資質(zhì)造假，維護(hù)難達(dá)標(biāo)……社區(qū)“貼牌”自動售水機(jī)亂象調(diào)查

近年來，各大社區(qū)里五花八門的自動售水機(jī)隨處可見。根據(jù)促銷人員介紹，售水機(jī)的水品質(zhì)更好，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，辦卡還能多送水，受到市民青睞。

自動售水機(jī)里買到的水真的安全可靠?有無監(jiān)管?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下自動售水機(jī)多數(shù)為三無產(chǎn)品，資質(zhì)造假，設(shè)備質(zhì)量和維護(hù)等難達(dá)標(biāo)。而對潛藏在“優(yōu)惠”背后的風(fēng)險，消費(fèi)者多不知情。

多數(shù)自動售水機(jī)為三無產(chǎn)品 濾芯里爬蟑螂衛(wèi)生堪憂

“花2塊錢能喝好幾天，水質(zhì)軟且沒有水垢，性價比很高。”家住北京市海淀區(qū)毛紡廠小區(qū)的張女士是自動售水機(jī)的老用戶了。據(jù)她介紹，小區(qū)居民一直飲用售水機(jī)的水。同小區(qū)李先生也表示，小區(qū)內(nèi)售水機(jī)證書齊全，“維護(hù)簽到表”定期有人簽到，各項指標(biāo)也“合格”，看起來很靠譜。

但也有居民吐槽，“自動售水機(jī)的接水口成天暴露在外面，風(fēng)一吹，臟東西全進(jìn)來了，也沒見人來清理維護(hù)。”

那么，“看起來合格”的售水機(jī)，到底靠不靠譜?

按照北京市2009年出臺的《北京市現(xiàn)場制、售飲用水衛(wèi)生管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場制售水機(jī)安裝位置周圍應(yīng)當(dāng)保持良好的衛(wèi)生狀況，周邊10米范圍內(nèi)不得存在禽畜飼養(yǎng)場、公共廁所、垃圾桶(箱、房)、粉塵、有毒有害氣體等污染源，不得堆放垃圾、糞便、廢渣等污染物?，F(xiàn)場制售水機(jī)安裝位置地面要求平整固化，具備廢水排放設(shè)施，設(shè)備周圍不得有積水。現(xiàn)場制、售水機(jī)與生活飲用水連接處須安裝止回裝置等。

連日來，記者在北京市海淀區(qū)、通州區(qū)、房山區(qū)等多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)自動售水機(jī)存在諸多問題：多數(shù)小區(qū)內(nèi)的機(jī)器出水口暴露，有的緊挨著垃圾堆，有的沒有衛(wèi)生許可批件。機(jī)身生銹、沒有回水裝置、機(jī)內(nèi)長苔蘚，由于露天擺放，一些售水機(jī)水管口直接暴露，水質(zhì)安全堪憂。

“目前，北京市多數(shù)自動售水機(jī)為三無產(chǎn)品。”北京市包裝飲用水行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長袁軍告訴記者，在該協(xié)會進(jìn)行的一次例行拆機(jī)抽檢中，一些售水機(jī)的水箱內(nèi)被檢出大量細(xì)菌，“有的濾芯里還發(fā)現(xiàn)了蟑螂等異物，有的竟然沒有濾芯。而消費(fèi)者對此渾然不知。”

制售“貼牌”機(jī)成產(chǎn)業(yè) 投放小區(qū)門檻低

這些三無售水機(jī)到底怎么來的?記者進(jìn)入多個“自動售水機(jī)”內(nèi)部組織和交流群調(diào)查發(fā)現(xiàn)，制售“貼牌”已然成為產(chǎn)業(yè)鏈。

在一個名為“自動售水機(jī)”的內(nèi)部QQ交流群，多位群友向記者表示，他們均從事售水機(jī)代加工生產(chǎn)，“代理商想做什么牌子可直接貼標(biāo)”。一位賣家稱，他銷售的自動售水機(jī)為自家生產(chǎn)，配件可自行更換，隨機(jī)附帶“水質(zhì)檢測報告”，無人監(jiān)管。

深圳市北科檢測有限公司是一家國家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)的第三方檢測機(jī)構(gòu)，工作人員梅先生透露，該公司收費(fèi)2萬元即可為自動售水機(jī)提供中國CCC強(qiáng)制認(rèn)證、著名品牌證書、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案等各種資質(zhì)。根據(jù)梅先生提供的一個某公司“資質(zhì)”，記者果然在國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)核驗(yàn)成功。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，這些售水機(jī)不僅通過QQ群推銷，多家電商平臺也均有售。“海潔爾”牌商家稱，該品牌年銷售量高達(dá)10萬臺以上，“只要宣傳做得好，本錢一年可回收。”

而購買到這樣的售水機(jī)，能順利投放進(jìn)小區(qū)嗎?

