近日,賈女士告訴媒體,2017年8月初自己在聚美整形做了鼻綜合眼綜合和鼻基底填充,但是一個(gè)月前,假體居然從鼻子里出來(lái)了。從手術(shù)到取出至今,鼻頭都特別硬,自己去醫(yī)院協(xié)商退錢(qián),醫(yī)院稱(chēng)不可以退錢(qián),只能修復(fù),但是自己根本不相信他們的技術(shù),只想退錢(qián)。這些事情導(dǎo)致自己壓力很大,甚至患上抑郁癥。
媒體去鄭州市金水區(qū)聚美醫(yī)療美容診所了解情況。
行政院長(zhǎng)稱(chēng),每次賈女士來(lái)都有給她解決,但是由于賈女士自己的原因,沒(méi)能解決成功。
現(xiàn)在可以讓售后主管處理事情。
售后主管說(shuō),賈女士生活習(xí)慣不好,而且她有排異反應(yīng),出現(xiàn)這種情況就是賈女士對(duì)假體不適應(yīng)。并且這種排異反應(yīng)屬于正常的,在醫(yī)學(xué)范圍內(nèi)是允許的,跟手術(shù)沒(méi)有關(guān)系。
但是賈女士告訴媒體,自己來(lái)做的時(shí)候這里沒(méi)有人告訴自己會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。如果不是出了這種情況,自己都不會(huì)知道手術(shù)是有風(fēng)險(xiǎn)的。
而售后主管稱(chēng),這里的所有手術(shù)都是經(jīng)過(guò)本人同意的。
媒體還通過(guò)賈女士得知,她去年在這里做手術(shù)時(shí)還是未成年,但是聚美整容機(jī)構(gòu)居然告訴她,讓她去找可以貸款的成年人幫助她申請(qǐng)貸款整形,實(shí)際貸款人是賈女士的朋友,但做手術(shù)的是賈女士。
媒體向聚美整容機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑,貸款人和手術(shù)人不是同一個(gè)人為何還要做?銷(xiāo)售主管立即辯解:貸款和醫(yī)院沒(méi)有關(guān)系。
售后主管稱(chēng)沒(méi)有當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式,貸款也是在業(yè)務(wù)員和賈女士之間操作的,整容醫(yī)院并沒(méi)有參與。
但是賈女士說(shuō),這些都是整容醫(yī)院的工作人員給自己聯(lián)系的。售后主管又辯解稱(chēng)他們跟醫(yī)院是合作關(guān)系,醫(yī)院只是提供一個(gè)辦公地點(diǎn)。
媒體電話聯(lián)系上給賈女士辦理貸款的易美健和即分期貸款平臺(tái)客服,但是無(wú)人接聽(tīng)。
媒體來(lái)到金水區(qū)衛(wèi)計(jì)委反映情況,醫(yī)政科工作人員說(shuō),賈女士所做手術(shù)是否在審批范圍內(nèi),將移交給衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)一步核實(shí)。若有違規(guī)操作,將依法查處。
關(guān)于賈女士究竟是排異現(xiàn)象還是醫(yī)療事故,工作人員建議她可以申請(qǐng)醫(yī)療鑒定。
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