予點贊。

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