消費領(lǐng)域新變化：智能化、個性化定制成實物消費新趨勢

多功能健康空調(diào)、洗烘一體機、智能翻譯機、兒童陪伴機器人……多個消費行業(yè)和消費市場向高端化發(fā)展——

【“關(guān)注消費領(lǐng)域新變化”系列報道之一】高品質(zhì)、智能化、個性化定制成為實物消費新趨勢

近年來，我國積極順應(yīng)居民消費升級大趨勢，持續(xù)推進“十大擴消費行動”，消費市場規(guī)模保持平穩(wěn)增長，消費結(jié)構(gòu)不斷改善、升級，為保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行發(fā)揮了“壓艙石”的重要作用。據(jù)測算，前三季度最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為78%，比上年同期提高了14個百分點。

為真實反映經(jīng)濟發(fā)展中的這一新動態(tài)，從今天開始，本報陸續(xù)推出“‘關(guān)注消費領(lǐng)域新變化’系列報道”，報道我國實物消費提檔升級、服務(wù)消費提質(zhì)擴容、消費新模式有序發(fā)展、農(nóng)村消費梯次升級等方面的狀況，并針對如何進一步擴大消費、培育消費新增長點等問題進行剖析。敬請讀者垂注。

張云最近剛剛裝修完在北京的第二套房子。他的新家中擺放著洗烘一體、智能投放的洗衣機，連接WIFI、可以用手機遠程控制的空調(diào)，掃地機器人，可以遙控的吸頂燈，智能一體馬桶……

相比5年前的第一次裝修，張云這一次更加注重整體設(shè)計的個性化、舒適性以及家電的智能化。

張云兩次裝修添置物品的經(jīng)歷，正是很多家庭近年來實物消費升級的一個縮影。

數(shù)據(jù)里的家電消費趨勢

“第一次裝修買東西，更多的是考慮價格，哪里都想省一點，家里人也說過日子應(yīng)該節(jié)省一點。”張云說，第二次裝修，價格不再是采購考慮的首要因素，想得更多的不僅是把日子過好，還要過有品質(zhì)的生活。

張云想法的轉(zhuǎn)變一方面是由于他近幾年工資的增長，另一方面是由于近幾年產(chǎn)品質(zhì)量的提高以及更多智能化產(chǎn)品的問世。

記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多有著張云這種想法的人正在共同推動實物消費升級。今年“十一”黃金周被業(yè)內(nèi)看成是觀察消費趨勢的一個絕佳窗口。而各大電商、實體商超的數(shù)據(jù)都顯示，高品質(zhì)、智能化、個性化定制正成為國人實物消費的新趨勢。

一家大型家電賣場的“十一”銷售數(shù)據(jù)顯示，帶自清洗、除塵凈化、溫濕雙控等功能的健康空調(diào)銷量增長92%，洗烘一體機銷量增長195.9%，破壁料理機銷量更是增長超10倍。同時，創(chuàng)意類智能小家電一度成為市場新寵，多功能空氣凈化器、無人機、掃地機器人、3D投影、高端家用咖啡機、電動牙刷等商品熱賣。

而另一家電商平臺的數(shù)據(jù)則顯示，國慶前3天，智能翻譯機銷量同比增長361%，使出國游告別了“溝通靠比劃”。掃地機器人、兒童陪伴機器人等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品銷量也同比增長332%。運動相機、降噪耳機、無人機等高端智能設(shè)備更成為國慶出游必備的新“旅行神器”。

就連叫外賣都有高端化市場。國慶前3天，一家外賣全平臺一共產(chǎn)生了2.4萬個大閘蟹訂單，葡萄酒訂單同比增長58.9%。

業(yè)內(nèi)分析認為，從全國大數(shù)據(jù)分析來看，消費者在很多行業(yè)和市場都呈現(xiàn)出高端化的發(fā)展趨勢。隨著國人生活水平的提高，在滿足日常所需的基礎(chǔ)上，國人在消費品位方面也在追求不斷升級。為營造更好的生活體驗，產(chǎn)品價格不再是唯一重要購買因素，產(chǎn)品所能帶來的高品質(zhì)的生活享受成為消費者購買的主要追求。

房子是租來的，但生活不是

今年剛畢業(yè)的北京某高校碩士研究生姜琳選擇租住在一家房地產(chǎn)中介公司推出的公寓里。

“雖然剛畢業(yè)，價格仍然是租房考慮的重要因素，但是在看過很多房子之后，還是寧愿多花一點錢，住個環(huán)境好一點、管理相對完善的公寓。”姜琳說，居住地所在商圈如何、是否干凈衛(wèi)生越來越成為她身邊的人租房考慮的重要因素。

住得好，正成為越來越多的年輕人的追求。第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合巴樂兔快樂租房平臺日前發(fā)布的《2018年輕人租房大數(shù)據(jù)報告》顯示，年輕人對于租房與穩(wěn)定的觀念與過去產(chǎn)生了巨大的差異，他們認為“房子是租來的，但生活不是”。

該報告指出，在人口流動、居住觀念和政策利好等多重因素的促進下，住房租賃市場將持續(xù)增長，90后、95后年輕人成為租房主力軍。而從家電、家居再到擺設(shè)裝飾、廚房廚具，年輕人的租房生活講究樣樣精致。為了讓出租屋更有家的感覺，他們熱衷購買各類家居飾品。90后購買最多的是擺件，其次是各類裝飾畫和墻紙等。此外，他們也愛購買鮮花綠植類產(chǎn)品。

在很多消費研究報告看來，未來推動消費增長主要動力之一正是這群年輕人。他們對于高品質(zhì)生活的向往，會引領(lǐng)包括居住在內(nèi)的實物消費領(lǐng)域的升級。

定制產(chǎn)品越來越多

與第一次裝修買成品家具不同，張云這次裝修請的設(shè)計師根據(jù)家里的尺寸定制的家具，每個空間都體現(xiàn)了個性化的需求。

“成品家具只能量好尺寸，買個差不多大小的，家具與家具之間很難統(tǒng)一風(fēng)格。”張云說，全屋統(tǒng)一設(shè)計、定制，既能合理利用空間，又能把自己的想法充分體現(xiàn)出來。

除了定制家具，如今手機殼、馬克杯、彩妝物品都可以提供定制服務(wù)。而由于專注個性化服裝定制、打造了互聯(lián)網(wǎng)個性化定制平臺，青島即墨紅領(lǐng)集團這家老牌傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)更是成為海爾等知名企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。

第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合30家數(shù)據(jù)源合作伙伴共同發(fā)布的《2017中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》顯示，隨著消費者個性化需求日益提升，定制市場高速發(fā)展，消費者人數(shù)和金額近兩年均保持兩位數(shù)高速增長，可定制物品也越來越豐富。而90后消費群體更注重自我屬性，樂于表達自我，對于定制更加強調(diào)個人標簽。他們是定制人群規(guī)模最大、專屬定制的核心人群。

一家物聯(lián)網(wǎng)公司負責(zé)人表示，目前我們正在進入個性化升級的新消費時代，這一時期以消費者為核心，以滿足消費者需求為目的，通過消費者需求逆向推動商品生產(chǎn)和服務(wù)。消費升級在不斷重構(gòu)消費者的特征，個性化定制的消費觀念已經(jīng)悄然流行。

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