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前自動售水機(jī)公司主要與小區(qū)物業(yè)、村支書、小店老板合作投放，由他們負(fù)責(zé)場地和機(jī)器維護(hù)，雙方分成。海淀區(qū)某小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人10月16日告訴記者，“只要小區(qū)內(nèi)有地方，繳納水電費(fèi)和占址費(fèi)即可投放。”也有小區(qū)內(nèi)的商鋪老板透露，售水機(jī)的水電費(fèi)商鋪全包，辦卡可直接聯(lián)系商鋪，雙方五五分成。

多家企業(yè)被列入異常名錄 促銷擴(kuò)張存跑路風(fēng)險

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于打折力度很大，售水機(jī)水卡銷售十分火爆，而這種營銷模式存在資金鏈斷裂風(fēng)險。

“按照一臺機(jī)器加上占址費(fèi)最低8000元計算，賣出100張水卡就可接近投放成本。”袁軍稱，先預(yù)售卡融資，再購機(jī)擴(kuò)張，高折扣的促銷使資金滾雪球式增加，一些企業(yè)難負(fù)重?fù)?dān)，最終跑路。“‘康基偉業(yè)’售水機(jī)公司之前很火，但跑路后居民的錢全打了水漂。”

目前北京社區(qū)內(nèi)自動售水機(jī)情況如何?記者隨機(jī)走訪發(fā)現(xiàn)，海淀區(qū)某小區(qū)內(nèi)自動售水機(jī)投放公司“北京聯(lián)合立方科技發(fā)展有限公司”，因“無法取得聯(lián)系”去年被工商部門列入經(jīng)營異常名錄，而目前該售水機(jī)仍正常售水。同樣原因被列入異常名錄的還有許多在售的知名售水機(jī)公司，一些售水機(jī)公司還因違規(guī)經(jīng)營個人貸款業(yè)務(wù)曾被吊銷營業(yè)執(zhí)照。在一些電商平臺上，許多品牌也被證實(shí)進(jìn)了工商部門的“黑名單”。

“無法取得聯(lián)系就意味著存在跑路風(fēng)險。”袁軍說。為加大資金回籠，加速辦卡效率，一些商家對水質(zhì)進(jìn)行分類，聲稱售水機(jī)的某些“功效”。對此，袁軍提醒“這些均為虛假宣傳”。

飲水思源應(yīng)理性 新標(biāo)準(zhǔn)年底有望出臺

自動售水機(jī)到底誰來管?消費(fèi)者該找誰去維權(quán)?

北京市包裝飲用水行業(yè)協(xié)會秘書長佟玉洪表示，由于目前缺乏國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，售水機(jī)檢測只能靠廠商自行送檢，或由衛(wèi)生部門定期對已經(jīng)備案的設(shè)備進(jìn)行抽檢。“不乏有企業(yè)將合格報告復(fù)制造假，監(jiān)管部門面臨巨大壓力。”他說。

“治理自動售水機(jī)亂象，需多部門協(xié)同共治。”重慶大學(xué)法學(xué)院副教授陳晴認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)要求經(jīng)營者具備相應(yīng)資質(zhì)并備案登記，制定和嚴(yán)格執(zhí)行凈化設(shè)備國家標(biāo)準(zhǔn)，并定期抽查。社區(qū)居委會也應(yīng)對轄區(qū)加強(qiáng)監(jiān)管。“采取預(yù)付式銷售的，還應(yīng)考慮消費(fèi)者資金安全。”

據(jù)佟玉洪介紹，北京市年底前將出臺的《北京市現(xiàn)場制售水機(jī)規(guī)范服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》，將對售水機(jī)經(jīng)營單位統(tǒng)一設(shè)計包括批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠家等信息的二維碼標(biāo)識。“好比售水機(jī)的‘身份證’，居民用手機(jī)掃碼即可獲取相關(guān)信息。”佟玉洪說。

日前，北京市有關(guān)部門已約談了規(guī)模廠家，售水機(jī)站址的統(tǒng)計和備案工作也從通州鋪開。備案完成后，監(jiān)管部門可對市內(nèi)所有售水機(jī)實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控，從源頭杜絕亂象。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授朱毅提醒消費(fèi)者，不要盲目迷信自動售水機(jī)，“管理不善的凈水設(shè)備同樣存在病原微生物污染飲用水的高風(fēng)險，導(dǎo)致介水傳染病的發(fā)生。”

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